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• Come risolvere i problemi del Galaxy A7 che rimane sospeso

Quando uno smartphone con specifiche elevate come il Samsung Galaxy A7 si blocca o si blocca, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nel suo firmware. Tuttavia, ci sono anche casi in cui i blocchi sono causati da alcune app che continuano a bloccarsi, quindi non possiamo davvero dire quale sia fino a quando non abbiamo risolto il problema.

Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A7 che ha iniziato a bloccarsi di tanto in tanto o in modo casuale. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare facilmente qual è realmente il problema e in modo da poter provare a formulare una soluzione che potrebbe risolverlo per sempre. Il nostro obiettivo qui è far funzionare di nuovo il tuo telefono senza intoppi, senza blocchi, ritardi, blocchi, ecc.

Ma prima di passare effettivamente alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A7 perché abbiamo già risolto i problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici le informazioni di cui abbiamo bisogno e ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

Come risolvere i problemi del Galaxy A7 che rimane sospeso

I problemi di congelamento sono di solito problemi molto minori, specialmente quando si tratta di smartphone con specifiche tecniche impressionanti come il Galaxy A7. Tuttavia, potrebbe anche essere un segno di un problema più complesso con l'hardware a seconda di come è iniziato il problema, ma supponendo che sia accaduto senza una ragione apparente, potrebbero essere solo alcuni problemi con l'app o il firmware. Dobbiamo risolvere i problemi per saperlo e risolverlo e questo è quello che devi fare:

Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria e osserva

La prima cosa che voglio che tu faccia è osservare le prestazioni del tuo telefono mentre è in modalità provvisoria perché ci dirà immediatamente se è dovuto a un'app di terze parti o meno. Questo è il motivo per cui devi prima avviare il telefono in modalità provvisoria in modo che tutte le app di terze parti vengano temporaneamente disabilitate ed è così che si fa ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Mentre ti trovi in ​​questo ambiente, tutto ciò che devi fare è osservare se il telefono è ancora appeso o meno perché, se non più, è chiaro che una o alcune delle app che hai installato stanno causando il problema. In questo caso, vai al passaggio successivo. Tuttavia, se il problema persiste in modalità provvisoria, andare al passaggio 3.

Passaggio 2: aggiorna, ripristina e / o disinstalla le app sospette

Supponendo che il telefono funzioni correttamente in modalità provvisoria, le app di terze parti devono essere incolpate di questo problema. Tuttavia, non sarà facile trovare il colpevole, ecco perché è necessario aggiornare prima le app che devono essere aggiornate in quanto potrebbe essere solo un problema di compatibilità.

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Se l'aggiornamento delle app non aiuta, prova a esaminare ciascuna delle app che sospetti. Probabilmente inizia dall'installazione più recente. Prova a svuotare la cache e a cancellare i dati delle app sospette, quindi riavvia il telefono in modalità normale per vedere se il blocco continua e, in tal caso, disinstallale una per una.

Come cancellare la cache e i dati delle app su Galaxy A7

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
6. Tocca Svuota cache.

Come disinstallare le applicazioni dal tuo Galaxy A7

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Capisco che trovare il colpevole sarebbe difficile, soprattutto se hai già molte app nel tuo telefono. Quindi, se è più facile per te fare un backup dei tuoi file e dati importanti e fare semplicemente il ripristino, allora ciò renderebbe la vita molto più semplice.

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 3: avvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Supponendo che il tuo Galaxy A7 sia ancora sospeso o bloccato mentre è in modalità provvisoria, possiamo dire che è più un problema del firmware che altro. Ebbene, alcune app integrate potrebbero avere alcuni problemi, ma sono profondamente integrate nel firmware, ecco perché dovremo cercare quest'ultimo. La prima cosa che devi cercare è la cache di sistema in quanto potrebbe essere stata danneggiata. Devi solo eliminarlo in modo che venga sostituito con uno nuovo e puoi farlo solo avviando il telefono in modalità di ripristino e cancellando la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il telefono ricostruirà la cache durante il processo di avvio, quindi potrebbe essere necessario un po 'più di tempo per l'avvio, ma dopo ciò e il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.

Passaggio 4: è ora di ripristinare il telefono

Dopo aver fatto tutto e il problema persiste, un ripristino è la tua ultima offerta per risolvere questo problema a meno che tu non voglia che un tecnico gestisca questo problema per te, il che ovviamente si tradurrà anche in un ripristino. Se desideri eseguire il ripristino, assicurati di eseguire un backup dei file e dei dati importanti, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono poiché verranno eliminati. Dopo il processo di backup, disabilita la funzione antifurto del telefono in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino. Ecco come lo fai ...

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Per quanto riguarda il ripristino, puoi provare la procedura di ripristino nel passaggio 2 oppure puoi seguire questo metodo che richiede di avviare il telefono in modalità di ripristino ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Un ripristino risolverà sicuramente questo problema fintanto che il firmware non è stato modificato in qualche modo. Tuttavia, se il telefono continua a bloccarsi o si blocca, il firmware potrebbe contenere alcuni file danneggiati e potrebbe essere necessario reinstallarlo. Per questo, hai bisogno di un tecnico in quanto annullerà la garanzia se sei tu a farlo.

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