Contenuto

• Possibili cause per i problemi di Instagram S10 dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10
• Esiste una soluzione per i problemi di Instagram dopo l'aggiornamento di Android 10?
• Modi per risolvere i problemi di Instagram del Galaxy S10 dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10
• Letture consigliate
• Fatti aiutare da noi

Abbiamo ricevuto segnalazioni di alcuni dispositivi Galaxy S10 con problemi con Instagram dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10. Con milioni di proprietari di Samsung Galaxy S10 che sono anche utenti attivi di Instagram, questo è un problema che non possiamo ignorare, quindi abbiamo deciso di elaborare questo articolo per la risoluzione dei problemi. Ci auguriamo che questo ti serva come riferimento utile.

Possibili cause per i problemi di Instagram S10 dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10

Ci possono essere una serie di cose che possono causare problemi a Instagram. Alcune delle cause comuni che conosciamo sono:

• Cache di sistema danneggiata
• Bug dell'app
• Bug del software sconosciuto
• Cattiva app di terze parti
• Problema di incompatibilità
• Errore di codifica

Esiste una soluzione per i problemi di Instagram dopo l'aggiornamento di Android 10?

Sì. I principali problemi di Instagram sono rari e, se si verificano, gli aggiornamenti che contengono una soluzione di solito arrivano rapidamente. Tutto quello che devi fare è applicare la patch e sei a posto. Questa guida tuttavia ti aiuterà se non sono disponibili aggiornamenti per te o se l'app esegue già l'ultima versione ma continua a comportarsi male.

Modi per risolvere i problemi di Instagram del Galaxy S10 dopo l'installazione dell'aggiornamento di Android 10

Ci sono molti aspetti dei problemi di Instagram, quindi forniamo una serie di modi per risolvere anche la tua situazione. Di seguito sono elencate le potenziali soluzioni che puoi provare quando affronti i problemi di Instagram.

Verifica la presenza di errori o soluzioni online

Facebook, che è la società proprietaria di Instagram, ha molto da perdere se Instagram, che viene utilizzato da miliardi di persone ogni giorno, fallisce anche per pochi minuti. È nell'interesse di Facebook mantenere l'app il più stabile possibile e risolvere i problemi noti non appena si verificano il più velocemente possibile. È quindi una buona idea aspettare solo un aggiornamento dell'app se riscontri problemi con Instagram in qualsiasi momento.

Se l'app si arresta in modo anomalo e mostra un codice o un messaggio di errore, questa può essere la chiave per risolvere rapidamente il problema. Gli errori fanno parte di un buon software funzionante e di solito sono fondamentali per evidenziare l'origine del problema. Se si verifica un errore, prenderne nota e quindi eseguire una rapida ricerca su Google.

Se l'errore viene riscontrato da un numero significativo di persone, è possibile che ci sia già una soluzione o un rimedio che puoi provare, se non sono ancora presenti patch o aggiornamenti.

Esegui la risoluzione dei problemi sull'app Instagram

A volte, i problemi di Instagram potrebbero richiedere un piccolo aiuto da parte di un utente. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire da solo.

• Forza l'uscita da Instagram
• Cancella la cache di Instagram
• Ripristina le impostazioni predefinite dell'app
• Reinstalla Instagram

Riavvia l'app di Instagram

Ogni volta che hai un problema con l'app, è sempre una buona idea forzarne la chiusura o riavviarla. Questo è uno dei metodi efficaci per gestire un'app malfunzionante.

Come forzare l'uscita dall'app Instagram:

Metodo 1: chiudere un'app utilizzando il tasto App recenti

1. Sullo schermo, tocca il tasto funzione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorri verso sinistra o destra per cercare l'app. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza.
3. Quindi, scorri verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe forzare la chiusura. Se non è presente, tocca semplicemente l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Metodo 2: chiudere un'app utilizzando il menu Informazioni sull'app

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è accedere alle impostazioni dell'app stessa. È un modo più lungo rispetto al primo metodo sopra ma è ugualmente efficace. Si desidera utilizzare questo metodo se si prevede di eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi per detta app, come svuotare la cache oi dati. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
4. Tocca Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app.
6. Tocca Forza interruzione in basso.

Aggiorna la cache di Instagram

Se il riavvio di Instagram non aiuta e successivamente si blocca ancora, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è svuotare la cache. Questo di solito aiuta se la causa del problema è una cache dell'app danneggiata.

1. Per cancellare una cache dell'app di Instagram:
2. Vai alla schermata Home.
3. Tocca l'icona App.
4. Apri l'app Impostazioni.
5. Tocca App.
6. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
7. Seleziona Mostra app di sistema.
8. Trova e tocca l'app appropriata.
9. Tocca Archiviazione.
10. Tocca il pulsante Cancella cache in basso.

Ripristina le impostazioni di Instagram

Puoi anche ripristinare le impostazioni dell'app di Instagram ai valori predefiniti come parte della risoluzione dei problemi dell'app.Dovresti farlo solo se finora non ha funzionato nulla. Questo ti disconnetterà dal tuo account, quindi dovrai accedere nuovamente dopo aver cancellato i dati dell'app.

Per cancellare i dati di un'app:

1. Vai alla schermata Home.
2. Tocca l'icona App.
3. Apri l'app Impostazioni.
4. Tocca App.
5. Se stai cercando un'app di sistema o predefinita, tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
6. Seleziona Mostra app di sistema.
7. Trova e tocca l'app appropriata.
8. Tocca Archiviazione.
9. Tocca il pulsante Cancella dati.

Reinstalla Instagram

Se app Instagram tu stesso, il che significa che non era con il set originale di app, puoi saltare la cancellazione dei dati e invece reinstallare l'app. Questo è un modo più efficace per eliminare i bug delle app rispetto alla cancellazione dei dati dell'app. Basta eliminare l'app e installarla in seguito.

Di seguito sono riportati i passaggi per eliminare o disinstallare un'app su Galaxy S10

1. Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Assicurati che tutto sia selezionato (in alto a sinistra). Se necessario, tocca l'icona a discesa (in alto a sinistra), quindi seleziona Tutto.
5. Individua quindi seleziona l'app appropriata. Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Altre opzioni (in alto a destra), quindi seleziona Mostra app di sistema.
6. Tocca Disinstalla per eliminare l'app.

Aggiorna le app e verifica la presenza di app non autorizzate

Se continui ad avere problemi con Instagram sul tuo S10 dopo l'aggiornamento ad Android 10, il prossimo buon passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi fare è controllare se una delle app sta causando un problema.

Assicurati che tutte le app siano aggiornate

Per prima cosa assicurati che tutte le tue app siano completamente aggiornate. Puoi farlo accedendo alla tua app Play Store.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app Play Store sul tuo Galaxy Note10:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca Aggiorna o Aggiorna tutto.

Se hai una connessione dati cellulare, ti suggeriamo di aggiornare solo tramite Wi-Fi per evitare costi aggiuntivi. Ecco come:

1. Apri l'app Play Store.
2. Tocca l'icona Altre impostazioni in alto a sinistra (tre linee orizzontali).
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Preferenza download app.
5. Seleziona Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
6. Tocca Fine.

Assicurati anche di mantenere sempre aggiornate le tue app abilitando l'opzione di aggiornamento automatico.

1. Tocca Aggiorna automaticamente le app.
2. Tocca Solo Wi-Fi (seleziona Su qualsiasi rete se non disponi di Wi-Fi).
3. Tocca Fine.

Se disponi di app estratte dall'esterno del Play Store, potrebbe essere necessario aggiornarle installando un APK aggiornato. Collabora con lo sviluppatore dell'app per sapere esattamente cosa fare.

Osserva il dispositivo in modalità provvisoria e verifica la presenza di un'app danneggiata

Se il tuo Galaxy S10 continua ad avere problemi con Instagram dopo un aggiornamento di Android 10, l'altro possibile motivo per cui vuoi controllare è la presenza di un'app di terze parti non valida. Non tutte le app sono costruite con le stesse abilità e risorse, quindi alcune potrebbero improvvisamente iniziare a comportarsi male se lo sviluppatore non l'ha preparata per una nuova versione di Android.

L'aggiornamento da Android 9 a 10 non significa necessariamente che tutte le app vengano aggiornate e trasformate per essere compatibili. Una situazione del genere può causare problemi.

Per verificare se sul tuo dispositivo è presente un'app di terze parti non valida, devi eseguire l'S10 in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app di terze parti sono bloccate (disattivate) in modo che non possano essere eseguite. Se Instagram funziona normalmente e non si blocca in modalità provvisoria, significa che hai a portata di mano un'app difettosa.

1. Per riavviare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:
2. Spegni il dispositivo.
3. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
4. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
5. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
6. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
7. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
8. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy Note10 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Aggiorna la cache di sistema

Gli aggiornamenti Android a volte possono influire sulla cache di sistema. Questa cache è un insieme importante di file temporanei utilizzati da Android durante il caricamento delle app. Se questa cache viene danneggiata, tuttavia, potrebbe portare a tutti i tipi di problemi.

Per verificare se hai un problema con la cache di sistema, prova a cancellare la partizione della cache. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristina il software alle impostazioni predefinite (ripristino delle impostazioni di fabbrica)

Dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se il tuo problema con Instagram persiste in questo momento. I problemi di Instagram di solito scompaiono da soli poiché i problemi principali vengono risolti dagli aggiornamenti.

Tuttavia, se hai notato che hai anche un problema di arresto anomalo simile con altre app, la causa del problema potrebbe essere correlata al software, che il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe sicuramente risolvere.

Se vuoi procedere con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali come documenti, immagini, video, contatti, ecc.

Questi sono i due metodi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S10.

Metodo 1: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

Questo è il modo più semplice per pulire il tuo Galaxy S10. tutto quello che devi fare è andare nel menu Impostazioni e seguire i passaggi seguenti. Consigliamo questo metodo se non hai problemi ad andare in Impostazioni.

1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Scorri e tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina.
5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

Se il tuo caso è che il telefono non si avvia o si avvia ma il menu Impostazioni è inaccessibile, questo metodo può essere utile. Innanzitutto, è necessario avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Una volta che accedi con successo al ripristino, è il momento in cui inizi la procedura di ripristino principale corretta. Potrebbero essere necessari alcuni tentativi prima di poter accedere a Recovery, quindi sii paziente e riprova.

1. Se possibile, crea un backup dei tuoi dati personali in anticipo. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non puoi disattivarlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non sei in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, carica il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
5. Tenendo ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
6. Apparirà ora il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
7. Utilizza il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
9. Usa Volume giù per evidenziare Sì.
10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Letture consigliate

• Come risolvere i problemi della fotocamera S10 dopo l'aggiornamento di Android 10
• Come risolvere i problemi Bluetooth S10 dopo l'aggiornamento di Android 10
• Come risolvere il congelamento del Galaxy Note10 dopo l'aggiornamento di Android 10
• Come correggere l'arresto anomalo di Note10 su Instagram dopo l'aggiornamento di Android 10

Fatti aiutare da noi

Hai problemi con il tuo telefono? Non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Cercheremo di aiutarti. Creiamo anche video per coloro che desiderano seguire istruzioni visive. Visita la nostra pagina Youtube per la risoluzione dei problemi.