Un lettore ha chiesto: "Ho problemi a riprodurre video dalle mie app YouTube, Facebook e Tweetcaster utilizzando il mio Samsung Galaxy S IV. Ogni volta che provo ad aprire video da queste app, viene sempre visualizzato il messaggio di errore "Impossibile riprodurre questo video" dopo aver caricato i contenuti senza successo per circa 20 secondi. C'è un modo per risolvere questo problema?"
Possibili motivi per cui non è possibile riprodurre video su Galaxy S4
Ci sono un paio di fattori che potrebbero innescare il problema, questi sono:
- Timeout dalla rete o dall'ISP.
- Problemi nel server di YouTube, Facebook o Tweetcaster.
- Problema nelle app di YouTube, Facebook o Tweetcaster.
- Dati temporanei glitch.
- App di sistema danneggiate.
Probabili soluzioni ai problemi nella riproduzione di video in Galaxy S4
Ecco le soluzioni che puoi applicare per risolvere il problema:
1. Controlla la tua connessione Internet
Potrebbe essere improbabile che si verifichino problemi simultanei nel server di YouTube, Facebook e Tweetcaster. Quindi, una cosa che dovresti guardare è il tuo provider di rete o ISP. Prova ad accedere ai siti web delle app menzionate in un altro browser o utilizza un altro dispositivo per confermare se il problema è associato alla tua connessione Internet.
2. Cancella cache e dati delle app
Se sospetti che le app stesse siano problematiche, prova prima a svuotare la cache. Quando fallisce, cancella anche i dati. Puoi farlo accedendo alla sezione App Manager in Impostazioni e alla scheda "Tutto".
3. Reinstallare le app o utilizzare altre alternative
Reinstallare le app se il problema persiste dopo aver svuotato la cache e cancellato i dati del telefono. Un'altra alternativa per riprodurre video da YouTube, Tweetcaster o Facebook è utilizzare qualsiasi lettore video come VLC, MX Player e altri che supportano lo streaming video da detti siti.
4. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Come ultima risorsa, se tutto il resto fallisce, avvia il dispositivo in modalità di ripristino. È possibile accedere alla modalità di ripristino spegnendo il dispositivo e premendo contemporaneamente i tasti di accensione, volume su e Home per avviare l'unità. Quindi, esegui il backup del dispositivo selezionando l'opzione corrispondente in modalità di ripristino. Quindi, seleziona Ripristino delle impostazioni di fabbrica e riavvia il tuo dispositivo Android.
Un ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristinerà le condizioni del sistema alle impostazioni di fabbrica. Questo rimuoverà anche tutti i bug che si sono accumulati nel tuo sistema. Come compromesso, eliminerà anche tutti i dati memorizzati nel dispositivo. Quindi, assicurati di averne eseguito il backup prima di questo processo.
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