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• Come riparare Netflix che continua a bloccarsi su Galaxy S9 Plus

Abbiamo alcuni lettori che hanno riferito che Netflix continua a bloccarsi sul loro Samsung Galaxy S9 Plus. Non sappiamo con certezza perché stia accadendo ma, ovviamente, abbiamo già un'idea che se non si tratta solo dell'app, potrebbe esserci un piccolo problema con il firmware. Esatto, questo è solo un problema minore in quanto riguarda un'app di terze parti e, in base all'esperienza, puoi sbarazzarti di questo problema per far funzionare di nuovo perfettamente il tuo telefono. Ma lo scopo di questo post è aiutarti a risolvere il problema facendo funzionare Netflix senza problemi sul tuo Galaxy S9 Plus.

In questo post condividerò con voi le soluzioni che abbiamo sempre utilizzato per risolvere problemi come questo. Tieni presente che questo problema ha sintomi diversi; altri potrebbero riscontrare la chiusura dell'app mentre alcuni potrebbero ricevere l'errore che, in questo caso, dice "Sfortunatamente, Netflix si è interrotto". Stiamo parlando di Netflix che continua a bloccarsi qui e non solo di problemi di streaming, quindi dobbiamo risolvere i problemi dell'app e del telefono per sapere di cosa si tratta veramente e risolverlo. Quindi, se sei uno dei proprietari del Galaxy S9 Plus e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come riparare Netflix che continua a bloccarsi su Galaxy S9 Plus

Il corso della nostra risoluzione dei problemi sarà quello di determinare prima se si tratta solo di un problema minore causato da qualche glitch nel sistema o con l'app stessa e poi proveremo ad escludere ogni possibilità partendo da problemi non complicati. Detto questo, ecco cosa dovresti fare per risolvere questo problema:

Prima soluzione: riavvia il telefono

Se il problema è iniziato all'improvviso, è più probabile che si tratti solo di un problema minore con l'app o il firmware. Un riavvio potrebbe essere in grado di risolverlo, quindi premi il tasto di accensione e riavvia il dispositivo. Dopo il riavvio, apri Netflix per verificare se il problema è stato risolto e se l'errore continua a essere visualizzato o se l'app si chiude ancora da sola, quindi prova questo:

• Tieni premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o più.

Questa procedura è ciò che spesso chiamiamo riavvio forzato in quanto è molto efficace contro problemi minori causati da alcune app o problemi con il sistema. Se il problema persiste, dovresti provare la soluzione successiva.

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Seconda soluzione: ripristina Netflix

Quando si tratta di applicazioni, un ripristino significa cancellare le cache ei dati in modo che quei file vengano sostituiti con quelli nuovi. Insieme a loro, verranno eliminati anche tutti gli altri file creati o scaricati dall'app e l'app stessa verrà riportata alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Se il problema è con l'app, questo è più che sufficiente per risolverlo:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Netflix.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.

Dopo questa procedura, prova ad aprire Netflix per sapere se si chiude ancora da solo o mostra l'errore. Se il problema persiste, passa alla soluzione successiva.

Terza soluzione: disinstallare Netflix e reinstallarlo

In questa sezione, affronteremo il possibile problema di compatibilità tra l'app e il firmware. Questo problema si verifica spesso quando il firmware è stato aggiornato di recente, ma invece di provare ad aggiornare Netflix, è meglio disinstallarlo dal telefono in modo che tutte le sue associazioni vengano rimosse. Successivamente, scaricalo e reinstallalo in modo da avere l'ultima versione dell'app nel telefono:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Netflix.
5. Rubinetto DISINSTALLA.
6. Rivedi la notifica, quindi tocca ok per confermare.
7. Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria e altre connessioni.

Ora, per reinstallare Spotify, segui questi passaggi ...

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Rubinetto Play Store.
3. Digita "netflix" nella casella di ricerca.
4. Selezionare Netflix quindi tocca Installare.
5. Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accettare.

Queste tre procedure possono sicuramente risolvere questo problema e far funzionare nuovamente Netflix sul tuo telefono. Tuttavia, se a un certo punto l'app o qualsiasi altra app inizia a bloccarsi, è meglio riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica. La seguente procedura ripristinerà le impostazioni del telefono ma tutti i file e i dati sono al sicuro, quindi non è necessario eseguire un backup.

1. Dalla schermata Home, apri l'icona delle app.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Tocca Ripristina impostazioni.
5. Tocca di nuovo Ripristina impostazioni per confermare l'azione.

Ripristina impostazioni riporta il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, ad eccezione di Sicurezza, Lingua e Account. Non influisce sui dati personali e sulle applicazioni scaricate.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti, in qualche modo. Se hai altre preoccupazioni, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.

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