Contenuto
Il Samsung Galaxy A5 ha la classificazione IP-68, il che significa che è resistente alla polvere e all'acqua. La valutazione tuttavia non significa che il tuo telefono sia impermeabile; l'acqua può ancora penetrare nel telefono e distruggerlo. In effetti, abbiamo già ricevuto molti reclami relativi a questo tipo di problema, motivo per cui affronteremo nuovamente questo problema.
Cercheremo di fare qualcosa che potrebbe risolvere il problema o eliminare l'errore "umidità rilevata". Sulla base dell'esperienza, tuttavia, ci sono stati casi in cui questo errore si verifica anche se il telefono non è entrato in contatto con alcun tipo di liquido. Abbiamo anche riscontrato casi in cui l'errore si è verificato a causa di problemi del firmware. Se possiedi un telefono come questo e al momento sei infastidito da questo tipo di errore, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe aiutarti.
Ma prima di passare alla nostra corretta risoluzione dei problemi, se ti capita di trovare questa pagina perché stavi cercando soluzioni a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A5 poiché abbiamo già affrontato i problemi più comunemente segnalati con questo telefono e potresti trovare quello che stai cercando lì. Sentiti libero di utilizzare le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo fornito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e poi premi Invia e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Come risolvere i problemi del Galaxy A5 con errore di "umidità rilevata"
Più spesso, quando viene visualizzato l'errore "umidità rilevata", significa che il telefono è stato schizzato o è stato immerso nell'acqua. L'errore potrebbe essere fastidioso ma in realtà è una buona notizia per te; il problema è minore quando questo si vede. Spesso si verificano danni liquidi complessi a telefoni che non si accendono o non si caricano. Quando viene visualizzato questo errore, tuttavia, c'è ancora una possibilità che tu possa risolverlo da solo e, detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare ...
Passaggio 1: riavvia il telefono per vedere se l'errore viene ancora visualizzato
Nel momento in cui viene visualizzato questo errore, non fare ancora nulla tranne riavviare il telefono per vedere se l'errore continua a essere visualizzato. Ci sono momenti in cui i glitch attivano la visualizzazione di errori, ma ciò non significa che ci sia un problema con l'hardware. Un riavvio è facile da eseguire ed è efficace, ma esiste un modo più efficace per riavviare e questo è il riavvio forzato.
Se potesse essere migliore se il tuo telefono avesse una batteria rimovibile ma non così, tutto ciò che devi fare ora è fare la combinazione che simulerebbe la disconnessione della batteria: tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione insieme per 10 secondi e il tuo dispositivo lo farà riavviare normalmente.
Una volta che il telefono diventa attivo, continua a utilizzare il telefono come fai sempre per vedere se viene visualizzato l'errore e, in tal caso, passa al passaggio successivo.
Passaggio 2: controllare la porta USB per sporco o detriti
Guarda nella porta USB del tuo telefono per trovare qualcosa che potrebbe rovinare il circuito. Se riesci a trovare qualcosa lì dentro, prova a sbarazzartene perché potrebbe essere il motivo per cui il tuo telefono mostra questo errore. Se uno o più pin sono collegati alla porta, potrebbero verificarsi problemi come questo. Potrebbe persino impedire al telefono di caricarsi normalmente.
Prova anche a controllare se la porta ha qualche residuo d'acqua o è bagnata. Puoi provare a pulirlo con un cotton fioc imbevuto di alcol per pulirlo a fondo. Se si dispone di una bomboletta di aria compressa, un'esplosione potrebbe anche pulire la porta e potrebbe persino risolvere il problema.
Tuttavia, dopo esserti assicurato che la porta sia pulita e se non ci sono segni di danni liquidi, non hai altra scelta che fare il passaggio successivo.
Passaggio 3: ripristina il telefono e porta il telefono al negozio
In questo passaggio, proveremo a escludere la possibilità che questo problema sia dovuto a un problema del firmware. Un ripristino può potenzialmente risolvere problemi che hanno qualcosa a che fare con il firmware o se il problema è iniziato senza un motivo apparente. A parte questo, cancellerà tutte le tue informazioni personali ed è necessario per proteggere la tua privacy. Ma assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati, inoltre non dimenticare di disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino.
Come disabilitare la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica del Galaxy A5
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Tocca Altro.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
Come resettare il tuo Galaxy A5
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se lo desideri, puoi anche ripristinare il telefono dal menu Impostazioni, ecco come ...
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Backup e ripristino.
- Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
- Tocca Ripristino dati di fabbrica.
- Tocca Ripristina dispositivo.
- Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
- Tocca Continua.
- Tocca Elimina tutto.
Se il problema persiste anche dopo il ripristino, è ora di portare il telefono in negozio poiché il problema potrebbe riguardare l'hardware.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.