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• Come risolvere i problemi del Galaxy J3 che non riesce a caricarsi completamente

Abbiamo già pubblicato alcuni articoli sul Samsung Galaxy J3 che non si ricarica, quindi i problemi di ricarica non sono più una novità per noi anche con dispositivi di fascia alta come S7 e S8. Problemi come questo sono spesso dovuti ad alcuni problemi con l'hardware ma, naturalmente, ci sono casi in cui si verificano a causa di alcune app o problemi del firmware.

Il punto è che non saremo sicuri di cosa impedisce la ricarica del tuo telefono se non abbiamo provato a risolvere il problema. Quindi, in questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy J3 che non può completare il processo di ricarica. Cercheremo di esaminare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare il problema, in questo modo, possiamo provare a formulare una soluzione che potrebbe risolverlo per sempre. Continua a leggere di seguito per sapere cosa fare se il tuo telefono ha questo problema.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra guida alla risoluzione dei problemi del Galaxy J3 perché abbiamo già affrontato molti dei problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai ancora bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy J3 che non riesce a caricarsi completamente

Problema: Ciao. Di recente il mio Galaxy J3 è stato aggiornato e da allora sembra che le sue prestazioni siano rallentate un po ', ma posso conviverci. Quello che mi preoccupa è che non può più caricare completamente la batteria. Rimane sul 92% anche se ho già provato a lasciarlo collegato per quasi un giorno. Si carica ma quando raggiunge il 92% mostra la carica ma la percentuale rimane. Non sono abbastanza sicuro di cosa fare al riguardo, quindi puoi aiutarmi?

Risoluzione dei problemi: Quando ci sono molte app in esecuzione in background, il telefono potrebbe consumare la batteria più rapidamente del normale e quando lo colleghi per caricare, potrebbe sembrare che si stia caricando, ma la percentuale della batteria potrebbe non muoversi. Bene, questo è solo uno dei casi che conosciamo, ma vediamo se riusciamo a ricaricare normalmente il tuo telefono ...

Passaggio 1: assicurati di utilizzare il caricabatterie e il cavo originali

Questa deve essere la prima cosa che devi esaminare perché se non stai utilizzando il caricabatterie e il cavo originali, potrebbe essere quello il problema. Ricorda, il tuo Galaxy J3 viene fornito con un caricabatterie che funziona perfettamente con esso. La maggior parte dei caricabatterie generici disponibili sul mercato potrebbero dirti le stesse specifiche, ma se misuri effettivamente l'uscita, sono fuori di uno o mezzo Amp e questo potrebbe essere il motivo per cui il processo di ricarica viene interrotto a una certa percentuale.

Quando si utilizza il caricabatterie originale, il telefono effettuerà una carica di mantenimento quando raggiunge il 95% e questo continuerà fino a quando la batteria non sarà effettivamente carica. Questa è una caratteristica che i caricatori generici non offrono, ecco perché ho bisogno che tu controlli se stai utilizzando l'originale.

Passaggio 2: prova a caricare il telefono in modalità provvisoria

Come accennato in precedenza, quando ci sono molte app in esecuzione nel backup, il telefono potrebbe scaricare la batteria più velocemente di quanto il caricabatterie possa caricare. Potresti vedere l'icona di ricarica, ma la percentuale rimane ferma a un punto e non si sposta. Avviando il telefono in modalità provvisoria, disabiliterai temporaneamente l'esecuzione di tutte le app di terze parti e chiuderai tutte le altre app che non sono state chiuse. Significa che il tuo telefono funzionerà nelle sue ossa nude e se non ci sono problemi con la batteria, l'hardware o il caricabatterie, dovrebbe caricarsi correttamente quando si trova in questo ambiente. Quindi, segui questi passaggi per avviare il telefono in modalità provvisoria e quindi prova a caricarlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il telefono si ricarica fino al 100% in questa modalità, sono le tue app a causare il problema. La prossima volta, prova a chiudere le app che non usi soprattutto i giochi e quelle che utilizzano così tante risorse.

Tuttavia, se il problema persiste anche in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: spegnere e caricare il telefono

Ora proveremo a scoprire se il tuo telefono può caricarsi correttamente e normalmente quando è spento. Di solito, il telefono si ricarica più velocemente quando è spento poiché l'hardware, il firmware e le app non consumano la batteria. Inoltre, il tuo Galaxy J3 ha una funzione di ricarica rapida adattiva, quindi dovrebbe farlo mentre è spento. In tal caso, il problema è con il firmware, ma lascia che il telefono carichi prima la batteria e poi esegui il passaggio successivo.

Passaggio 4: eseguire il backup di file e dati e quindi ripristinare il telefono

Devi farlo se il tuo telefono si carica bene mentre è spento. Dovrebbe risolvere il problema, ma è necessario eseguire il backup di file e dati poiché verranno eliminati durante il ripristino. Dopo il backup, assicurati di disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Account.
5. Tocca Google.
6. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
7. Tocca Menu.
8. Tocca Rimuovi account.
9. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Per ripristinare il telefono, segui questi passaggi ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ma supponendo che il telefono non sia ancora in grado di completare il processo di ricarica anche se è spento, dovresti fare il passaggio successivo.

Passaggio 5: prova a utilizzare un caricabatterie diverso

Ora ci muoveremo per escludere la possibilità che il caricabatterie sia difettoso o non fornisca più l'alimentazione corretta. Se puoi prendere in prestito un caricabatterie Samsung da qualcuno, fallo solo per verificare se il caricabatterie funziona per il tuo telefono. Puoi anche provare a spegnere il telefono e poi collegarlo a un computer per vedere se si carica fino al 100%, se ancora non lo fa, a questo punto è chiaro che il problema è con l'hardware.

Passaggio 6: porta il telefono in negozio

Se il telefono non può continuare a caricare la batteria fino al 100% dopo aver fatto tutto ciò che abbiamo affrontato sopra, c'è una maggiore possibilità che il problema sia con l'hardware. Hai bisogno di un tecnico per dare un'occhiata al tuo telefono ora.

Assicurati di dire al tecnico cosa gli è successo e cosa hai fatto finora per ricaricarlo di nuovo in modo da non dover aspettare più a lungo.

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• Come riparare Samsung Galaxy J3 che non si carica [Guida alla risoluzione dei problemi]
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