Samsung Galaxy J3 si blocca nella schermata di avvio dopo il riavvio della Guida alla risoluzione dei problemi

Autore: John Pratt
Data Della Creazione: 12 Gennaio 2021
Data Di Aggiornamento: 21 Novembre 2024
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Contenuto

  • Leggi e capisci perché il tuo Samsung Galaxy J3 a volte può rimanere bloccato nella schermata di avvio e scopri come risolverlo quando accade.

Risoluzione dei problemi: Come ho detto prima, questo problema potrebbe essere dovuto ad alcune delle app che hai installato o è un segno di un problema del firmware più serio. Cerchiamo di escludere una possibilità dopo l'altra perché sebbene questo problema sembri complesso, il più delle volte non lo è e si spera di poterlo risolvere con i passaggi seguenti.

Passaggio 1: prova a eseguire il soft reset per scoprire se può fare la differenza

Ci sono momenti in cui le app e il firmware presentano problemi e quando accade, possono accadere molte cose e più spesso sono legate alle prestazioni. Include app che si bloccano, ritardo e blocco del telefono, riavvii casuali e frequenti e questo: rimanere bloccato nella schermata di avvio.


Questi problemi possono essere risolti con una semplice procedura di riavvio e vogliamo che tu lo faccia, cosa che penso tu abbia già fatto. Se il riavvio non risolve il problema, è necessario eseguire il soft reset. Non preoccuparti, è una procedura molto semplice da eseguire. Devi solo rimuovere il coperchio posteriore e quindi estrarre la batteria. Mentre la batteria è scarica, tieni premuto il tasto di accensione per un minuto. Questo scaricherà tutta l'elettricità immagazzinata in alcuni dei componenti all'interno e aggiornerà la memoria del telefono.

Dopodiché, posiziona la parte posteriore e poi la copertina. Assicurati solo che la batteria sia inserita correttamente con i connettori che si toccano. Infine, prova ad accendere il telefono e vedi se può avviarsi correttamente.

Passaggio 2: prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se le app di terze parti lo hanno causato

Ora, siamo nel punto in cui dobbiamo escludere la possibilità che una o alcune delle app di terze parti stiano causando il problema. La logica alla base di questa procedura è questa: se il problema è causato da un'app di terze parti, il tuo J3 dovrebbe essere in grado di avviarsi in modalità provvisoria con successo considerando il fatto che gli elementi di terze parti non verranno caricati durante l'avvio. Quindi, ecco come avvii il tuo Galaxy J3 in modalità provvisoria:


  1. Spegni il tuo Galaxy J3. Tenere premuto il tasto di accensione, toccare Spegni, quindi toccare SPEGNIMENTO per confermare.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Ora, se il telefono si è avviato correttamente in questa modalità, il nostro sospetto che almeno una terza parte causa il problema è confermato. In tal caso, vai al passaggio successivo, altrimenti salta al passaggio 4.

Passaggio 3: trova l'app che causa il problema e disinstallala

Devi farlo solo se il tuo telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria perché significa che una o alcune delle app di terze parti installate o scaricate dal Play Store stanno causando il problema. Tutto quello che devi fare è trovarlo e quindi disinstallarlo. Ti suggerisco di iniziare la ricerca dalle app che hai installato quando è iniziato il problema. Una volta che hai già un sospetto, segui questi passaggi per disinstallarlo:


  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Icona delle app.
  2. Rubinetto impostazioni.
  3. Rubinetto Applicazioni.
  4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare Menù icona> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Rubinetto Disinstalla.
  6. Rubinetto Disinstalla di nuovo per confermare.

Se non funziona o se il telefono non può essere avviato in modalità provvisoria, vai al passaggio successivo.

Passaggio 4: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino e a cancellare la partizione della cache

Questa procedura eliminerà tutte le cache di sistema ma verranno effettivamente sostituite con quelle nuove, quindi non le stai semplicemente eliminando. Il punto è che questa procedura è molto importante perché assicura che le cache utilizzate dal firmware non siano danneggiate o obsolete.

Non sono sicuro che il tuo Galaxy J3 abbia ricevuto un aggiornamento del firmware perché hai detto che si è riavviato da solo, dopodiché non poteva più continuare con la schermata principale. Gli aggiornamenti del firmware hanno la tendenza a danneggiare le cache e, quando si verificano, possono verificarsi problemi di prestazioni. Quindi, è necessario escludere la possibilità che questo problema sia causato da alcune cache che sono state danneggiate. Ecco come lo fai:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
  3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il Energia chiave.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. premi il Volume basso tasto più volte tasto per evidenziare "cancella partizione cache".
  6. premi il Energia tasto per selezionare.
  7. premi il Volume basso per evidenziare "sì" e premere il tasto Energia tasto per selezionare.
  8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Potrebbero essere necessari alcuni secondi in più del solito prima che il telefono si attivi, quindi se il telefono non può avviarsi immediatamente, aspetta solo un po 'più a lungo. Ma 3 minuti sono sufficienti per sapere se il telefono è ancora bloccato nella schermata di avvio o meno. Quindi, se non riesce a raggiungere la schermata principale in 3 minuti, potrebbe ancora essere bloccato.

Passaggio 5: eseguire un backup dei file e dei dati importanti e ripristinare il telefono

Dopo aver eseguito i passaggi precedenti e il telefono non è ancora in grado di continuare l'avvio, è ora di eseguire il backup di file e dati e riportare il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica. Ti suggerisco di ripristinarlo tramite la modalità di ripristino poiché sia ​​la cache che le partizioni dei dati verranno riformattate, quindi è più completo del ripristino tramite il menu Impostazioni. Tuttavia, assicurati di conoscere il tuo ID Google e la password poiché potresti essere bloccato fuori dal telefono dopo il ripristino se non lo fai. Meglio ancora, disabilita la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) ma seguendo questi passaggi:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Icona delle app.
  2. Rubinetto impostazioni.
  3. Rubinetto Cloud e account.
  4. Rubinetto Conti.
  5. Rubinetto Google.
  6. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
  7. Rubinetto Menù.
  8. Rubinetto Rimuovi l'account.
  9. Rubinetto RIMUOVI L'ACCOUNT.

Ora, per ripristinare il telefono tramite il ripristino del sistema Android, segui questi passaggi:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Casa , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
  3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il Energia chiave
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. premi il Volume basso tasto più volte tasto per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. stampa Energia pulsante per selezionare.
  7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
  8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.

Spero che il problema venga risolto con uno di questi passaggi, ma se non funziona, è ora che porti il ​​telefono in un negozio e che il tecnico lo dia un'occhiata per te.

Come risolvere i problemi del Galaxy J3 che continua a bloccarsi, rallentare e rimanere bloccato sul logo

Problema: È passato un anno da quando ho comprato questo telefono economico quando il mio Galaxy S5 è stato perso. È il J3; era economico e un telefono sostitutivo davvero buono. Comunque, stavo pensando di acquistarne uno nuovo, ma questo telefono non mi ha mai rinunciato e ha funzionato alla grande per un anno. Quindi, ha iniziato a congelarsi, a ritardare e solo ieri non può più raggiungere la schermata principale. Non mi aspettavo molto e ho pensato che sarebbe stato il momento di comprarne uno nuovo, ma voglio solo che funzioni nel caso avessi bisogno di nuovo. Quindi puoi aiutarmi? Grazie.

Risoluzione dei problemi: È abbastanza chiaro che le prestazioni del tuo telefono sono state quelle che hanno sofferto di questo problema. In primo luogo, ha rallentato e poi si è bloccato nella schermata di avvio. Sebbene il Galaxy J3 abbia ricevuto recensioni positive per le sue specifiche nonostante sia un dispositivo entry-level, possiamo già aspettarci che rallenti dopo mesi di utilizzo ed è quello che è successo. Quindi, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:

Passaggio 1: scopri immediatamente se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso

Dobbiamo sapere come si comporta il telefono quando tutte le app di terze parti sono disabilitate, ecco perché è imperativo che accendi il telefono in modalità provvisoria. Ora, se il telefono si avvia correttamente in questa modalità, è quasi certo che le app di terze parti abbiano causato il problema, specialmente se i blocchi ei ritardi sono scomparsi.

In questo caso, trovare l'app che causa il problema e disinstallarla sarebbe la soluzione migliore, ma so che sembra più facile di quanto detto. Quindi, prova a trovare i sospetti a partire dalle app che hai installato poco prima del blocco e del ritardo.

Se il backup dei dati e dei file e il ripristino sono molto più rapidi e facili per te, dovresti farlo finché il telefono si è avviato correttamente in modalità provvisoria. Ripristina il tuo dispositivo tramite il menu Impostazioni, ecco come ...

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona Icona delle app.
  3. Rubinetto impostazioni.
  4. Rubinetto Cloud e account.
  5. Rubinetto Backup e ripristino.
  6. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su SU o OFF.
  7. Se lo desideri, tocca Ristabilire per spostare il cursore su SU o OFF.
  8. Clicca il indietro due volte per tornare al menu Impostazioni, quindi sfiorare Gestione generale.
  9. Rubinetto Ripristina.
  10. Rubinetto Ripristino dati di fabbrica.
  11. Rubinetto Ripristina il dispositivo.
  12. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
  13. Rubinetto Continua.
  14. Rubinetto Cancella tutto.

Tuttavia, se il telefono non può avviarsi in modalità provvisoria, il prossimo potrebbe aiutare.


Passaggio 2: prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Vogliamo semplicemente sapere se è ancora in grado di avviarsi in questa modalità perché può, quindi siamo quasi sicuri che il problema possa essere risolto. Devi solo provare a cancellare la partizione della cache e, se non funziona, devi eseguire il ripristino. Ovviamente, i tuoi file e i tuoi dati non verranno sottoposti a backup, quindi spetta a te se vuoi andare con esso portare il telefono al tecnico.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.

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