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Il Samsung Galaxy A3 ha alcune specifiche hardware e build decenti, ma di tanto in tanto potresti incontrare qualche singhiozzo qua e là come qualsiasi altro telefono. Alcuni dei nostri lettori ci hanno contattato perché le loro unità sembrano essere state congelate e non rispondono più. Molti di loro hanno riferito che i loro dispositivi si sono appena spenti senza alcuna ragione o causa apparente e non si sono riaccesi. Non rispondono nemmeno anche se sono collegati ai caricatori. Ci sentiamo in dovere di affrontare questo problema da quando i nostri lettori lo hanno segnalato.
In questo post, ti aiuterò a risolvere questo problema con il tuo Galaxy A3. Condividerò con te la soluzione che abbiamo utilizzato per far rispondere di nuovo i telefoni che non rispondono o bloccati. Il problema è che potrebbe trattarsi di un firmware molto minore o di un problema relativo all'app o potrebbe essere un problema hardware molto serio, specialmente se lo schermo diventa nero di punto in bianco senza alcun motivo evidente. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Come riparare Samsung Galaxy A3 che non risponde
Questo tipo di problema può sembrare un problema hardware molto serio, ma in realtà è solo un problema minore con il firmware. Almeno, è quello che è sempre con i problemi che ho incontrato. Puoi immediatamente dire se è grave o no se si è verificato senza un motivo ovvio. Tuttavia, se questo problema si è verificato dopo che il telefono è caduto su una superficie dura o è stato immerso nell'acqua per un lungo periodo, è necessario portare immediatamente il dispositivo al negozio o tornare al negozio in cui è stato acquistato.
Supponendo che ciò sia avvenuto da solo senza alcuna causa apparente, ecco cosa dovresti fare per risolverlo:
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
La maggior parte dei casi che ho riscontrato personalmente erano dovuti a un arresto anomalo del sistema. Di tanto in tanto potrebbe verificarsi un arresto anomalo e sebbene sia un problema molto minore, il telefono non risponderà e potrebbe sembrare che abbia un grave problema hardware. Se non sai cosa fare al riguardo, verrai preso dal panico e molti dei nostri lettori hanno effettivamente portato i loro dispositivi in negozio solo per essere addebitati per un problema che potrebbero risolvere da soli. Se mai dovessi riscontrare questo problema con il tuo Galaxy A3, questo è quello che devi fare:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o più.
Se ciò è dovuto solo a un arresto anomalo del sistema e se la batteria è sufficiente, il dispositivo dovrebbe già essere avviato a questo punto. Tuttavia, se non risponde, prova a farlo invece:
- Tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
- Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
Dopo aver eseguito queste procedure e il telefono continua a non rispondere, è possibile che la batteria si sia scaricata completamente. Prova a eseguire la procedura successiva.
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Seconda soluzione: carica il telefono ed esegui il riavvio forzato
Dopo aver eseguito la prima soluzione e il telefono continua a non rispondere, è possibile che la batteria sia scarica. Un esaurimento della batteria non è davvero un problema, ma il fatto è che se l'hardware e il firmware non sono stati spenti correttamente perché stavi usando il telefono quando la batteria si è esaurita, potrebbe verificarsi un arresto anomalo del sistema e quindi aggiungi il fatto che la batteria è scarica. Naturalmente quando il tuo telefono si blocca, non risponderà alla normale procedura di riavvio, quindi devi davvero fare la prima soluzione, ma poi se la batteria è scarica, il dispositivo non risponderà ancora. Per risolvere questo problema, ecco cosa dovresti fare:
- Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante. È imperativo utilizzare il caricabatterie cablato.
- Utilizzando il cavo dati / alimentazione originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri che è in carica o meno, lasciarlo collegato al caricabatterie per 10 minuti o più.
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
Se il telefono ha smesso di rispondere a causa di un arresto anomalo del firmware e / o dell'esaurimento della batteria, dovrebbe avviarsi a partire da questo momento, ma se non lo è, è ora di portarlo in negozio o di tornare al negozio in modo che un tecnico possa controllare su. Ma prima di farlo effettivamente, prova a eseguirlo in modalità di ripristino e prova a eseguire il ripristino totale. Bene, questo è se può avviarsi in quella modalità:
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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