Contenuto
- Come risolvere i problemi di ripristino di iPhone XS iCloud
- Come risolvere i problemi di Face ID di iPhone XS
- Come risolvere i problemi di iPhone XS Bluetooth
- Come risolvere i problemi di durata della batteria di iPhone XS
- Come risolvere i problemi Wi-Fi di iPhone XS
- Come risolvere i problemi relativi ai dati cellulari di iPhone XS
- Come evitare il burn-in dello schermo di iPhone XS
- Come risolvere i problemi audio di iPhone XS
- Come risolvere i problemi di prestazioni di iPhone XS
- Come risolvere i problemi di ricarica wireless di iPhone XS
- Installa iOS 12.2 per Better Security
L'elenco dei problemi di iPhone XS e iPhone XS Max sta iniziando a crescere mentre spingiamo verso il nuovo anno.
L'iPhone XS e l'iPhone XS Max sono sugli scaffali da diversi mesi, il che significa che riceviamo un sacco di feedback dai proprietari dei dispositivi di punta.
Le recensioni di iPhone XS e iPhone XS Max sono per lo più buone, ma una serie di problemi affligge i due dispositivi.
Non sappiamo quando Apple prevede di rilasciare il prossimo aggiornamento per i due dispositivi. L'aggiornamento di iOS 12.3 è attualmente in versione beta, ma potrebbero passare settimane prima che Apple estraesse il software dai test. Per ora, sei da solo.
Fortunatamente, molti problemi possono essere risolti senza un aggiornamento da parte di Apple o una visita alla Genius Bar. In questa guida ti mostreremo le correzioni per i problemi più comuni di iPhone XS. Il nostro elenco di correzioni include rimedi per i problemi di Face ID, problemi Wi-Fi, problemi Bluetooth e altro.
Come risolvere i problemi di ripristino di iPhone XS iCloud
Se il tuo nuovo iPhone XS o iPhone XS Max si blocca aggiornando le impostazioni di iCloud, dovrai eseguire un hard reset.
Per forzare il riavvio del tuo iPhone XS devi:
- Premi Volume su e lascia andare.
- Premi Volume giù e rilascia.
- Premi e tieni premuto il pulsante laterale finché appare il logo Apple.
A questo punto il tuo dispositivo dovrebbe riavviarsi da solo. Una volta riacceso, vorrai provare di nuovo il processo.
Se incontri problemi di iCloud Restore sul tuo iPhone XS o iPhone XS Max, dovrai creare un backup locale sul tuo computer e quindi ripristinare questo backup sul tuo telefono.
Se per qualche motivo non è possibile eseguire il backup dei dati del tuo vecchio iPhone, consulta il nostro elenco di problemi e correzioni di backup di iCloud. Apple ha anche rilasciato la sua guida ai problemi di backup di iCloud e vale la pena dare un'occhiata se non riesci a capirlo da solo.
Come risolvere i problemi di Face ID di iPhone XS
Come l'iPhone X, l'iPhone XS e l'iPhone XS Max sono entrambi dotati di sblocco ID viso anziché Touch ID. Face ID ti consente di sbloccare il telefono utilizzando il tuo viso e la fotocamera del dispositivo.
I problemi di Face ID sono estremamente comuni e stiamo anche assistendo a problemi di popup per gli utenti di iPhone XS e XS Max che tentano di configurarlo per la prima volta.
Se il tuo dispositivo non sta registrando il tuo volto per Face ID, assicurati di digitalizzarlo in una stanza ben illuminata. Potrebbe anche essere necessario avvicinare l'iPhone XS al tuo viso o portarlo più a livello.
Alcuni utenti riscontrano problemi con la funzionalità al termine dell'installazione. Se riscontri problemi con il tuo viso per sbloccare il telefono, assicurati di guardare attivamente lo schermo. È necessario prestare attenzione al telefono per far funzionare Face ID.
Con il passare del tempo, Face ID imparerà il tuo viso, quindi se cambi costantemente il tuo aspetto, è probabile che dovrai scansionare il tuo viso di nuovo.
Se i tuoi problemi persistono, ti consigliamo di contattare l'assistenza Apple in quanto potresti dover portare il tuo telefono in un fornitore di servizi autorizzato Apple o in un Apple Store per poter eseguire la diagnostica.
Come risolvere i problemi di iPhone XS Bluetooth
Alcuni utenti di iPhone XS e iPhone XS Max notano problemi Bluetooth. Alcuni utenti non sono in grado di connettersi ai loro dispositivi Bluetooth. Se non puoi aspettare che Apple rilasci il prossimo aggiornamento di iOS 12, ecco alcune cose che dovresti provare.
- Vai alle impostazioni del tuo dispositivo.
- Vai a Bluetooth.
- Seleziona la connessione Bluetooth che ha problemi usando la "i" nella cerchia.
- Tocca Dimentica questo dispositivo.
- Prova a riconnetterti.
Se non riesci ancora a connettere il tuo iPhone XS al tuo dispositivo Bluetooth:
- Vai nell'app Impostazioni.
- Vai a Generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete. (Questo farà sì che il tuo telefono dimentichi le reti Wi-Fi conosciute e tieni a portata di mano la tua password)
- Prova a ricollegare l'iPhone XS al tuo dispositivo Bluetooth.
Potresti anche provare a ripristinare le impostazioni del tuo iPhone X ai valori di fabbrica. Per fare ciò, vai in Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni. Ciò farà sì che il dispositivo dimentichi tutte le password Wi-Fi memorizzate.
Dovrai anche scaricare l'ultimo aggiornamento iOS di Apple.
Come risolvere i problemi di durata della batteria di iPhone XS
La maggior parte dei possessori di iPhone XS e iPhone XS Max stanno ottenendo una grande durata della batteria nei primi tempi, ma abbiamo notato alcune lamentele riguardo allo strano consumo della batteria.
Se la durata della batteria subisce improvvisamente un colpo, probabilmente non è un problema hardware. Molto probabilmente è relativo al software che stai utilizzando sul tuo telefono.
Se non sai cosa fare, dai un'occhiata alla nostra lista di correzioni per la durata della batteria difettosa. Ti guiderà attraverso i modi migliori per risolvere il consumo della batteria e mantenere una buona durata della batteria per tutto il giorno.
Come risolvere i problemi Wi-Fi di iPhone XS
Sembra più di qualche iPhone XS gli utenti hanno a che fare con problemi Wi-Fi. Alcuni utenti hanno problemi di connessione alla loro rete, altri si lamentano delle basse velocità.
Se il tuo iPhone XS improvvisamente non riesce a connettersi al Wi-Fi o se stai notando velocità più basse del normale, abbiamo alcune cose da provare.
Se vedi velocità di download più basse del normale, prova a ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo.
- Vai all'app Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
Potresti anche voler ripristinare le impostazioni del tuo iPhone XS ai valori predefiniti di fabbrica. Dallo stesso menu tocca Ripristina tutte le impostazioni.
Quindi, controllare il router e il provider di servizi Internet (ISP) per un'interruzione. Controlla DownDetector per i rapporti sul tuo ISP perché potrebbe esserci un'interruzione nella tua zona. Puoi anche effettuare il check-in con i rappresentanti del servizio clienti del tuo fornitore.
Se sei sicuro che non ci sia un'interruzione, è tempo di dare un'occhiata al tuo router. Scollegare il router per un minuto e ricollegare il cavo di alimentazione.
Se non riesci ad accedere al router che stai utilizzando o se funziona normalmente, accedi alle tue impostazioni e prova queste soluzioni.
Innanzitutto, ti consigliamo di attivare e disattivare nuovamente il Wi-Fi per verificare se la connessione inizia.
Se ti sta ancora dando problemi, ti consigliamo di forzare il tuo iPhone XS a dimenticare la rete Wi-Fi che ti dà problemi.
- Vai in Impostazioni.
- Tocca Wi-Fi.
- Seleziona la tua connessione toccando la "i" nella cerchia.
- Tocca Dimentica questa rete nella parte superiore dello schermo.
Se non lo hai già fatto, ti consigliamo di scaricare l'ultimo aggiornamento iOS 12 di Apple.
Come risolvere i problemi relativi ai dati cellulari di iPhone XS
Anche gli utenti di iPhone XS si imbattono in problemi di dati cellulari.
Se viene visualizzato il simbolo "Nessun servizio" e non è possibile connettersi al provider di servizi, riavviare il telefono. Questo in genere risolve il problema, almeno temporaneamente.
Se questo non funziona, controlla il tuo fornitore di servizi per le interruzioni. Dovrai controllare Down Detector e cercare rapporti sui social media. Potrebbe anche voler contattare la linea di assistenza clienti dei fornitori di servizi.
Se sei positivo, non ha nulla a che fare con un'interruzione, attiva la modalità aereo per 30 secondi prima di spegnerla. Controlla di nuovo la tua connessione cellulare.
Se la modalità aereo non aiuta, prova a attivare e disattivare i dati cellulari e / o LTE.
- Vai in Impostazioni.
- Tocca cellulare.
- Tocca Opzioni dati cellulare.
- Tocca Abilita LTE.
- Disattiva.
Se desideri disattivare completamente Cellular Data senza disattivare gli altri servizi, ti consigliamo di:
- Vai alle impostazioni.
- Tocca cellulare.
- Tocca Dati cellulari.
- Disattiva.
Riattivalo e controlla la tua connessione.
Dovrai anche scaricare l'ultimo aggiornamento iOS 12 di Apple.
Come evitare il burn-in dello schermo di iPhone XS
L'iPhone XS e l'iPhone XS Plus utilizzano entrambi i display OLED. Sono belli, ma sono soggetti a problemi di burn-in.
Quando Apple ha rilasciato l'iPhone X nel 2017, ha notato che il display OLED del dispositivo può causare "persistenza dell'immagine" e / o "burn-in" nel tempo.
Ciò significa che potresti vedere un'immagine statica (ad esempio le icone di un'applicazione) bruciata sullo schermo se il display del dispositivo viene lasciato acceso per lunghi periodi di tempo. È un problema comune con gli schermi OLED e potrebbe incidere sul tuo iPhone XS o iPhone XS Max se non stai attento.
Apple non è in grado di risolvere questo problema con un aggiornamento software, ma ci sono modi per assicurarti di non avere mai visto il burn-in dello schermo sul tuo nuovo dispositivo.
Per prima cosa dovrai regolare il tempo necessario allo schermo del tuo iPhone XS per disattivarlo quando non lo utilizzi. Per fare questo:
- Vai alle impostazioni.
- Vai a Display e luminosità.
- Vai a Blocco automatico.
- Scegli un tempo più breve.
Dovrai anche tenere d'occhio la luminosità dello schermo. Ridurre la luminosità può aiutare a mantenere il burn-in dello schermo al minimo. Ci sono alcuni modi per farlo:
- Apri il Centro di controllo in alto a destra sullo schermo e regolalo manualmente tramite il cursore.
- Attiva Luminosità automatica andando in Impostazioni> Generali> Accessibilità> Visualizza alloggi.
Come risolvere i problemi audio di iPhone XS
Gli altoparlanti stereo dell'iPhone XS dovrebbero produrre audio forte e nitido. Tuttavia, se il tuo suono inizia a scoppiettare o sembrare ovattato, ecco alcune cose da provare.
La prima cosa da fare è riavviare il tuo iPhone XS. Puoi anche provare a eseguire un hard reset se il modo normale non allevia il problema.
Se stai ancora notando il problema, prova a attivare e disattivare Bluetooth. Se il suono del dispositivo è ancora mancante o distorto, assicurati che non vi siano detriti che bloccano la griglia dell'altoparlante o la porta Lightning del dispositivo.
Se inizi a notare un improvviso calo della qualità della chiamata, riavvia il dispositivo. Dovrai anche controllare il ricevitore del dispositivo per assicurarti che non sia bloccato da detriti o dalla tua protezione per lo schermo. Il ricevitore è quella piccola fessura situata nella parte superiore dello schermo vicino alla fotocamera frontale.
Puoi anche provare a rimuovere il tuo caso o passare LTE da Voice & Data a solo dati per vedere se questo aiuta. Fare quello:
- Vai Impostazioni.
- Tocca cellulare.
- Tocca Opzioni dati cellulare.
- Tocca Abilita LTE.
- Tocca solo dati.
Se il tuo microfono iPhone XS smette improvvisamente di funzionare o si avvia in modo casuale, prova a riavviare il telefono. Questo in genere risolve il problema.
Se il microfono è ancora instabile, puoi provare a ripristinare il telefono da un backup. Se il ripristino non funziona, ti consigliamo di metterti in contatto con Apple perché potrebbe essere un problema hardware.
Come risolvere i problemi di prestazioni di iPhone XS
Se hai a che fare con quantità anomale di ritardo dell'interfaccia utente, blocchi, blocchi o sottoperformance generale, dai un'occhiata al nostro elenco di correzioni per problemi di prestazioni.
Come risolvere i problemi di ricarica wireless di iPhone XS
Se la ricarica wireless smette di funzionare e stai utilizzando una custodia per conservare carte di credito o pass di sicurezza, dovrai rimuoverle prima di ricaricare il telefono. Potresti anche provare a toglierti la custodia e a provarla in quel modo.
Se utilizzi un accessorio di terze parti per ricaricare il tuo iPhone XS o iPhone XS Max, assicurati che il caricabatterie sia certificato Apple. Puoi farlo tramite il sito Web di Apple.
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