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Ci sono momenti in cui un scivolone di mano si tradurrà in uno scenario molto frustrante, specialmente quando è coinvolto il tuo costoso smartphone. Abbiamo ricevuto molte richieste di assistenza dai nostri lettori che possiedono un #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) con uno schermo rotto o che non risponde. Quindi, affronterò questo problema in questo post in modo che tu sappia cosa fare se dovessi riscontrare problemi simili in futuro.
Risoluzione dei problemi: Sì, è possibile eseguire il backup di alcuni file o dati anche se non riesci a vedere nulla sullo schermo, ma ci vuole pazienza per fare le cose ripetutamente quando il tuo primo tentativo non viene eseguito. L'unico ostacolo è il blocco di sicurezza che stai utilizzando. Ci sono lucchetti che possono essere facilmente sbloccati, ma ci sono anche quelli che non puoi fare senza utilizzare il touch screen del telefono.
Quindi, la prima cosa che devi fare è provare a sbloccare lo schermo del tuo Galaxy Note 5. Naturalmente, assicurati prima che sia acceso. Puoi provare a chiamare il tuo numero di telefono o inviare un messaggio al telefono per vedere se suona.
Dopo aver verificato che il tuo Note 5 sia acceso, è il momento di tentare di sbloccarlo. E in realtà hai due opzioni: utilizzare il servizio Trova il mio dispositivo mobile di Samsung o Gestione dispositivi Android di Google.
Ignora il blocco schermo della nota 5 utilizzando il servizio Trova il mio dispositivo mobile di Samsung
Il tuo Galaxy Note 5 deve essere connesso a Internet tramite Wi-Fi o dati mobili per seguire questi passaggi:
- Accedi al servizio Trova il mio cellulare di Samsung.
- Inserisci le tue credenziali se hai già o crea un nuovo account Samsung e registra il tuo telefono se possibile.
- Il passaggio più cruciale in questo metodo è la verifica e una volta superato, sbloccare il dispositivo è facile.
- Supponendo che tu abbia effettuato correttamente l'accesso al tuo account Samsung, trova "Sblocca il mio schermo" nella barra laterale sinistra.
- Fare clic su "Sblocca" per superare la schermata di blocco.
- Riceverai quindi un messaggio che ti informa che lo schermo del tuo telefono è già sbloccato.
- Ora imposta la tua nuova password.
Ignora la schermata di blocco della nota 5 utilizzando Gestione dispositivi Android
Tutti i dispositivi Android hanno un servizio integrato che può consentire agli utenti di aggirare i blocchi nel caso in cui abbiano dimenticato il loro. Ecco come…
- Accedi al servizio Gestione dispositivi Android di Google tramite il tuo computer.
- Proprio come Trova il mio cellulare, la verifica è fondamentale per questo processo. Quindi, utilizzando il nome utente e la password del tuo account Google, accedi ad ADM.
- Una volta eseguito correttamente, puoi visualizzare immediatamente un elenco di dispositivi Android, quindi seleziona quello che desideri sbloccare.
- All'interno dell'interfaccia di ADM, seleziona "Blocca".
- Nella schermata successiva, inserisci una password temporanea e fai di nuovo clic su Blocca.
- In caso di successo, dovresti vedere i pulsanti Suona, Blocca e Cancella.
- Sul tuo telefono ti verrà chiesto di inserire la password temporanea appena creata. Se inserito correttamente, puoi sbloccare il tuo dispositivo.
Dopo aver sbloccato il telefono, puoi collegarlo a un computer e utilizzare Smart Switch per estrarre i contenuti. Dopo aver estratto correttamente i file e i dati necessari, ripristina il telefono per proteggere la tua privacy:
- Rimuovi il tuo account Google e disattiva i blocchi dello schermo per assicurarti di non far scattare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP).
- Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
- Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
- Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
- Premere di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
- Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Se, tuttavia, non riesci a sbloccare il tuo dispositivo, hai bisogno dell'aiuto di qualcuno che potrebbe conoscere alcuni trucchi allo scopo di recuperare dati importanti.
POST RILEVANTE: Modi per riottenere l'accesso al tuo Samsung Galaxy S7 Edge se sei bloccato
Backup dei dati della nota 5 con schermo rotto e ripristinarli sulla nota 3
Problema: Ciao, ho un Note 5 con uno schermo rotto e uno non funzionante. Vorrei sapere come posso eseguire il backup dei miei dati, comprese le app e i dati presenti, e poi ripristinarli sulla mia vecchia nota 3. Sono molto confuso da tutte le opzioni online e ancora non trovo una soluzione. Grazie per il tuo tempo, Sabrina.
Risoluzione dei problemi: Avere un Samsung Galaxy Note 5 è un vantaggio soprattutto quando si tratta delle sue specifiche. Per godersi di più il dispositivo, la maggior parte degli utenti ha installato app. Ma in alcuni casi, gli utenti hanno riscontrato incidenti che hanno provocato la rottura o la rottura dello schermo del dispositivo. Poiché gli utenti dispongono già di queste app da un po 'di tempo, ti aiuteremo a fornire alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per eseguire il backup e il ripristino dei tuoi dati, comprese le app e i loro dati su un'altra unità Samsung.
Poiché il tuo schermo non è reattivo, seguire questo metodo ti aiuterà. Tuttavia, questo non è garantito, ma la maggior parte dei proprietari con problemi simili a quelli in cui ti trovi in questo momento hanno trovato questo metodo utile e hanno risolto il problema. Si spera che il tuo problema sia lo stesso con loro e che possiamo aiutarti a risolverlo. Di seguito sono riportati i passaggi su come farlo.
Come eseguire il backup dei dati delle app sul PC
Passaggio 1: preparazione prima di eseguire il programma
- Assicurati che il tuo telefono Android abbia una certa quantità di batteria per completare il processo.
- Controlla se il cavo USB funziona o meno.
Passaggio 2: abilita il debug USB
- Esegui il programma.
- Scegli la funzione di backup e ripristino dei dati Android.
- Per la prima volta che colleghi il dispositivo a un computer, seleziona Consenti sul telefono. Prima di collegare il dispositivo al programma, assicurati di abilitare prima il debug USB. Nota: se il debug USB è già abilitato sul dispositivo, puoi saltare il processo.
- Apparirà una finestra. Fare clic su Backup per avviare il processo di backup.
Passaggio 3: selezionare i tipi di file di cui eseguire il backup
- Spuntare i dati dell'applicazione nell'interfaccia di seguito per eseguire il backup dei dati dell'app.
- Fai clic e scegli i tipi di app.
- Dopo aver scelto, fare clic su OK.
- Tocca il pulsante Backup per avviare il processo di copia.
- Una volta completato il processo di backup. È ora possibile controllare i file di backup in dettaglio facendo clic su
- Visualizza il backup.
POST RILEVANTE: Come recuperare i dati da un Samsung Galaxy S6 Edge con uno schermo rotto / rotto, oltre ad altri problemi relativi allo schermo
Come ripristinare i dati dell'app
Dopo aver eseguito correttamente il backup del tuo dispositivo Android, puoi sempre ripristinarli quando necessario. Da ciò, preoccuparsi non sarebbe mai stata l'opzione di perdere dati.
Passaggio 1: collega il telefono Android e visualizza la cronologia di backup
- Collega il telefono che desideri ripristinare i dati dell'app.
- Spunta Ripristina per iniziare.
- Fare clic su Visualizza per visualizzare in anteprima i file di backup.
- Scegli un file di cui desideri recuperare i dati e inizia.
Passaggio 2: anteprima e recupero dei dati dell'app
- Fai clic sul pulsante Ripristina e puoi estrarre i tuoi dati sul tuo telefono Android per pochi secondi.
Nota: Quando si ripristinano i dati da un backup, tutte le nuove informazioni nell'app che sono state aggiunte al dispositivo verranno sovrascritte. Se vuoi confermare per continuare, fai clic su Sì.
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