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• Problema: Samsung Galaxy J3 si riavvia durante la riproduzione di un gioco (scacchi)

Gli smartphone sono piccoli computer portatili che forniscono una serie di funzioni. Alcuni possono gestire più attività contemporaneamente senza intoppi. Altri potrebbero non essere abbastanza potenti per giocare a giochi decenti. Riteniamo che il motivo per cui un Galaxy J3, come riportato di seguito, si riavvii da solo durante la riproduzione di un gioco sia dovuto alla limitazione dell'hardware. Se sei un utente J3 con un caso uguale o simile, scopri cosa fare.

Problema: Samsung Galaxy J3 si riavvia durante la riproduzione di un gioco (scacchi)

Ciao! Ho diversi problemi con il mio telefono. Come quando la tastiera si blocca sulle lettere di tanto in tanto. Come una vecchia tastiera hardware del computer con la Coca Cola tra i tasti. Ma il problema principale è che si riavvia quando gioco a scacchi. (!?). Ho provato diverse app di scacchi e dopo pochi minuti dall'inizio del gioco il telefono si riavvia. Questo problema è solo quando gioco contro il computer, non quando gioco con un'altra persona. Mi chiedo, potrebbero esserci dei problemi con il processore del telefono, che lo fanno andare in crash quando esegue semplici operazioni matematiche? Non ho questo problema di riavvio con altre app / attività. Grazie in anticipo.

Soluzione: Affrontiamo i tuoi problemi individualmente.

Problema n. 1: la tastiera continua a bloccarsi

Questo problema può essere causato da una serie di cose. Può essere causato da un sistema generalmente lento (che potrebbe anche essere il motivo per cui si riavvia quando si gioca a scacchi), un bug dell'app o un problema tecnico del software. Ecco cosa devi fare:

Cancella la partizione della cache

Assicurarsi che la cache di sistema sia in perfetta forma può aiutare a semplificare i processi sul telefono. Cancella la partizione della cache di tanto in tanto o almeno una volta ogni pochi mesi per forzare il telefono a creare una nuova cache e prevenire bug che possono rallentare il sistema. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ripristina l'impostazione predefinita dell'app per tastiera

Questo passaggio per la risoluzione dei problemi prevede l'accesso alle impostazioni dell'app e l'eliminazione dei suoi dati. Assicurati di selezionare l'app della tastiera giusta nell'elenco.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app Tastiera.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Ripristina le preferenze dell'app

Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli sulla risoluzione dei problemi di Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle tue app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema tecnico. Poiché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.

Usa un'altra tastiera

Se l'app della tastiera corrente rimane irregolare, valuta la possibilità di provarne un'altra per determinare se si tratta di un problema con l'app. Dovrebbe essere già presente un'app per tastiera Google integrata. Se utilizzi l'app Samsung di serie, potrebbe essere utile passare alla tastiera Google.

Per selezionare una nuova tastiera predefinita:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Lingua e immissione.
4. Tocca Tastiera predefinita.
5. Seleziona l'app per tastiera che desideri. Se non è disponibile un'app per tastiera alternativa, installane prima una, quindi ripeti i passaggi 1-5.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Potrebbe essere necessario ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti se nulla cambierà. Ecco come:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 2: Galaxy J3 si riavvia quando si gioca a scacchi

Ci sono alcuni possibili motivi per cui il tuo dispositivo si riavvia quando giochi a scacchi. Uno è l'incompatibilità delle app. Con migliaia di dispositivi Android in giro, gli sviluppatori potrebbero non avere le risorse per testare ed eseguire il debug della loro app su ognuno di essi. Quello che possono fare è assicurarsi che l'app funzioni in generale. Sebbene ciò possa funzionare in alcuni casi, qualsiasi limitazione univoca in termini di software e hardware potrebbe non essere risolta. Se c'è un problema hardware o software unico con il tuo dispositivo che lo sviluppatore dell'app non ha previsto, questa potrebbe essere la causa del problema. Puoi provare a segnalare il problema allo sviluppatore dell'app utilizzando qualsiasi informazione di contatto all'interno dell'app stessa. Altrimenti, puoi andare alla pagina di installazione dell'app nel Play Store e ottenere le informazioni di contatto dello sviluppatore.

La seconda possibile ragione potrebbe avere qualcosa a che fare con la potenza di elaborazione del tuo telefono. Se il gioco richiede calcoli avanzati e impegnativi, è possibile che il tuo J3 non sia in grado di tenere il passo causando un arresto anomalo. Controlla i dettagli di compatibilità del gioco o contatta lo sviluppatore per vedere se l'app supporta il tuo telefono.

Come nota aggiuntiva, alcuni giochi potrebbero causare il surriscaldamento del sistema. Se il telefono diventa fastidiosamente caldo al tatto durante la riproduzione, potrebbe surriscaldarsi. In questa situazione, il telefono si protegge dal calore inutile spegnendosi. Lascia che si raffreddi per 30 minuti prima di giocare di nuovo.