Il surriscaldamento è comune al giorno d'oggi che gli smartphone stanno diventando più potenti ogni anno. Tuttavia, per un telefono entry-level come il Samsung Galaxy J3, è molto insolito che i suoi componenti si surriscaldino, ma quando lo fa, possiamo quasi essere certi che qualcosa di brutto sta accadendo all'interno e deve essere risolto immediatamente.

Risoluzione dei problemi: Mentre stiamo affrontando il problema del surriscaldamento in questo post, le procedure di risoluzione dei problemi si baseranno sul fatto che il tuo telefono si surriscalda durante la ricarica. Ci sono altri problemi di surriscaldamento che si verificano in circostanze diverse e potremmo pubblicare post che risolvono questi problemi.

Passaggio 1: riavvia il tuo Galaxy J3 in modalità provvisoria e caricalo

Lo scopo è sapere se il telefono si surriscalda ancora durante la ricarica anche se tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Quindi prova prima a seguire questi passaggi per avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Una volta che il dispositivo è stato avviato correttamente in questa modalità, caricalo per sapere se si sta ancora riscaldando e, in tal caso, devi procedere per escludere la possibilità che si tratti di un problema di firmware ripristinando il telefono. Se, tuttavia, il tuo J3 è stato aggiornato prima del problema, devi prima cancellare la partizione della cache poiché le cache danneggiate potrebbero aver causato il problema.

D'altra parte, se il telefono non si surriscalda mentre è in modalità provvisoria, dovresti provare a trovare le app che causano il problema.

Passaggio 2: trova, ripristina e / o disinstalla le app che causano il surriscaldamento del telefono

Tutte le app di terze parti sono disabilitate in modalità provvisoria, quindi se il problema viene risolto mentre il telefono è in quello stato, significa che una delle app che hai scaricato (o alcune di esse) potrebbe causare il problema. La vera sfida qui è trovare quale app sta causando il problema. Se hai già un sospetto, dovresti ripristinarlo e quindi disinstallarlo se il problema persiste.

Come ripristinare un'app dal tuo Galaxy J3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Come disinstallare un'app dal tuo Galaxy J3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Ogni volta che ripristini un'app, riavvia il telefono in modalità normale e prova a caricarlo per sapere se si surriscalda ancora. Fai la stessa cosa ogni volta che disinstalli un'app.

Passaggio 3: cancella la partizione della cache

Fallo prima del ripristino se il telefono è stato aggiornato prima dell'inizio del problema. È possibile che alcune delle cache siano già obsolete o siano state danneggiate durante il processo di aggiornamento.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo questo, prova a caricare il telefono per vedere se si riscalda ancora e, in tal caso, vai al passaggio successivo.

Passaggio 4: ripristina il tuo Galaxy J3

Questa è l'ultima procedura da eseguire per sapere se il telefono si riscalda ancora durante la ricarica anche se funziona senza alcun intervento da parte di elementi di terze parti. Tuttavia, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati. Successivamente, disabilita l'antifurto o la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) in modo da non essere bloccato fuori dal telefono dopo il ripristino.

Come disabilitare FRP sul tuo Galaxy J3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Account.
5. Tocca Google.
6. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
7. Tocca Menu.
8. Tocca Rimuovi account.
9. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come ripristinare il tuo Galaxy J3

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche ripristinare il telefono dal menu Impostazioni ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
7. Tocca due volte il tasto Indietro per tornare al menu Impostazioni, quindi tocca Gestione generale.
8. Tocca Ripristina.
9. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
10. Tocca Ripristina dispositivo.
11. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
12. Tocca Continua.
13. Tocca Elimina tutto.

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