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• Come risolvere i problemi del Galaxy Note 8 che non è in grado di effettuare / ricevere telefonate

I problemi nell'effettuare o ricevere telefonate sono tra i problemi più diffusi che emergono in diversi tipi di smartphone, da quelli di base a quelli di fascia media e anche con gli smartphone di fascia più alta fino ad oggi. Molti fattori possono innescare questi problemi. Spesso la colpa è degli errori di rete. Altri possibili colpevoli sono problemi con l'account, impostazioni non valide, bug e glitch del software sul dispositivo stesso. Per problemi di chiamata correlati a problemi con l'account, dovrai contattare il tuo fornitore di servizi o operatore telefonico per stabilire tutto ciò che deve essere risolto nel tuo account affinché i tuoi servizi riprendano. Per altri fattori associati al sistema telefonico come impostazioni errate, bug di sistema e anomalie del firmware, sarebbe necessaria la risoluzione dei problemi.

Se ti capita di affrontare lo stesso problema sul tuo Samsung Galaxy Note 8 che non può effettuare o ricevere telefonate per alcuni motivi, questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Ho mappato alcune semplici soluzioni e soluzioni alternative consigliate a cui puoi fare riferimento ogni volta che sei impostato per risolvere i problemi software sulla tua Nota 8 che potrebbero aver causato questi errori.

Per i possessori di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. Se lo è, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliala per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy Note 8 che non è in grado di effettuare / ricevere telefonate

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, assicurati che il tuo telefono riceva un buon segnale. Se il tuo telefono non ha alcun servizio o non mostra barre del segnale, dovrai prima affrontare i problemi di segnale. Dovresti avere almeno 2 barre per poter effettuare o ricevere chiamate sul tuo telefono. Se il segnale è forte ma non riesci ancora a effettuare o ricevere telefonate, continua e prova queste soluzioni alternative.

Prima soluzione: riavvia il telefono (soft reset).

L'esecuzione di un ripristino software può aiutare a eliminare piccoli problemi che potrebbero aver interferito con le funzioni di chiamata del telefono. Ciò non influirà sui dati archiviati nella memoria interna del telefono, quindi non è necessario creare backup. Se non l'hai già fatto, ecco come viene eseguito un soft reset sul tuo Galaxy Note 8:

1. Tieni premuto il pulsante Energia fino a quando il Spegni viene visualizzato il prompt.
2. Tocca l'opzione per Ricomincia.
3. Rubinetto Ricomincia di nuovo per confermare.

Dai al tuo telefono almeno 90 secondi per completare il riavvio, quindi prova a effettuare una chiamata per vedere se funziona già come previsto.

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Seconda soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

I problemi di chiamata nei dispositivi mobili sono generalmente attribuiti a errori di rete, sul lato del provider di servizi o sul dispositivo stesso. Se ti capita di vedere messaggi di errore inclusi errori della scheda SIM, può essere d'aiuto reinserire la scheda SIM. È anche un modo per aggiornare le funzioni della SIM sul tuo dispositivo. Se desideri provarlo, ecco come si fa:

1. Inserire il perno di espulsione nel minuscolo foro sul vassoio per allentarlo. Assicurati che il perno di espulsione sia perpendicolare al foro per evitare di danneggiare il tuo dispositivo.
2. Quando senti un leggero clic, significa che il vassoio è saltato fuori.
3. Estrarre delicatamente il vassoio dallo slot.
4. Rimuovi la scheda SIM o USIM dal vassoio.
5. Verificare che la scheda SIM non presenti segni di danni. Se tutto ti sembra a posto, rimettilo nel vassoio nello stesso modo in cui lo hai preso.
6. Reinserire il vassoio nello slot del vassoio. Assicurati che sia completamente inserito nello slot per evitare che il liquido penetri nel dispositivo.

Quando tutto è sicuro, accendi il telefono e poi esegui alcune chiamate di prova.

Terza soluzione: svuota la cache e cancella i dati sull'app Telefono / Dialer.

I file memorizzati nella cache sono utili quando si tratta di ricaricare rapidamente informazioni simili. Tuttavia, questi file possono anche essere danneggiati a un certo punto e quando ciò accade, c'è una maggiore possibilità che le funzioni di sistema del telefono siano influenzate. La cache può essere trovata nelle singole app mentre altre nella partizione della cache di sistema del telefono. Per assicurarti che il problema non sia legato alla cache danneggiata, prova prima a svuotare la cache sull'app Telefono. Ecco come:

1. Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni quindi seleziona App.
3. Clicca il Telefono app.
4. Vai a Conservazione.
5. Tocca l'opzione per Eliminare i dati quindi tocca ok. La selezione di questa opzione eliminerà tutti i dati memorizzati nell'app, comprese le impostazioni e altre informazioni salvate, quindi è facoltativo.
6. Rubinetto Cancella cache. Questa opzione cancella i file temporanei o i file della cache dal file Telefono app.

Riavvia il dispositivo quando hai finito e poi prova a fare alcune chiamate di prova per vedere se ora funzionano.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul telefono.

Il modo in cui hai configurato le impostazioni di rete influenzerà le funzioni di rete del tuo telefono. Se il problema è iniziato dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni del telefono, molto probabilmente ha qualcosa a che fare con esso. Potrebbero esserci alcune impostazioni o opzioni che hai configurato in modo errato e che dovrebbero essere corrette. Ma il fatto è che identificare quali impostazioni o opzioni modificare è un po 'una sfida. In alternativa, puoi ripristinare le impostazioni di rete del telefono. Ecco come:

1. Apri il App vassoio scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Gestione generale.
4. Rubinetto Ripristina.
5. Seleziona l'opzione per Ripristina le impostazioni di rete.
6. Rubinetto Ripristina le impostazioni.
7. Quando richiesto, inserisci le credenziali del tuo dispositivo come PIN o password.
8. Rubinetto Ripristina le impostazioni di nuovo per confermare.

Quando le impostazioni di rete vengono ripristinate, il telefono si riavvierà automaticamente. In caso contrario, sarà necessario attivare manualmente il telefono per riavviare. Dopo che si è avviato completamente, configura le reti Wi-Fi e altre funzionalità necessarie per utilizzarle di nuovo sul telefono. Vedi se questo ha risolto il problema.

Quinta soluzione: aggiorna il software del telefono all'ultima versione disponibile.

Gli aggiornamenti software di solito contengono miglioramenti della sicurezza o correzioni di patch per eliminare eventuali bug che potrebbero aver causato determinati problemi su un dispositivo. Se la tua app del telefono è affetta da alcuni bug, la mancata effettuazione o ricezione di chiamate può essere il sintomo che trapela. In tal caso, l'installazione dell'ultimo aggiornamento software sul tuo dispositivo sarà probabilmente in grado di gestirlo. Ecco come iniziare:

1. Apri il App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Aggiornamento del software.
4. Seleziona l'opzione per Scarica gli aggiornamenti manualmente.
5. Rubinetto ok.
6. Rubinetto Inizio.
7. Se richiesto con un messaggio di riavvio, tocca ok per avviare il riavvio del dispositivo o il soft reset. In questo modo verranno applicate le nuove modifiche dall'aggiornamento installato di recente sul tuo dispositivo.

Quando il telefono si è avviato, apri l'app Telefono / dialer ed esegui alcune chiamate di prova per vedere se ora sei in grado di effettuare e ricevere chiamate telefoniche sul tuo dispositivo.

Altre opzioni

• Ripristino principale. Puoi ricorrere a un ripristino dei dati di fabbrica o un ripristino generale se il tuo Samsung Galaxy Note 8 non è ancora in grado di effettuare o ricevere telefonate dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti. Potrebbe esserci un problema di sistema più complesso che richiede soluzioni più difficili. Tuttavia, tieni presente che questo ripristino cancellerà tutto dal tuo telefono, inclusi i dati critici, le informazioni personali e altri contenuti. Se desideri procedere, non dimenticare di eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti.
• Supporto tecnico. Se non funziona nulla e hai già esaurito le opzioni, puoi richiedere ulteriore assistenza al personale del supporto tecnico del tuo operatore o fornitore di servizi di rete. Chiamali e segnala il problema per altre opzioni e consigli. Inoltre, assicurati di controllare e assicurarti che lo stato del tuo account sia buono e che non ci siano interruzioni di rete o problemi tecnici in corso che potrebbero aver causato interruzioni del servizio di rete al tuo posto.
• Contatta l'assistenza Samsung. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software, molto probabilmente si tratta di un problema successivo all'aggiornamento che di solito richiede una patch di correzione. In questo caso, puoi contattare l'assistenza Samsung per loro per valutare ulteriormente se il problema che stai affrontando è effettivamente un problema post-aggiornamento o meno.

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