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I blocchi e i riavvii casuali sono spesso un segno di seri problemi del firmware, soprattutto se il soggetto è un telefono premium come il Samsung Galaxy S9. Abbiamo lettori che hanno segnalato che i loro dispositivi si bloccano per alcuni secondi e poi si riavvia. La frequenza del verificarsi del problema potrebbe essere da un paio a poche volte al giorno. Il fatto è che può accadere mentre stai facendo qualcosa di importante sul tuo telefono, come quando stai scrivendo un messaggio o in una telefonata. Se hai questo tipo di problema, dovrai affrontarlo immediatamente e questo è lo scopo di questo post.
Qui, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 che continua a bloccarsi e riavviarsi senza alcuna ragione o causa apparente. Cercheremo di escludere ogni possibilità per determinare il problema e che potremmo provare a formulare una soluzione che possa risolverlo per sempre. Questo potrebbe essere solo un problema minore del firmware e potresti essere in grado di risolverlo da solo senza l'aiuto di un tecnico. Quindi, continua a leggere poiché questo articolo può aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come risolvere i problemi del tuo Galaxy S9 che si blocca e si riavvia da solo
Il corso della nostra risoluzione dei problemi sarà scoprire se questo problema è causato da un'app e una volta che possiamo escludere tale possibilità, passeremo alle procedure successive che possono potenzialmente risolvere questo problema. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo ...
Prima soluzione: esegui il telefono in modalità provvisoria
Ciò disabiliterà temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti. È importante che tu sappia se una o alcune delle app che hai installato stanno causando il problema. In tal caso, è necessario scoprire quale app causa il problema e disinstallarla.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
Ed è così che disinstalli le applicazioni dal tuo dispositivo:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
- Rubinetto DISINSTALLA > ok.
È importante continuare a utilizzare il telefono per un'ora o due in modalità provvisoria per essere sicuri che i blocchi e i riavvii si verifichino ancora. Se lo fanno ancora, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: eliminare la cache di sistema in quanto potrebbero essere danneggiati
Blocchi e riavvii sono ovviamente problemi relativi al firmware, quindi se si verificano ancora anche in modalità provvisoria, potrebbe esserci un problema con il sistema. La cosa migliore che puoi fare a questo punto è cancellare la partizione della cache in modo che tutte le cache di sistema vengano eliminate e sostituite. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato se hai eseguito questa operazione:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Dopo aver eseguito questa procedura, continua a utilizzare il telefono come fai normalmente, ma sii molto attento per sapere se si riavvia o si blocca ancora. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.
Terza soluzione: eseguire il backup dei file importanti e ripristinare il telefono
Un ripristino sarà in grado di risolvere i problemi di blocchi e riavvii casuali a condizione che il telefono non presenti segni di danni fisici o liquidi e che il firmware non sia stato modificato in alcun modo. Se c'è un segno di danno fisico o liquido, non è necessario risolverlo da solo. Invece, devi portarlo al negozio o in un negozio locale in modo che possa risolvere il problema. Se hai provato a eseguire il root e / o installare la ROM personalizzata su di esso, basta eseguire il riflesso del firmware di serie per risolvere questo problema. Ma supponendo che questi fattori non siano presenti, esegui il backup dei file importanti e segui i passaggi seguenti per ripristinare il telefono:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti in qualche modo. Se hai altri problemi che desideri condividere con noi, puoi contattarci o lasciare un commento qui sotto. Grazie per aver letto.
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