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• Risoluzione dei problemi del Galaxy A3 che si surriscalda

È normale che lo smartphone si surriscaldi, ma non al punto da risultare scomodo al tatto. Da quando abbiamo iniziato a fornire supporto ai nostri lettori, abbiamo già ricevuto lamentele sui telefoni che si surriscaldano durante l'utilizzo. Di recente, sembra che molti proprietari di Samsung Galaxy A7 si siano lamentati di questo problema.

Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo dispositivo che sembra surriscaldarsi anche se viene utilizzato normalmente. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una per una finché non saremo in grado di arrivare a un punto in cui sarebbe più facile determinare il problema e risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento sei infastidito da una preoccupazione simile, continua a leggere perché potremmo essere in grado di aiutarti.

Ma prima di passare effettivamente alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy A7 perché abbiamo già risolto i problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e le soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici le informazioni di cui abbiamo bisogno e ti aiuteremo a risolvere il tuo problema.

Risoluzione dei problemi del Galaxy A3 che si surriscalda

Problema: Il mio Samsung A7 diventa molto caldo mentre lo uso, mentre navighi o faccio qualsiasi cosa sul mio telefono. Non mentre era in carica. E la mia batteria si scarica molto velocemente quando fa così caldo, perché lo fa. Il mio telefono ha solo 1 anno.

Soluzione: In base alla tua descrizione, ci sono una serie di motivi da considerare che ci darebbero una visione più chiara del motivo per cui il dispositivo si surriscalda e scarica la batteria più rapidamente. Sebbene non siamo sicuri di quale sia il problema, tutto ciò che devi fare ora è escludere ogni possibilità che potrebbe causare il problema fino a quando il problema non viene risolto. Ma prima di ogni altra cosa, ecco alcune delle possibilità ...

• È stato effettuato un importante aggiornamento di sistema
• Giocare e guardare film HD durante la ricarica
• Diverse applicazioni sono in esecuzione in background
• Il sistema di raffreddamento del dispositivo è danneggiato e fa aumentare la temperatura
• Alcune app di terze parti potrebbero causare il problema.
• La batteria è difettosa.
• Il dispositivo presenta danni da liquidi.

Ora, ecco i metodi che dovresti fare ...

Passaggio 1: verifica e disattiva le applicazioni non necessarie in esecuzione in background

Se hai tonnellate di app in esecuzione contemporaneamente nel sistema, non è lontano, il dispositivo si surriscalda e la batteria si scarica rapidamente. Questa volta, vorremmo capire le applicazioni in esecuzione in background e disabilitare quelle che non stai utilizzando per vedere se il problema si risolverà dopo averlo fatto.

Ecco come:

1. Dalla schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri verso il basso e tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Per disabilitare tocca App.
6. Tocca il pulsante Disabilita.
7. Per confermare, tocca Disabilita.

Dopo aver disabilitato alcune delle applicazioni, prova a riavviare il telefono e osserva se il problema persiste. In tal caso, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 2: riavvia il dispositivo in modalità provvisoria

Lo scopo dell'avvio in questo ambiente è verificare se una delle applicazioni scaricate sul telefono è il colpevole. A differenza del primo passaggio, in questa modalità tutte le app di terze parti verranno disabilitate temporaneamente dal sistema per determinare se il dispositivo funzionerà normalmente. Ma se il problema persiste, potrebbe esserci un colpevole che dovresti trovare e disinstallare per risolvere il problema.

1. Spegni il tuo Galaxy A7.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy A7", rilascia il tasto di accensione e premi immediatamente e tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante finché il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Passaggio 3: aggiorna il software del telefono

Se la modalità provvisoria non risolve il problema, è possibile che malware o bug causino il surriscaldamento e scarichino la batteria più velocemente. Sebbene l'aggiornamento del sistema possa essere un fattore che causa problemi relativi alle prestazioni sul telefono, ciò sarebbe anche la conseguenza se il dispositivo esegue un sistema operativo obsoleto. Ora, la cosa migliore che dovresti fare è controllare quale versione sta utilizzando il tuo dispositivo e se ci sono aggiornamenti disponibili. Ecco come controllare:

1. Dalla schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Informazioni sul dispositivo.
4. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica aggiornamenti manualmente.

Supponendo che il sistema sia stato aggiornato, ora osserva attentamente se il problema si verifica ancora sul tuo telefono. In tal caso, ti consigliamo di seguire il passaggio successivo sul tuo telefono.

Passaggio 4: eliminare la partizione della cache di sistema

Ricorda che le cache sono file temporanei archiviati nella directory e possono essere facilmente danneggiati una volta eseguito un aggiornamento sul telefono. È un dato di fatto, anche se è aggiornato o meno, si consiglia comunque agli utenti di eliminare di tanto in tanto le cache di sistema per evitare che si verifichino problemi di prestazioni e per migliorare le prestazioni del dispositivo. Quindi, quello che dobbiamo fare ora è eliminare tutti i file temporanei nella directory in modo che ne vengano creati di nuovi e possano funzionare perfettamente nel sistema. Segui questi metodi:

1. Spegni il telefono.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy A7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 5: eseguire il ripristino sul telefono perché potrebbe essere un grave problema del firmware

Tuttavia, dopo che tutti i metodi e il telefono si stanno ancora riscaldando e scaricando rapidamente la batteria, l'ultima possibilità per risolverlo è eseguire un ripristino. In questo metodo, il dispositivo tornerà alla sua forma originale, il che significa che tutte le app, le preferenze e i file importanti salvati sul telefono verranno cancellati. Quindi, prima di procedere con i passaggi assicurati di aver creato un backup per tutto.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo aver eseguito il ripristino, non installare ancora alcuna app, ma accendi il dispositivo per vedere se il problema persiste. In caso contrario, il telefono potrebbe essere disturbato o presentare un grave problema con il firmware. Ma se persiste ancora, la cosa migliore da fare è portarlo al negozio più vicino a casa tua per essere controllato dal tecnico.

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