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• Come sbloccare un Moto G7 congelato

Quando un telefono si blocca o si blocca su un determinato schermo mentre lo stai utilizzando, o quando il telefono si spegne da solo e non risponde più dopo, puoi sempre aspettarti che si tratti di un problema con il firmware; un crash di sistema. Questo è se il tuo telefono non presenta segni di danni fisici o liquidi. In realtà abbiamo alcuni lettori che ci hanno contattato perché il loro Moto G7 è bloccato e non possono più usarlo.

Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Motorola Moto G7 bloccato su un determinato schermo. Condividerò con voi la migliore soluzione per questo problema. Non preoccuparti, non devi eseguire alcune procedure davvero complicate solo per far rispondere di nuovo il tuo telefono. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Come sbloccare un Moto G7 congelato

Fondamentalmente, c'è solo una soluzione definitiva a questo problema, ma c'è un'alternativa se la soluzione principale fallisce. Detto questo, ecco cosa devi fare:

Prima soluzione: forza il riavvio del telefono

Il più delle volte, un telefono bloccato è il risultato di un arresto anomalo del sistema. È un problema piuttosto secondario, ma sicuramente lascerà il tuo telefono non rispondente. Ma tali problemi possono essere risolti con un riavvio forzato, che è una rimozione simulata della batteria che aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le sue app e servizi. Questa potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per far rispondere di nuovo il tuo Moto G7 congelato. Ecco come si fa:

• Tieni premuto il tasto di accensione per 15 secondi o finché non viene visualizzato il logo Moto e lo schermo diventa blu.

Se sei riuscito a far vedere il logo solo eseguendo questa procedura, significa che il problema non è davvero grave. Il sistema si blocca di tanto in tanto e spesso accade agli smartphone con poca RAM o spazio di archiviazione.

Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere dopo aver eseguito questa operazione, passare alla soluzione successiva.

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Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui il riavvio forzato

È possibile che questo problema sia causato da una batteria scarica. Anche se questo non è davvero un problema, ci sono momenti in cui un semplice consumo della batteria porterebbe a un arresto anomalo del sistema perché alcuni servizi e componenti potrebbero non essere spenti correttamente quando il telefono raggiunge un livello critico. Di conseguenza, dovrai affrontare un paio di problemi piuttosto minori che si traducono entrambi in un dispositivo che non risponde. Ma non preoccuparti, puoi sempre fare qualcosa per risolvere questo problema. Ecco come:

1. Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
2. Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
3. Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno 10 minuti.
4. Dopodiché e mentre il telefono è ancora collegato al caricabatterie, tieni premuto il tasto di accensione per 15 secondi o fino a quando il logo Moto non viene visualizzato sullo schermo.

Ecco il problema, se questo non è un problema hardware, il tuo telefono dovrebbe essere in grado di avviarsi correttamente eseguendo una di queste procedure. Se sei riuscito a far rispondere di nuovo il tuo Moto G7 congelato ma il problema si verifica di tanto in tanto, devi solo ripristinare il telefono. Un ripristino generale sarebbe perfetto per questo.Ma assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti prima del ripristino poiché verranno eliminati. Ecco come eseguire un ripristino generale sul tuo Moto G7:

1. Spegni il tuo Moto G7.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il pulsante di riduzione del volume per 3 secondi o fino a quando ti trovi su uno schermo con un robot Android rotto.
3. Utilizzare il pulsante Volume giù o Su per scorrere la MODALITÀ DI RECUPERO, quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
4. Lo schermo diventerà blu con il logo Motorola su di esso e ti porterà a un'altra schermata nera con Android rotto con punto esclamativo.
5. Tieni premuto il pulsante di accensione e premi Volume su, quindi rilascia entrambi i pulsanti.
6. Utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica", quindi premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premi una volta il pulsante Volume giù per evidenziare "Sì" e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Evidenzia Dati utente + contenuto personalizzato utilizzando il pulsante di riduzione del volume, quindi premi il tasto di accensione per selezionarlo.
9. Il ripristino inizierà e una volta terminato, evidenzia Riavvia il sistema ora e premi il tasto di accensione.
10. Attendi che il telefono termini il riavvio, quindi configura il telefono come nuovo dispositivo.

Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere dopo tutto questo, è ora che lo porti in un negozio locale in modo che un tecnico possa controllarlo per te.

LEGGI ANCHE: Motorola Moto G7 non si accende o non si blocca sullo schermo nero. Ecco la soluzione.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a far rispondere di nuovo il tuo Motorola Moto G7 congelato. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

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