Contenuto

• Semplici passaggi per riparare Galaxy A7 che non si accende
• Risoluzione dei problemi del Galaxy A7 che non risponde al riavvio forzato

A meno che il tuo Samsung Galaxy A7 non abbia subito gravi danni fisici o liquidi, risolvere il problema che ha lasciato il tuo dispositivo non rispondente con uno schermo nero sarebbe facile. Abbiamo già riscontrato questo problema molte volte in cui il telefono non si accende, non importa quante volte o per quanto tempo premi il tasto di accensione.

Tuttavia, abbiamo riscontrato anche sintomi simili che erano il risultato di gravi problemi di firmware e hardware. Avere un telefono con uno schermo nero e che non risponde non ci dice nulla sul problema, quindi dobbiamo eseguire una risoluzione dei problemi di base per determinare il problema. C'è tuttavia una soluzione che dovresti provare perché è stata così efficace con molti dei nostri lettori ed è ciò che condividerò con te oggi.

Ma prima di procedere, se hai altri problemi con il tuo telefono e stai cercando una soluzione per loro, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A7 perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza la soluzione che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Semplici passaggi per riparare Galaxy A7 che non si accende

Il più delle volte, questo problema è dovuto a un arresto anomalo del sistema e abbiamo ricevuto centinaia di reclami in merito a questo problema e il denominatore più comune è che il telefono si è appena spento da solo e non si riaccende più quando il pulsante di accensione è premuto. Ora, ecco la soluzione a questo problema: riavvio forzato.

Riavvio forzato su Galaxy A7

Se sei abbastanza grande da possedere telefoni di base (allora possedevo il Nokia 3310), quei dispositivi si bloccavano di tanto in tanto e il modo più efficace per riportarli in vita è estrarre le batterie per alcuni secondi, quindi sostituirli e quella sarebbe la fine del problema.

Il riavvio forzato ha lo stesso effetto sul tuo Samsung Galaxy A7. Quindi, per risolvere questo problema, tutto ciò che devi fare è questo:

• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi.

Sì, è tutto ciò che devi fare per riportare in vita il tuo Galaxy A7, tuttavia, se non si è avviato dopo aver provato il metodo, riprova ma questa volta fallo:

• Tieni premuto il tasto Volume giù.
• Senza lasciarlo andare, tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi.

Sai, quando premi il tasto di accensione, il telefono risponde immediatamente, quindi non puoi eseguire la combinazione. Tuttavia, se si preme prima il volume giù e il tasto di accensione, ciò dovrebbe comportare il riavvio forzato.

Dopo aver provato questo metodo più volte e il telefono continua a non rispondere per non parlare dell'accensione, puoi provare a risolverlo.

POSTI CORRELATI:

• Come riparare il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) che non si accende [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare Samsung Galaxy A7 che si riavvia e si spegne in modo casuale [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Cosa fare con il tuo Samsung Galaxy A7 che diventa molto caldo durante l'uso [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) che si blocca sul logo durante l'avvio [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) che continua a riavviarsi / riavviarsi da solo [Guida alla risoluzione dei problemi]

Risoluzione dei problemi del Galaxy A7 che non risponde al riavvio forzato

Non vi è alcuna garanzia che possiamo riportare in vita il tuo telefono con questa risoluzione dei problemi, ma ti invitiamo comunque a farlo soprattutto se il telefono si è spento da solo senza alcuna ragione o causa apparente.

Verificare la presenza di possibili danni fisici / liquidi

Controllare il telefono per danni fisici è facile perché qualsiasi forza che potrebbe renderlo inutilizzabile dovrebbe lasciare un segno all'esterno. Cerca graffi, ammaccature e crepe perché questi sono i segni più comuni di danni fisici. Se il telefono sembra impeccabile o anche se sono presenti leggeri graffi e sai che non sono stati causati da una caduta, il tuo telefono è privo di danni fisici.

Per quanto riguarda i danni da liquidi, la prima cosa che dovresti controllare è la porta USB / caricatore perché spesso è la porta dell'acqua nel tuo dispositivo. Guardalo dentro per trovare tracce di umidità, ma indipendentemente dal fatto che ci sia o meno umidità, prova a pulirla. Usa un batuffolo di cotone o inserisci un piccolo pezzo di tessuto per assorbire l'umidità. Potresti anche soffiare nella porta per eliminare eventuali oggetti estranei.

Per verificare ulteriormente se il tuo dispositivo soffre davvero di danni liquidi, rimuovi il vassoio della scheda SIM e guarda nello slot SIM per trovare l'indicatore di danno da liquido (LDI). Dovrebbe dirti se il tuo telefono ha danni da liquidi.

• Se l'LDI è bianco, quindi non ci sono danni da liquidi
• Se l'LDI diventa rosso, rosa o viola, quindi il danno liquido è evidente.

Come reagisce il telefono quando viene caricato?

Di solito il telefono dovrebbe mostrare segni di carica quando è collegato al caricabatterie. Quindi, dopo aver verificato che non ci siano danni fisici e liquidi, collega il caricabatterie a una presa a muro funzionante e collega il tuo Galaxy A7 utilizzando il cavo originale. Dare al telefono almeno 10 minuti per caricarsi e provare ad accenderlo. Se non risponde ancora, esegui il riavvio forzato mentre è collegato perché forse il telefono si è bloccato quando ha perso l'alimentazione.

Prova a eseguire il tuo Galaxy A7 in modalità provvisoria

Questa è una cosa importante da fare soprattutto se il telefono non si accende ancora dopo aver eseguito i passaggi precedenti. È possibile che il sistema si sia bloccato a causa di alcune app e poiché non abbiamo idea di quale delle app stia causando il problema, è meglio provare a eseguire il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se il telefono si avvia in questa modalità, puoi considerare il problema come risolto e la prossima cosa da fare è trovare l'app che causa il problema e disinstallarla.

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Questa è solo un'altra modalità in cui dovresti provare a far funzionare il telefono per vedere se risponde poiché puoi eseguire un paio di procedure che potrebbero risolvere tutti i problemi con il tuo telefono. Se il problema è dovuto a un problema del firmware, c'è ancora una grande possibilità che tu possa riavviare il telefono in questa modalità poiché il ripristino del sistema Android è a prova di errore per quasi tutti gli Android. Seguire le procedure seguenti per cancellare la partizione della cache ed eseguire il ripristino totale.

Come avviare Galaxy A7 in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
3. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
4. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
5. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
7. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come eseguire il ripristino totale sul tuo Galaxy A7

Tieni presente che tutti i tuoi file e dati personali, comprese le app, i contatti e i messaggi, verranno eliminati se hai eseguito questa operazione:

1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
3. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
4. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
5. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
7. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Porta il telefono al centro assistenza Samsung

Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti e il telefono continua a rifiutarsi di accendersi, è ora di portarlo a un centro di assistenza per farlo riparare da un tecnico. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi di base, hai fatto tutto ciò che potresti fare inutilmente.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Vi auguro una buona giornata!

Post che potresti leggere anche:

• Come riparare il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) che continua a mostrare l'errore "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) con l'errore "Sfortunatamente, il telefono si è fermato" [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) non è più in grado di inviare e ricevere messaggi di testo [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) che continua a mostrare l'errore "Fotocamera non riuscita" [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riparare il tuo Samsung Galaxy A7 (2017) con problemi di sfarfallio dello schermo [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come risolvere il problema con la schermata nera della morte del Samsung Galaxy A7 [Guida alla risoluzione dei problemi]