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I problemi di rete sono tra i problemi più comuni che possono incontrare gli utenti di smartphone e non sono necessariamente difficili da risolvere. Il più delle volte si tratta solo di problemi minori con il telefono o la rete. Questo sembra essere il caso di alcuni proprietari del Samsung Galaxy A20 che si sono lamentati perché i loro telefoni hanno iniziato a perdere il segnale.
Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A20 che perde il segnale di tanto in tanto. È un problema molto fastidioso perché la capacità del tuo telefono di inviare e ricevere messaggi di testo, telefonate e MMS sarà sicuramente influenzata. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e, si spera, essere in grado di risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere utile.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Risoluzione dei problemi di un Galaxy A20 che continua a perdere il segnale
Il segnale di cui stiamo parlando qui è il segnale cellulare che consente al tuo telefono di utilizzare i servizi di SMS e chiamate. Questo è anche lo stesso tipo di segnale che mantiene il telefono connesso alla rete del tuo provider.
Ecco le cose che dovresti fare se il tuo Galaxy A20 ha un problema di segnale ...
Prima soluzione: assicurati di trovarti in un'area con una buona copertura
Prima di tutto, se questo problema si verifica anche con gli altri telefoni, non ci sono problemi con il tuo Samsung Galaxy A20. Sebbene sia probabilmente il telefono più costoso che hai in questo momento, non significa che aumenti il piccolo segnale che riceve dalla torre. No, non funziona in questo modo.Devi recarti in un'area con una buona copertura in modo che il tuo telefono abbia una buona ricezione.
Tuttavia, se il tuo Galaxy A20 è quello con questo tipo di problema e gli altri tuoi dispositivi hanno una buona ricezione, il problema potrebbe essere con il telefono. Ma chiediti prima: "Il problema si è verificato dal primo giorno?" Se la risposta è sì, non c'è dubbio che il problema sia con il telefono e non è necessario risolverlo. Riporta il tuo telefono al negozio e fallo sostituire poiché si tratta ovviamente di un difetto di hardware o di fabbricazione. Ma se la risposta è no e il tuo telefono aveva effettivamente una buona ricezione prima del problema, continua con la risoluzione dei problemi.
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Seconda soluzione: forza il riavvio del telefono
Non sappiamo ancora perché questo problema continui a verificarsi. Forse è solo a causa di un problema tecnico nel sistema, ecco perché il segnale cade a intermittenza. Quindi, prova a eseguire il riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono e ricaricare tutti i servizi.
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o fino a quando il logo non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il tuo Galaxy A20 si è riavviato correttamente, continua a usarlo ma fai attenzione a sapere quando il segnale è perso. Se il problema, tuttavia, viene risolto, si trattava solo di un piccolo problema tecnico o di un problema di sistema, ma non vi è alcuna garanzia che non si ripeta. Ma se il tuo telefono continua a perdere il segnale dopo questo, passa alla procedura successiva.
Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete
Apparentemente, qui abbiamo a che fare con un problema di rete e c'è la possibilità che sia dovuto solo ad alcune impostazioni che sono state modificate. Il problema è con il segnale cellulare, ma non siamo davvero in grado di individuare il problema, quindi è meglio utilizzare una procedura di risoluzione dei problemi più generale e cioè ripristinare tutte le impostazioni di rete. Ecco come si fa:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni di rete.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.
Una volta completata questa procedura, sul tuo Galaxy A20 si verificheranno le seguenti modifiche:
- Le reti Wi-Fi memorizzate saranno cancellato.
- I dispositivi Bluetooth accoppiati saranno cancellato.
- Le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background verranno attivate su.
- Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno reimpostate su predefinito ambientazione.
- La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatico.
Solo i dati mobili verranno lasciati abilitati dopo questo, quindi se devi connetterti al WiFi, devi abilitarlo. Ma la cosa più importante in questo momento è scoprire se il tuo telefono continua a perdere il segnale. Quindi, continua a usarlo e vedi se il problema è stato risolto.
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Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache
Se il tuo Galaxy A20 continua a perdere il segnale anche dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, devi eliminare la cache di sistema in modo che venga sostituita con una nuova. A volte la cache di sistema viene danneggiata e quando accade, possono verificarsi molti problemi, inclusi problemi di rete. Per escludere questa possibilità, segui questi passaggi per cancellare la partizione della cache del tuo telefono:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Ci vorrà un po 'più di tempo per l'avvio del Galaxy A20 dopo aver cancellato la partizione della cache poiché creerà nuove cache per tutti i servizi e le funzioni. Ma continua la tua osservazione per sapere se il dispositivo continua a perdere il segnale dopo aver eseguito questa procedura perché in tal caso, devi eseguire un ripristino generale.
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Quinta soluzione: backup del file e ripristino del telefono
A questo punto, è necessario ripristinare il telefono per escludere tutte le possibilità che si tratti solo di un problema di firmware. Un ripristino generale risolve spesso problemi come questo, ma se il telefono continua a perdere il segnale dopo questo, potrebbe essere un segno di un problema hardware che interessa le radio del telefono.
Ora, prima del ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati poiché verranno eliminati durante il processo. Puoi spostarli sulla scheda SD, sul computer o caricarli nel cloud. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google dal dispositivo in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Una volta impostato tutto, segui questi passaggi per eseguire il ripristino totale:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A20, rilascia tutti e tre i tasti.
- Il tuo Galaxy A20 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo il ripristino, non installare ancora alcuna app. Invece, configura correttamente il tuo telefono e usalo per scoprire se continua a perdere il segnale perché, in tal caso, è ora che tu lo riporti al negozio e lo faccia controllare da un tecnico.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy A20 che continua a perdere il segnale. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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