Contenuto

• Cosa impedisce al tuo HTC U11 di connettersi ad un altro dispositivo Bluetooth?
• Potenziali soluzioni ai problemi Bluetooth su HTC U11

In questo post viene affrontato un problema Bluetooth che interessa l'HTC U11, in cui il dispositivo non è in grado di accoppiarsi o connettersi agli accessori Bluetooth. Continua a leggere per scoprire cosa causa il problema e cosa possono fare gli utenti per risolvere il problema e far funzionare il Bluetooth come previsto sul telefono HTC U11.

Molte persone stanno ora sfruttando le funzionalità di connettività wireless radicate negli smartphone di fascia alta come l'HTC U11 Bluetooth. Con il supporto della tecnologia Bluetooth avanzata, è possibile utilizzare l'HTC U11 per trasferire vari tipi di contenuti tramite il protocollo di trasferimento Bluetooth wireless. Rispetto alla tradizionale configurazione del trasferimento via cavo, la tecnologia Bluetooth è molto più veloce e conveniente. Ma poi di nuovo, ci sono requisiti specifici da soddisfare per fare in modo che il trasferimento di file Bluetooth abbia successo. Innanzitutto, il Bluetooth deve essere abilitato sul tuo HTC U11. Il prossimo requisito è il raggio di prossimità. Entrambi i dispositivi devono trovarsi nel raggio di copertura affinché il trasferimento del file sia completato.

La massima portata di sicurezza supportata dall'ultima versione Bluetooth è di circa 100 metri. Oltre tale intervallo, i tuoi dispositivi potrebbero non essere in grado di comunicare tra loro e quindi la connessione stabilita è instabile per nessuno. Entrambi i dispositivi devono inoltre utilizzare lo stesso protocollo Bluetooth o devono essere compatibili. Alcuni dispositivi Bluetooth non sono supportati dall'HTC U11 o viceversa. E, cosa più importante, entrambi i dispositivi devono essere integri o completamente funzionali affinché possano svolgere le funzioni Bluetooth come previsto.

Ma prima di passare alla risoluzione dei problemi, se ti capita di cercare una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi dell'HTC U11 perché potremmo aver già affrontato problemi simili al tuo. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Se non funzionano e hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invia.

Cosa impedisce al tuo HTC U11 di connettersi ad un altro dispositivo Bluetooth?

Problemi di prossimità, incompatibilità del software, impostazioni non configurate correttamente, problemi del software, incluso l'aggiornamento difettoso di Android, sono di solito i trigger. Come accennato in precedenza, sia il telefono HTC che il dispositivo Bluetooth devono trovarsi nel raggio d'azione durante il trasferimento o quando si utilizza il Bluetooth per altre funzioni pertinenti. Inoltre, entrambi i dispositivi devono essere compatibili. Il Bluetooth potrebbe anche non funzionare se alcune impostazioni pertinenti sul telefono sono configurate in modo errato come quando non si è riusciti ad abilitare il Bluetooth. Anche le impostazioni di rete e lo stato attuale della rete saranno importanti. Mostrare come il motivo più comune per cui si verificano problemi Bluetooth è dovuto a problemi tecnici ed errori del software. Questo di solito accade quando viene installato un nuovo aggiornamento software sul telefono. È un dato di fatto, molti utenti HTC hanno riscontrato problemi di connessione o associazione del proprio telefono con un'autoradio Bluetooth, auricolari e altri accessori Bluetooth dopo l'implementazione dell'aggiornamento di Android 7.1. Problemi come questo, tuttavia, vengono solitamente risolti dagli sviluppatori Android tramite una patch di correzione distribuita insieme alla prossima versione del firmware per Android.

Finché il tuo dispositivo non ha alcun tipo di danno a nessuno dei suoi componenti hardware, il problema dovrebbe essere risolto da solo, da parte tua. Ciò significa che non devi davvero pagare un extra per il costo del servizio di un tecnico.

Potenziali soluzioni ai problemi Bluetooth su HTC U11

Di seguito è evidenziato un riepilogo delle soluzioni standard e delle procedure consigliate per gestire i problemi di connettività Bluetooth su HTC U11. È possibile ricorrere a questi metodi se non è possibile associare o connettere il telefono HTC al dispositivo Bluetooth. Ma prima di iniziare la risoluzione dei problemi, verifica e assicurati che il tuo dispositivo Bluetooth sia supportato dal tuo HTC U11. È possibile fare riferimento all'elenco dei dispositivi supportati da Bluetooth da HTC U11 nella pagina del supporto HTC. Basta individuare il modello del dispositivo e visualizzare ulteriori dettagli. Dopo aver verificato che il dispositivo Bluetooth è supportato e ancora non riesci a farli accoppiare, inizia a risolvere i problemi del software sul tuo telefono HTC con queste procedure.

Prima soluzione: riavvia il telefono e il dispositivo Bluetooth.

Per la prima volta in cui non è stato possibile accoppiare o connettere il proprio HTC U11 e il dispositivo Bluetooth, un riavvio su entrambi i dispositivi sarà probabilmente in grado di risolvere il problema tecnico e far funzionare le cose in seguito.

Per riavviare il tuo dispositivo Bluetooth, individua il file Pulsante di accensione o ripristino quindi premere quel pulsante fino a quando il dispositivo non si spegne. Attendi circa 30 secondi, quindi premi il pulsante per riavviare.

Per riavviare il tuo HTC U11, premi il Pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi tocca l'opzione Riavvia. In alternativa, puoi tenere premuto il tasto Energia e Volume basso contemporaneamente fino a quando il telefono vibra, quindi rilasciare entrambi i pulsanti.

Dopo aver riavviato entrambi i dispositivi, prova ad accoppiarli di nuovo. Assicurati di seguire le istruzioni di accoppiamento indicate sul manuale utente del dispositivo Bluetooth.

Seconda soluzione: disattiva e attiva il Bluetooth sul tuo HTC U11.

Questo trucco può aiutare ad aggiornare la connessione Bluetooth e risolve piccoli problemi che potrebbero causare un problema. Ecco come si fa:

Sul tuo HTC U11, vai a App-> Impostazioni-> Bluetooth menu, quindi toccare l'interruttore Bluetooth per attivarlo.

Se è già attivato, tocca l'interruttore per disattivare il Bluetooth per alcuni secondi, quindi tocca di nuovo l'interruttore per riattivare la funzione.

Terza soluzione: verificare e assicurarsi che entrambi i dispositivi siano nel raggio d'azione.

Dopo aver apportato modifiche alle impostazioni Bluetooth, prepara il tuo dispositivo Bluetooth, quindi prova ad accoppiarlo di nuovo con questi passaggi:

1. Assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul tuo telefono.
2. Sull'altro dispositivo, attiva il Bluetooth e rendilo rilevabile.
3. Rubinetto Bluetooth.
4. Seleziona l'altro dispositivo per l'associazione. Se non vedi il tuo dispositivo Bluetooth nell'elenco, tocca Cerca dispositivi per aggiornare l'elenco. Potrebbe essere necessario andare al Dispositivi disponibili sezione per trovare l'altro dispositivo.
5. Se richiesto, inserisci il file PIN. Il PIN predefinito è 1234 o 0000.
6. Rubinetto Paio.
7. Sull'altro dispositivo, accetta l'accoppiamento.

Se l'associazione ha esito positivo, lo stato della connessione Bluetooth viene visualizzato nel file Dispositivi accoppiati sezione. Un icona Bluetooth attiva apparirà anche nella barra di stato quando il dispositivo Bluetooth è connesso.

Quarta soluzione: rimuovere l'associazione Bluetooth o dimenticare il dispositivo Bluetooth.

Se il problema è causato dalla connessione Bluetooth corrente che è danneggiata, può essere risolto annullando l'associazione dei dispositivi. Ecco come:

1. premi il Chiave di casa poi vai a App-> Impostazioni menu sul tuo HTC U11.
2. Clicca il Interruttore Bluetooth per attivare il Bluetooth, se necessario.
3. Vai al file Dispositivi accoppiati sezione.
4. Clicca il Menu Impostazioni icona (figura della ruota nera) accanto al dispositivo da annullare l'abbinamento.
5. Tocca l'opzione per Disaccoppia.

Dopo aver rimosso l'associazione, riavvia entrambi i dispositivi, quindi prova ad accoppiarli di nuovo. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come accoppiare i dispositivi.

Quinta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo HTC U11.

L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di rete potrebbe essere la chiave per risolvere il problema se ha qualcosa a che fare con errori e problemi nelle impostazioni di rete. Si noti, tuttavia, che così facendo verranno cancellate le informazioni di rete comprese le password della rete wireless, le credenziali di accesso e le impostazioni del server. Detto questo, assicurati di prendere nota di queste informazioni prima di iniziare con il ripristino poiché ne avrai bisogno in seguito quando configurerai di nuovo la rete.

1. Scorri verso l'alto dal file Schermo di casa quindi tocca Impostazioni-> Backup e ripristino.
2. Rubinetto Ripristino delle impostazioni di rete.
3. Rubinetto Ripristina le impostazioni due volte per confermare.

Il telefono si riavvierà al termine del ripristino. Aspetta che si avvii completamente, quindi configura di nuovo la rete. Abilita il Bluetooth sul telefono, quindi riprova ad accoppiarlo con l'altro dispositivo Bluetooth. Vedi se questo risolve il problema.

Ultima opzione: eseguire un ripristino totale o un ripristino delle impostazioni di fabbrica sull'HTC U11.

Ancora una volta, questa dovrebbe essere considerata solo come l'ultima opzione poiché tutti i dati memorizzati nella memoria del telefono verranno cancellati durante il ripristino. Anche l'app scaricata, gli account, i file e le impostazioni vengono rimossi. Se desideri tentare la fortuna con un ripristino delle impostazioni di fabbrica, esegui prima il backup dei dati. Ecco come:

1. Scorri verso l'alto dal file Schermo di casa quindi tocca Impostazioni-> Backup e ripristino.
2. Rubinetto Ripristino dati di fabbrica.
3. Assicurati di non selezionare il file Cancella scheda SD opzione per non eliminare i contenuti multimediali e altri dati dalla scheda SD.
4. Rubinetto Ripristina telefono continuare.
5. Quindi tocca Cancellare tutto per confermare.

Attendi il riavvio del telefono, quindi procedi con la configurazione iniziale.

Imposta la connessione Bluetooth, quindi prova ad accoppiare il tuo HTC U11 con l'altro dispositivo Bluetooth che desideri utilizzare.

Cerca altro aiuto

Se nessuna di queste soluzioni fornite è in grado di risolvere il problema e il tuo HTC U11 ancora non si accoppia o non si connette al tuo dispositivo Bluetooth, puoi contattare l'assistenza HTC per altre opzioni. Oppure puoi anche chiamare il produttore del tuo dispositivo Bluetooth per istruzioni più dettagliate e precise su come far funzionare il dispositivo con il tuo HTC U11. Sebbene tu possa essere in grado di trovare le istruzioni dal manuale dell'utente, questo potrebbe non essere sufficiente.

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