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Siamo stati contattati da alcuni dei nostri lettori perché le loro unità Samsung Galaxy Note 8 si sarebbero bloccate e non avrebbero più risposto. Alcuni sono bloccati su uno schermo nero con i loro telefoni che non si accendono quando si preme o si tiene premuto il tasto di accensione, mentre altri sarebbero bloccati sullo schermo che hanno visto l'ultima volta prima del problema. Il più delle volte, questo tipo di problema è dovuto a un arresto anomalo del firmware che lascia il telefono a non rispondere a qualsiasi cosa tu faccia, inclusa la ricarica.
In questo post condividerò con voi la soluzione che abbiamo utilizzato per risolvere questo problema poiché non è la prima volta che riscontriamo questo problema. C'erano già molti casi che abbiamo incontrato prima che lasciassero inutilizzabili molti dispositivi. Il problema è che finché il tuo telefono non ha segni di danni fisici e / o liquidi e poi si è verificato questo problema, non è un grosso problema. Puoi portare il telefono a rispondere di nuovo facendo una o due cose. Continua a leggere per sapere come riparare il tuo Galaxy Note 8 congelato.
Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.
Come far rispondere di nuovo il tuo Galaxy Note 8 congelato
Sebbene questo problema spesso lasci l'impressione che il tuo telefono abbia un grave problema hardware, in realtà è solo un problema minore con il firmware che puoi risolvere da solo senza andare al negozio o tornare al negozio. Segui le procedure seguenti in modo da poter continuare a utilizzare il telefono senza problemi ...
Prima soluzione: riavvio forzato
Se hai familiarità con l'estrazione della batteria che spesso facciamo sui telefoni con batterie rimovibili, beh, il riavvio forzato è l'equivalente, ma lo facciamo per i telefoni con batterie non rimovibili. Ciò che fa è aggiornare la memoria del telefono ricaricando tutte le app, i servizi e le funzioni principali. Per i crash del firmware o del sistema, questa è la soluzione definitiva perché anche se il tuo dispositivo non risponde, potrebbe comunque essere in grado di rispondere a questo metodo perché il tuo telefono è cablato per rispondere a questo. Ancora una volta, simula la disconnessione della batteria e una volta eseguito tale metodo, il tuo Galaxy Note 8 potrebbe avviarsi correttamente. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più.
Se il telefono ha smesso di rispondere a causa di un arresto anomalo del firmware, dovrebbe avviarsi già a questo punto, purché la combinazione sia stata eseguita correttamente. Se il telefono continua a non rispondere dopo il primo tentativo, prova a farlo ancora un paio di volte oppure puoi provare questo:
- Tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
- Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
È fondamentalmente la stessa della prima procedura solo che ci assicuriamo che il tasto di accensione sia premuto e tenuto premuto dopo il pulsante di riduzione del volume perché altrimenti non otterrai il risultato.
Se il telefono continua a non rispondere anche dopo aver eseguito la seconda procedura, è possibile che la batteria si sia scaricata completamente.
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Seconda soluzione: prova a caricare il telefono
Lo scopo principale non è quello di ricaricare la batteria ma di vedere se risponde ad essa. Di solito quando il telefono rileva che la corrente scorre attraverso i suoi circuiti dal caricabatterie, lo schermo si accende per avvisare l'utente e in realtà accade, quindi significa che il telefono è ancora attivo. Infatti, se lo schermo si accende quando il caricabatterie è collegato, puoi considerare questo problema risolto. Ecco cosa devi fare ...
- Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante.
- Utilizzare il cavo originale per collegare il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono risponda immediatamente nel momento in cui lo colleghi o meno, lascialo collegato al caricabatterie per 10 minuti.
- Supponendo che rimanga con uno schermo nero, tieni premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi.
Se questo problema è minore come pensavamo, il tuo telefono dovrebbe già essere avviato a questo punto. Tuttavia, se continua a non rispondere, è del tutto possibile a questo punto che il problema sia con l'hardware. In tal caso, è necessario portare il telefono in negozio o tornare al negozio in cui è stato acquistato in modo che un tecnico possa controllarlo per te.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Se hai altri problemi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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