Contenuto

• Cosa può causare problemi Wi-Fi su Note10 dopo l'aggiornamento di Android 10?
• I problemi relativi al Wi-Fi dopo un aggiornamento possono essere risolti?
• Soluzioni ai problemi Wi-Fi di Note10 dopo l'aggiornamento ad Android 10
• Letture consigliate
• Fatti aiutare da noi

Poiché sempre più dispositivi Samsung Galaxy Note10 e Note10 + ricevono l'aggiornamento di Android 10, molti utenti segnalano anche problemi di wifi. In questo articolo sulla risoluzione dei problemi, ti mostreremo le soluzioni che puoi fare per risolvere qualsiasi problema Wi-Fi che stai riscontrando.

I problemi relativi al Wi-Fi sono relativamente facili da risolvere. Se sei uno degli sfortunati utenti con un problema di wifi, assicurati di seguire i nostri suggerimenti di seguito.

Cosa può causare problemi Wi-Fi su Note10 dopo l'aggiornamento di Android 10?

Ci sono molte possibili ragioni per i problemi Wi-Fi. Alcuni di quelli comuni che identifichiamo includono quanto segue:

• Problema con il router
• Bug della rete Wi-Fi
• Bug wifi del dispositivo sconosciuto
• Cache di sistema danneggiata
• Configurazione di rete errata
• App rotta
• Malfunzionamento hardware

I problemi relativi al Wi-Fi dopo un aggiornamento possono essere risolti?

Sì. I problemi relativi al Wi-Fi vengono solitamente risolti dagli utenti stessi, spesso con procedure semplici. Se hai un problema con il wifi dopo aver installato l'aggiornamento di Android 10, tutto ciò che devi fare è seguire questa guida per risolverlo.

Soluzioni ai problemi Wi-Fi di Note10 dopo l'aggiornamento ad Android 10

Poiché i problemi Wi-Fi possono avere cause diverse, la risoluzione di un problema particolare richiede l'esecuzione di una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi. Di seguito sono riportati i modi per restringere le possibili cause del problema, nonché le potenziali soluzioni.

Il router va bene? Aggiustalo!

Prima di eseguire la procedura di risoluzione dei problemi sul telefono, in questo caso è importante assicurarsi che la rete Wi-Fi non sia la causa del problema Wi-Fi. Gli aggiornamenti Android possono modificare alcune impostazioni nel tuo Note10 e alcune di queste impostazioni potrebbero diventare improvvisamente incompatibili con la configurazione del router.

Questo non significa necessariamente che il tuo router si guasta. Il punto è vedere se il motivo del problema è risolvibile semplicemente facendo un semplice passaggio: riavvio del router.

Prova a scollegare il router dalla presa per circa 12 secondi, quindi attendi che funzioni di nuovo completamente normalmente. A seconda del router, l'operazione può richiedere alcuni minuti.

Dopo aver riavviato il router, collega nuovamente il tuo Note10 ad esso per verificare il problema.

Usa un altro dispositivo

Un altro modo per verificare se il router consente la connettività Internet e funziona correttamente è utilizzare un altro dispositivo wireless. Con un altro telefono, tablet o laptop, controlla se riscontri lo stesso problema.

Risolvi i problemi del router

Se più dispositivi mostrano gli stessi problemi Wi-Fi, avrai bisogno dell'indirizzo della causa risolvendo i problemi del router. Nella maggior parte dei casi, è sufficiente riavviare un router come descritto sopra, ma se il problema persiste, dovresti prendere in considerazione l'idea di ottenere aiuto dal tuo provider di servizi Internet (ISP).

In alternativa, puoi anche risolvere i problemi del router da solo con l'aiuto del manuale o della documentazione del dispositivo. Puoi anche utilizzare Google per cercare guide alla risoluzione dei problemi del router pertinenti.

Hai un problema solo con una particolare rete Wi-Fi?

Se ti capita di riscontrare problemi Wi-Fi solo durante la connessione a una particolare rete Wi-Fi, il problema deve essere esterno al tuo Note10. Dovrai collaborare con l'amministratore Wi-Fi per scoprire la causa principale del problema.

Prendi nota degli errori

Alcuni problemi relativi al Wi-Fi possono includere un codice o un messaggio di errore. Se ne stai ricevendo uno, assicurati di annotarlo in modo da poter fare una rapida ricerca su Google su. Gli errori sono generalmente utili per la risoluzione dei problemi, quindi il tuo particolare potrebbe essere la chiave per risolvere il tuo caso.

Nella maggior parte dei casi, gli errori wifi sono generici e potrebbero non individuare la causa esatta del problema. Tuttavia, non vale nulla qualunque sia l'errore come riferimento mentre continui a trovare una soluzione.

Alcuni errori Wi-Fi potrebbero essere specifici di un router. Se pensi che l'errore abbia qualcosa a che fare con il tuo router, prova a lavorare con il tuo ISP o con il produttore del router per una correzione.

Riavvia il tuo Galaxy Note10

Qualunque sia il tuo problema con Android, è quasi sempre una buona idea riavviare il dispositivo. Il tuo Note10 può beneficiare di un riavvio, anche se non presenta alcun problema. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo ora.

Prova a riavviarlo normalmente prima premendo il pulsante di accensione per accedere al menu di avvio. Quindi, seleziona l'opzione Riavvia e verifica se funziona.

Un altro modo per riavviare il dispositivo consiste nel tenere premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto Bixby / Accensione per 10 secondi o fino a quando lo schermo del dispositivo non si accende. Questo simula l'effetto di aver scollegato la batteria dal dispositivo. Se funziona, potrebbe sbloccare il dispositivo.

Se il riavvio regolare non aiuta, prova questo:

1. Tieni premuto prima il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
2. Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.

La seconda procedura di riavvio cerca di simulare gli effetti della rimozione della batteria. Sui dispositivi più vecchi, scollegare la batteria è spesso un modo efficace per riparare i dispositivi che non rispondono. Se non è cambiato nulla, passare ai suggerimenti successivi.

Riavviare il dispositivo regolarmente almeno una volta alla settimana può essere utile. Se tendi a dimenticare le cose, ti suggeriamo di configurare il tuo telefono per riavviarsi da solo. Puoi programmarlo per eseguire questa attività eseguendo questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Tocca i 3 punti in alto.
4. Seleziona Riavvio automatico.

Disconnettiti dalle reti Wi-Fi

I problemi di connessione Wi-Fi a volte vengono risolti facendo una cosa semplice: dimentica il Wi-Fi. Questa è stata una comprovata risoluzione dei problemi del Wi-Fi da anni ormai, quindi non perderai nulla se ci provi.

Per dimenticare una rete Wi-Fi sul tuo Note10:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Connessioni.
3. Seleziona Wifi.
4. Tocca l'icona a forma di ingranaggio accanto alla rete Wi-Fi a cui è attualmente connesso il dispositivo.
5. Tocca Dimentica in basso.
6. Riavvia il tuo dispositivo.
7. Riconnettiti al tuo wifi.

Cancella configurazione di rete

Il ripristino delle impostazioni di rete di un dispositivo è uno dei passaggi più importanti per la risoluzione dei problemi che devi eseguire in questo caso. In questo modo, stai effettivamente cancellando tutte le configurazioni di rete incluse tutte le reti wifi salvate e le loro password.

Per cancellare le impostazioni di rete:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
6. Riavvia il tuo Galaxy Note10 e verifica il problema.

Gestisci la cache di sistema difettosa

I principali aggiornamenti del sistema a volte possono causare problemi ad alcuni dispositivi. Se il Wi-Fi del tuo Galaxy Note10 ha iniziato a riscontrare problemi dopo l'aggiornamento di Android 10, devi considerare di controllare se c'è un problema con la cache di sistema. Questa cache speciale viene utilizzata da Android per caricare le app più rapidamente.

In alcuni rari casi, gli aggiornamenti possono danneggiare accidentalmente questa cache, con conseguenti problemi di prestazioni e altri tipi.

Per mantenere la cache di sistema in perfetta forma:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
5. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella partizione cache".
6. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella partizione cache".
7. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
8. Premere il pulsante di accensione per confermare l'azione per svuotare la cache.
9. Attendi un secondo mentre il sistema cancella la cache.
10. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Ciò riporterà il dispositivo all'interfaccia normale.
11. Questo è tutto!

Installa gli aggiornamenti dell'operatore

Sebbene gli aggiornamenti possano potenzialmente causare problemi, generalmente sono portatori di cose buone.

Se il tuo Note10 ha ancora problemi con il Wi-Fi dopo l'aggiornamento ad Android 10, assicurati di continuare a installare gli aggiornamenti poiché potrebbero contenere correzioni per bug noti o identificati. Per i problemi di rete, i gestori distribuiranno soluzioni ai bug identificati solo tramite aggiornamenti, quindi assicurati di mantenere aggiornato il tuo Note10.

Se si dispone di un Samsung Galaxy Note10 globale sbloccato, è possibile verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti in Impostazioni> Aggiornamento software> Scarica e installa.

Verifica la presenza di app danneggiate

Non tutte le app sono uguali. Poiché lo sviluppo e la manutenzione delle app sono costosi, non tutti gli sviluppatori possono mantenere i loro prodotti sempre in perfetta forma. Se il tuo wifi ha iniziato a funzionare dopo un aggiornamento e nessun suggerimento di cui sopra ha aiutato finora, il tuo prossimo passo è verificare la presenza di app di terze parti non valide.

Innanzitutto, assicurati che tutte le tue app siano completamente aggiornate. Puoi farlo accedendo alla tua app Play Store.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy Note10:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Preferenza download app.
5. Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
6. Tocca Fine.

Assicurati anche di mantenere le tue app sempre aggiornate abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.

1. Tocca Aggiorna automaticamente le app.
2. Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
3. Tocca Fine.

Se disponi di app estratte dall'esterno del Play Store, potrebbe essere necessario aggiornarle installando un APK aggiornato. Collabora con lo sviluppatore dell'app per sapere esattamente cosa fare.

Riavvia in modalità provvisoria

Un modo efficace per verificare la presenza di un'app installata male nel tuo Note10 è utilizzare lo strumento di utilità chiamato Modalità provvisoria. Riavviando il tuo Note10 in modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno bloccate (in grigio). Se il tuo wifi funziona normalmente solo quando il tuo Note10 è in modalità provvisoria, puoi scommettere che la colpa è di un'app di terze parti difettosa.

Per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzata la finestra di spegnimento, quindi rilascialo.
2. Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
3. Per confermare, tocca Modalità provvisoria.
4. Il completamento del processo può richiedere fino a 30 secondi.
5. Al riavvio, nella parte inferiore sinistra della schermata iniziale viene visualizzata la "Modalità provvisoria".

Ricorda che le applicazioni di terze parti sono disabilitate in questa modalità, quindi ciò che puoi utilizzare sono app preinstallate. Se il Wi-Fi del Galaxy Note10 funziona normalmente solo in modalità provvisoria, significa che il problema è dovuto a un'app difettosa. Disinstalla l'app che hai installato di recente e verifica se questo risolverà il problema. Se il problema persiste, utilizza il processo di eliminazione per identificare l'app canaglia. Ecco come:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Note10 continua a non accendersi normalmente (ma funziona in modalità provvisoria), ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina il software alle impostazioni predefinite (ripristino delle impostazioni di fabbrica)

Se il tuo Note10 continua ad avere problemi di wifi dopo l'aggiornamento ad Android 10, la soluzione finale che puoi provare in questa situazione è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo di solito è efficace per risolvere i problemi con cause legate al software.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà i tuoi dati come foto, video, contatti, documenti, ecc. Assicurati di eseguirne il backup prima del tempo.

Di seguito sono riportati i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note10:

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy Note10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy Note10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
5. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
11. Segui il resto delle istruzioni per completare l'attività.

Letture consigliate

• Come risolvere il ritardo del Galaxy Note10 dopo l'aggiornamento di Android 10
• Come risolvere i problemi di segnale del Galaxy Note10
• Come risolvere Note10 Impossibile aprire la connessione al server Errore
• Come risolvere la videochiamata Galaxy Note10 non funzionante

Fatti aiutare da noi

Hai problemi con il tuo telefono? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutarti. Creiamo anche video per coloro che vogliono seguire istruzioni visive. Visita la nostra pagina Youtube per la risoluzione dei problemi.