Contenuto

• Problema n. 2: la dimensione dell'immagine della fotocamera Galaxy S5 continua a essere ripristinata a 6MP da 16MP
• Problema n. 3: le foto ei video del Samsung Galaxy S5 vengono danneggiati se acquisiti dall'app della fotocamera
• Problema n. 4: aree grigie su foto casuali scattate dalla fotocamera Galaxy S5
• Problema n. 5: indicatore della luce di messa a fuoco mancante sull'app per fotocamera Samsung Galaxy S5
• Problema n. 6: l'app della fotocamera Galaxy S5 continua a comparire "Si è verificato un errore del server. Riavvia fotocamera. " errore
• Problema n. 7: Sprint Galaxy S5 mostra l'errore "Avviso di guasto della fotocamera"
• Problema n. 8: Samsung Galaxy S5 non è in grado di riprodurre video e foto acquisite dall'app della fotocamera
• Impegnati con noi

Soluzione: Ciao Lisa. Se questi problemi si verificano dopo un aggiornamento, la cosa migliore che puoi fare è ripristinare le impostazioni predefinite del telefono tramite un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò garantirà che il dispositivo generi una nuova cache per eseguire nuovamente il caricamento delle app in modo fluido e senza errori. Se non hai mai provato a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ecco i passaggi:

• Spegni il Galaxy S5.
• Tieni premuto il pulsante Alza il volume pulsante, il Casa e il pulsante Energia insieme fino a visualizzare l'icona di Android sullo schermo.
• Uso Volume basso per evidenziare il cancella i dati / Impostazioni di fabbrica opzione e premere il Energia pulsante per selezionarlo.
• Uso Volume basso di nuovo per evidenziare Sì, cancella tutti i dati dell'utente e premete Energia per selezionarlo.
• Usa il Energia pulsante per selezionare Riavvia il sistema ora.
• Quando l'S5 si riavvia, dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per la configurazione.

Questa procedura eliminerà i tuoi dati personali memorizzati nella memoria interna del telefono, quindi assicurati di eseguirne prima il backup. La scheda SD non sarà interessata, quindi sta a te decidere se smontarla o meno.

Problema n. 2: la dimensione dell'immagine della fotocamera Galaxy S5 continua a essere ripristinata a 6MP da 16MP

La dimensione dell'immagine della mia fotocamera viene ripristinata a 6 megapixel invece di 16. È successo alcune volte sul mio telefono e ora è successo sul telefono di mia moglie. Odio controllare le dimensioni dell'immagine ogni volta che voglio scattare una foto.

Grazie mille. - Arte

Soluzione: Ciao Art. Deve esserci qualcosa che attiva le impostazioni della fotocamera per utilizzare una risoluzione inferiore. Se hai alcune app di terze parti che possono accedere alla Galleria o alle app della fotocamera, prova a disinstallarle per vedere eventuali differenze. Queste app potrebbero essere altre relative alla fotografia.

Puoi anche avviare il telefono in modalità provvisoria in modo da poter osservare come si comporta il telefono per alcune ore. Per portare il telefono in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante Energia chiave.
• Quando Samsung Galaxy S5 appare sullo schermo, rilascia il Energia chiave.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il file Energia , tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
• Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilasciare il Volume basso quando vedi Modalità provvisoria.

La modalità provvisoria, nota anche come modalità diagnostica, offre un modo semplice per restringere i possibili motivi per cui uno smartphone non funziona come previsto. La maggior parte dei problemi sono causati da applicazioni di terze parti, quindi l'avvio del telefono in modalità provvisoria ne impedisce l'esecuzione. Se la fotocamera funziona normalmente e la dimensione dell'immagine non viene ripristinata in modalità provvisoria, assicurati di disinstallare tutte le app di terze parti una per una finché il problema non sarà risolto.

Problema n. 3: le foto ei video del Samsung Galaxy S5 vengono danneggiati se acquisiti dall'app della fotocamera

Droid Dude! Ho avuto il mio modello canadese S5 (SM-G900W8) per un paio di mesi, aggiornando di recente la scheda SD generica da 8 GB con una da 32 GB. Ora sto ottenendo la temuta icona nera della morte fotografica nella Galleria. Idem per tutti i video che ho preso. Tieni presente che questo è solo per i media che ho salvato direttamente sulla scheda dall'app Fotocamera, poiché tutti gli altri media trasferiti sembrano a posto.

Ho visto questo problema menzionato molte volte, su questo sito e su altri, ma sembra che siano indicate solo schede da 32 GB e più grandi. Sai se, diciamo, qualcosa nella categoria Sweet Sixteen potrebbe offrire migliore fortuna? - Brian

Soluzione: Ciao Brian. Poiché la radice del problema è più probabilmente di natura firmware che hardware, la soluzione migliore in questo caso è entrambe cancellare la partizione della cache o eseguire un file ripristino delle impostazioni di fabbrica. L'eliminazione della cache forza il telefono a sostituire il vecchio set di dati utilizzato per avviare le app. Se alcuni di questi dati non corrispondono o non sono aggiornati, possono causare tutti i tipi di problemi che di solito si manifestano con congelamento, prestazioni lente, arresti anomali, ecc. È qui che entra in gioco il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ognuno di questi due dovrebbe risolvere il problema a meno che il problema non abbia qualcosa a che fare con la scheda SD che stai utilizzando per cominciare. Considera l'idea di acquistare un'altra scheda SD se le due soluzioni non riescono.

La capacità di una scheda SD (8 GB, 16 GB, 32 GB) non ha importanza a questo proposito.

Problema n. 4: aree grigie su foto casuali scattate dalla fotocamera Galaxy S5

Ho problemi intermittenti con le foto scattate con il mio Galaxy S5. A volte gran parte dell'immagine è cancellata da un'area grigia. Non c'è nulla che blocchi l'obiettivo ed è intermittente con la maggior parte delle foto che sembrano buone. Se visualizzo le miniature delle foto, potrei non vedere le aree cancellate, ma quando uso un'app fotografica per visualizzare le immagini, queste vengono cancellate. Ho controllato con Samsung e ho cancellato i dati e la cache per l'app della fotocamera ma non ha funzionato. qualche idea? Grazie per qualsiasi aiuto. - Stan

Soluzione: Ciao Stan. Il problema potrebbe avere a che fare con il dispositivo di archiviazione che stai utilizzando. Sebbene questo problema possa verificarsi quando si utilizza la memoria interna del telefono, è un evento più comune sulle schede SD. Poiché accade in modo casuale, non c'è davvero alcun consenso tra gli esperti su quale sia il vero problema. Si ritiene generalmente che il problema si verifichi durante l'elaborazione delle foto o il salvataggio nell'unità di memoria. Quando viene visualizzato su miniature minuscole, un'immagine può apparire intatta, ma se visualizzata tramite l'app Galleria stock o un'app di terze parti, il problema appare improvvisamente.

Prova a limitare le possibili cause riformattando la scheda SD (se la stai utilizzando come archivio fotografico principale) o la memoria interna del telefono (tramite ripristino dei dati di fabbrica). Se queste procedure non fanno la differenza, prendi in considerazione l'acquisto di un'altra scheda SD.

Problema n. 5: indicatore della luce di messa a fuoco mancante sull'app per fotocamera Samsung Galaxy S5

Prima di tutto ottimo sito e consigli molto utili. Due pollici in su. Voglio chiederti aiuto con il mio Samsung Galaxy S5.

L'ho acquistato a settembre 2014. Entro 2 settimane mi sono collegato a un computer. Si è verificato un aggiornamento ma non sono sicuro di cosa. Sono un abbonato a Verizon. Dopo questo la fotocamera non ha mai più avuto il cerchio verde che indica a fuoco e quasi tutte le immagini erano sfocate.

Il prossimo aggiornamento avvenuto è stato Lollipop credo. Il problema non è stato ancora risolto. Ripristino delle impostazioni di fabbrica e invio del telefono a Samsung. Tutto inutilmente. Ancora nessuna indicazione verde nel cerchio del fuoco. Dopo l'aggiornamento di Lollipop il mio computer non riconoscerà il mio telefono. Mi piace trasferire le immagini su un'unità esterna da 4 terabyte. Sono stato incaricato da Verizon di scaricare Samsung Kies. Ancora inutilmente. Telefono non riconosciuto su laptop o pc.

Eventuali idee o correzioni che potrebbero rendere:

• ritorno della spia dell'indicatore di messa a fuoco della fotocamera?
• far riconoscere al mio computer il telefono?

Ho completato un altro aggiornamento a Lollipop il 7.7.2015 sperando che il problema di riconoscimento si risolvesse da solo, ma purtroppo inutilmente. Di seguito sono riportate le schermate che spero siano utili. Tutti i suggerimenti notevolmente saranno apprezzati.

Segnami come proprietario Samsung molto insoddisfatto, solo io. - Dawna

Soluzione: Ciao Dawna. Il nuovo sistema operativo Lollipop ha eliminato il vecchio indicatore luminoso di messa a fuoco per spianare la strada a uno nuovo, quindi non c'è davvero molto che possiamo fare per la tua prima preoccupazione.

Per la seconda preoccupazione, però, puoi fare alcune cose per cercare di isolare qual è la vera causa per cui un computer non può riconoscere il tuo telefono.

Controlla l'hardware

Questa dovrebbe essere la prima cosa che devi fare. Assicurati che il cavo USB che stai utilizzando funzioni correttamente. Se utilizzi lo stesso cavo USB da un po 'di tempo, utilizzarne uno diverso e funzionante potrebbe risolvere il problema.

Quindi, esaminare la porta USB per eventuali difetti visibili o sporcizia che potrebbero causare una connessione allentata.

Assicurati che il tuo laptop o PC sia dotato del driver corretto

Ottieni il driver giusto per la tua macchina da sito ufficiale Samsung solo. Dopo aver installato il driver corretto, collega nuovamente il telefono al PC o laptop. Ora, devi assicurarti che il telefono sia acceso quando lo fai. Non è raro che alcuni utenti colleghino il proprio telefono al computer mentre è spento. Un S5 spento non verrà rilevato da un computer!

Inoltre, assicurati che lo schermo del telefono non sia bloccato quando lo fai. Un computer potrebbe non avere accesso alle unità di archiviazione del dispositivo quando lo schermo è bloccato.

Il debug USB dovrebbe essere abilitato

È possibile accedere all'opzione di debug USB in Impostazioni> Opzioni sviluppatore.

Se l'opzione sviluppatore non è ancora abilitata nel tuo dispositivo, tocca Numero build opzione sotto Impostazioni> Informazioni sul dispositivo sette volte.

Il tipo di connessione dovrebbe essere MTP

A seconda della disposizione del tuo S5, le opzioni MTP o PTP potrebbero non essere disponibili sotto la barra di notifica. Se un computer non è ancora in grado di rilevare il tuo telefono, apri l'app dialer sul telefono, quindi componi *#0808#. In Impostazioni USB, controlla il pulsante MTP, quindi premi OK. Successivamente, ricollega il telefono tramite USB al computer e riprova.

Problema n. 6: l'app della fotocamera Galaxy S5 continua a comparire "Si è verificato un errore del server. Riavvia fotocamera. " errore

Ragazzi, ho bisogno del tuo aiuto.Già la pulizia della cache, la modalità provvisoria, il ripristino delle impostazioni di fabbrica e il problema persiste. La fotocamera si blocca e successivamente viene visualizzato il seguente errore "Si è verificato un errore del server. Riavvia fotocamera. " Cosa devo fare? Ho usato tutti i suggerimenti e niente. 🙁

Grazie mille. - Jaison

Soluzione: Ciao Jaison. Devono essere alcune app installate dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Prova a disinstallare tutte le app di terze parti che hanno accesso alla Galleria e alla fotocamera. Ancora meglio, fai un altro giro di ripristino delle impostazioni di fabbrica e osserva il telefono per alcune ore senza installare app di terze parti. Questo errore può verificarsi se l'app della fotocamera non è in grado di stabilire una buona connessione a un server locale o a un server esterno come Picasa di Google o altri server remoti.

Problema n. 7: Sprint Galaxy S5 mostra l'errore "Avviso di guasto della fotocamera"

Ieri ho ricevuto un avviso di guasto della fotocamera su uno schermo nero mentre andavo a scattare una foto. Ho provato a spegnere e accendere il telefono ma non ha funzionato. Ho chiamato Sprint e mi hanno detto che si trattava di un problema noto e che avrei dovuto portare il telefono per essere sostituito, ma questa mattina la fotocamera funziona di nuovo. È un problema in corso? Sto andando in vacanza e devo dipendere da questa videocamera? - Marilyn

Soluzione: Ciao Marilyn. Questa è la prima volta che abbiamo sentito parlare di questo particolare errore, quindi deve essere unico solo per gli Sprint S5. Se Sprint ne è a conoscenza, è molto probabile che provenga dal proprio firmware installato sul tuo S5 o da una delle loro app.

Assicurati di richiamarli per la sostituzione se il problema persiste.

Problema n. 8: Samsung Galaxy S5 non è in grado di riprodurre video e foto acquisite dall'app della fotocamera

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S5. Improvvisamente da pochi giorni i miei video o i clic della fotocamera che scatto non possono essere riprodotti sul dispositivo.

Viene fornito con un errore che dice che non è possibile riprodurre il video / foto.

Alcune foto vengono visualizzate chiaramente come miniature, ma quando le apri mostrano immagini blackout e lo stesso con i video girati. Non sono in grado di riprodurre video. I video / le foto vengono salvati sulla scheda SD.

Alcune delle foto recenti della fotocamera si aprono normalmente mentre la maggior parte delle foto non si apre. Lo stesso vale anche per i video.

Anche le foto / i video cliccati prima di affrontare questo problema non hanno problemi e si aprono normalmente.

Quindi, per favore, puoi trovare una soluzione? è la scheda SD? ma le mie altre foto e file si aprono normalmente sulla scheda SD, solo quelli recenti non si aprono. aspettando qualsiasi soluzione da te. Grazie. - Mal

Soluzione: Ciao Mal. Prova a salvare nuove foto e video in una nuova scheda SD per vedere eventuali differenze. L'unica spiegazione a cui possiamo pensare per questo problema è che i settori che il telefono utilizza per salvare nuovi file potrebbero essere danneggiati o corrotti. Sebbene raro, questo evento non è impossibile

e capita di tanto in tanto.

Assicurati di creare un backup di tutti i tuoi file in futuro per ridurre al minimo la perdita quando questo problema si ripresenta.

Per ulteriori informazioni su come mantenere una scheda SD, visitare il nostro messaggio precedente.

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