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• Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 con una connessione WiFi che continua a cadere

I problemi di connettività di rete nei dispositivi mobili sono inesorabili. Possono verificarsi con sintomi diversi dalla connessione intermittente a nessuna connessione. Quando si affrontano problemi di rete dall'attrezzatura di rete, dallo stato dell'account, dall'interruzione e dalle impostazioni, è necessario considerare diversi fattori.

Le soluzioni che ho mappato di seguito vengono utilizzate per affrontare un problema Wi-Fi su Samsung Galaxy Note 9. Se possiedi questo dispositivo e stai riscontrando una connessione Wi-Fi intermittente, questo contenuto è per te. Continua a leggere per sapere cosa fare se la connessione Wi-Fi del tuo smartphone Galaxy Note 9 continua a cadere o spegnersi e spegnersi.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 con una connessione WiFi che continua a cadere

Per assicurarti che il problema che stai affrontando non sia isolato dall'app browser che stai utilizzando, prova a utilizzare un altro browser disponibile. Se stai riscontrando disconnessioni casuali o interruzioni del Wi-Fi utilizzando l'app browser di serie o incorporata sul tuo Galaxy Note 9, prova a utilizzare il browser Google Chrome o altre app credibili per navigare in Internet. Se il problema si verifica indipendentemente dall'app del browser in uso, prova queste soluzioni successive per risolvere e cancellare i problemi del software sul tuo dispositivo. Non dimenticare di testare la tua connessione Internet dopo aver eseguito ogni metodo per scoprire se il problema è stato risolto o meno.

Prima soluzione: riavvia il router / modem wireless, quindi reimposta il telefono.

Anche i problemi di firmware sull'attrezzatura di rete possono attivare il verificarsi di questo sintomo. È la vera fonte della tua connessione Internet, quindi aspettati che tutti i dispositivi collegati presentino lo stesso sintomo. Per escluderlo, riavviare il router / modem wireless può aiutare. Ecco come riavviare / spegnere e riaccendere un router / modem wireless:

1. Trova e poi tieni premuto il tasto Pulsante di accensione oppure accendi il modem o il router wireless finché non si spegne.
2. Quando è spento, scollega l'adattatore dalla fonte di alimentazione.
3. Dopo uno o due minuti, ricollegalo alla fonte di alimentazione.
4. Se necessario, premere il tasto Pulsante di accensione per riaccendere il router / modem wireless.

Attendere che tutti gli indicatori luminosi si stabilizzino. Se vedi una luce rossa sul segnale o sull'indicatore Wi-Fi, attendi che torni al suo colore normale (verde o blu). Una luce rossa di solito indica un problema come nessun segnale o nessuna connessione di rete.

Quando il router / modem wireless si è riavviato completamente, riavvia / ripristina il tuo Galaxy Note 9 con questi passaggi;

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante Volume giù e Pulsante di accensione contemporaneamente per circa 10-20 secondi o fino a quando il logo Samsung non viene visualizzato sullo schermo.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.

Un ripristino software cancella gli errori software minori che potrebbero aver causato conflitti alle funzioni wireless del telefono e che alla fine hanno provocato disconnessioni casuali.

Seconda soluzione: disconnettersi e ricollegarsi alla rete Wi-Fi.

Un altro modo semplice per aggiornare la connessione wireless sul telefono è disconnettersi e ricollegarsi alla rete Wi-Fi. Ecco come:

1. Fai scorrere verso il basso il file Notifica pannello da una schermata Home.
2. Clicca il Icona Wi-Fi per disabilitare il Wi-Fi sul telefono.
3. Dopo alcuni secondi, tocca il pulsante Icona Wi-Fi di nuovo per abilitare la funzione e riconnettersi alla rete Wi-Fi.

È inoltre possibile accedere e configurare il Wi-Fi tramite il menu delle impostazioni. Ecco come:

1. Rubinetto App dalla schermata Home.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Wi-Fi.
4. Attiva o disattiva Interruttore Wi-Fi spento e acceso.

Attendi che il telefono si ricolleghi alla rete Wi-Fi e, quando è connesso, esegui un po 'di navigazione di prova per scoprire se la connessione Wi-Fi è già stabile.

Terza soluzione: dimentica la rete Wi-Fi sul telefono.

L'eliminazione della rete Wi-Fi potrebbe essere necessaria se il problema è attribuito a una rete Wi-Fi danneggiata. In questo modo la rete Wi-Fi verrà rimossa dalle connessioni wireless salvate del telefono, consentendo così al dispositivo di connettersi alla rete come la prima volta. Ecco come eliminare o dimenticare la rete Wi-Fi sul tuo Galaxy Note 9:

1. Tocca per aprire il file App menù.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Wi-Fi. Assicurati che il Wi-Fi sia attivato, altrimenti tocca l'interruttore per attivare il Wi-Fi. Un elenco delle reti Wi-Fi disponibili verrà quindi popolato sullo schermo.
4. Tocca e tieni premuta la tua rete Wi-Fi dall'elenco.
5. Quindi seleziona l'opzione per Dimenticare o Dimentica la rete. La rete Wi-Fi selezionata verrà quindi eliminata.
6. Riavvia il telefono dopo aver eliminato la rete Wi-Fi, quindi torna a Impostazioni-> Wi-Fi menu quindi riconnettersi alla rete Wi-Fi.

Una volta ricollegato il telefono, verifica e verifica se la connessione Internet è già stabile.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul telefono.

Impostazioni di rete non valide o errate sul telefono possono anche causare l'attivazione e la disattivazione della connessione Internet Wi-Fi. Ciò si verifica in genere quando viene installato un aggiornamento di sistema e tale aggiornamento è programmato per sovrascrivere automaticamente le impostazioni sul dispositivo ricevente. È possibile che le modifiche abbiano causato alcuni conflitti e attivato i sintomi. Per cancellarlo, ripristina le impostazioni di rete sul tuo Galaxy Note 9 con questi passaggi:

1. Tocca per aprire impostazioni app.
2. Vai a Gestione generale sezione.
3. Rubinetto Ripristina.
4. Selezionare Ripristina le impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
5. Se richiesto, inserisci la password o il PIN del dispositivo per continuare.
6. Quindi tocca Ripristina le impostazioni per confermare.

Se necessario, riavviare / eseguire il soft reset del telefono al termine del ripristino delle impostazioni di rete. Non appena il telefono si avvia, configura la rete Wi-Fi, quindi ricollega il dispositivo.

Quinta soluzione: ripristino dei dati di fabbrica / ripristino generale del telefono.

Tra le ultime opzioni da considerare se il problema persiste dopo aver esaurito tutte le soluzioni applicabili sarebbe un ripristino generale o un ripristino dei dati di fabbrica sul Galaxy Note 9. Ciò cancellerà tutto dal sistema telefonico inclusi errori di sistema fatali, impostazioni non valide e app danneggiate che potrebbe aver causato una connessione Wi-Fi intermittente sul telefono. Se desideri continuare con un ripristino totale, esegui il backup di tutti i tuoi dati importanti in modo da poterli ripristinare in seguito quando necessario. Quindi segui questi passaggi per ripristinare e ripristinare il tuo Galaxy Note 9 alle impostazioni predefinite di fabbrica:

• Tocca per aprire il file impostazioni app.
• Navigare verso Cloud e account.
• Tocca l'opzione per Backup e ripristino quindi accendere Esegui il backup dei miei dati e Opzioni di ripristino, se necessario.
• Ritornare a Impostazioni-> Gestione generale menù.
• Quindi tocca Ripristina.
• Selezionare Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
• Quindi tocca Ripristina il dispositivo.
• Se richiesto, inserisci la password o il PIN per continuare.
• Quindi tocca Cancella tutto per confermare il ripristino.

Configura e ricollega il telefono alla rete Wi-Fi dopo il ripristino dei dati di fabbrica. A quel punto, qualsiasi problema di rete relativo al software, inclusa la connessione wireless intermittente, dovrebbe essere risolto.

Altre opzioni

Per una risoluzione dei problemi di rete più avanzata, contatta il supporto tecnico del tuo provider di servizi Internet o il supporto Samsung. Se necessario, puoi chiedere loro di aggiornare il tuo router o modem wireless utilizzando uno strumento dedicato o un software di rete.

Se si sospetta che il problema sia attribuito a un danno hardware sul router / modem wireless, è possibile portare l'apparecchiatura presso un centro di assistenza per la valutazione dell'hardware. Oppure puoi contattare il produttore del router / modem per ulteriori consigli.

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