Il #Samsung #Galaxy # J5 è una delle offerte economiche dell'azienda che, sebbene abbia specifiche di fascia bassa, può offrire un'esperienza utente fluida. Apparso sul mercato nel 2015, questo modello è stato aggiornato ogni anno da allora. La versione 2017 di questo telefono ha un display Super AMOLED da 5,2 pollici con risoluzione HD, ha un processore octa core combinato con 2 GB di RAM, una fotocamera da 13 MP e una batteria da 3000 mAh. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo schermo del Galaxy J5 che spegne casualmente il problema e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Lo schermo J5 si spegne in modo casuale

Problema:Ho un J5 da quasi 2 anni e ho problemi con le connessioni WiFi e schermi glitch. A partire da ottobre, lo schermo del mio telefono non si accende, nonostante le funzioni continuino a funzionare. Ad esempio, le mie sveglie mattutine suoneranno, ma sullo schermo non viene visualizzata alcuna immagine, solo il rumore della mia sveglia che suona. Il mio schermo lampeggerà quando provo ad accenderlo con il tasto Home o il pulsante di accensione e di solito lo risolvo rimuovendo la batteria più volte fino a quando non ricompare la schermata di riavvio Samsung. Questo problema si verifica più spesso quando sono connesso al Wi-Fi di casa e noto che non accade quando sono in casa con Wi-Fi privato o quando sono connesso esclusivamente tramite dati. Ho parlato con alcuni amici che lavorano nel settore dei telefoni cellulari e mi hanno detto che ho ricevuto un dispositivo difettoso o che ho problemi con il segnale radio Wi-Fi che stanno interessando lo schermo del mio telefono. Il mio telefono spesso si guasta quando devo usarlo e mi ci vogliono circa 2 minuti per rimuovere e inserire ripetutamente la batteria finché non si accende. Ho provato la modalità provvisoria, riducendo al minimo il numero della mia app e riavviando più volte. Ho il dispositivo solo da meno di 2 anni e non ha subito danni gravi. Non sono sicuro che si tratti di una rete di telefoni cellulari specifica, ma ho Verizon e da questa estate il mio telefono non si connetterà a nessuna rete Wi-Fi pubblica. Biblioteca, Starbucks, Aeroporto, qualsiasi Wi-Fi pubblico e gratuito offerto, il mio telefono riconoscerà e tenterà di connettersi, ma non risulta alcuna connessione Internet. Ciò mi ha causato gravi difficoltà quando ho viaggiato durante l'estate e non ero in grado di utilizzare app di base come Google Maps che richiedevano Internet. Il mio problema principale ora è uno schermo difettoso e glitch, che si guasta in modo imprevisto, ma più comunemente si verifica quando sono connesso al WiFi.

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ti consentirà di verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software. Assicurati che il tuo telefono sia in esecuzione con l'ultimo aggiornamento software quando lo fai. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, potrebbe già trattarsi di un problema relativo all'hardware, probabilmente causato da un chip Wi-Fi difettoso poiché il problema sembra attivarsi quando ci si connette a una rete Wi-Fi. In questo caso, dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

Errore di caricamento messaggi di posta elettronica J5

Problema:Ho un problema con il mio Galaxy J5 avviato solo di recente. Utilizzando l'email Android connessa a un server Exchange ospitato quando vado a rispondere a un'e-mail in arrivo, l'elemento si apre OK ma poi viene visualizzato il popup "caricamento messaggi" e non scompare a meno che non premo il pulsante Indietro sul telefono. Allora posso digitare l'email ma non invierò. La mia unica soluzione è salvarla come bozza, chiudere e riaprire l'e-mail, quindi aprire la bozza e poi invierà OK. Ha sempre funzionato bene prima, quindi sono perplesso su cosa potrebbe essere cambiato per causare questo problema.

Soluzione: È probabile che il problema sia causato da un problema tecnico nell'app di posta elettronica. Per risolvere questo problema, è necessario svuotare la cache ei dati dell'app di posta elettronica dal gestore dell'applicazione. Fatto ciò, dovrai configurare nuovamente il tuo account di posta elettronica poiché verrà eliminato durante il processo.

Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Verifica se un'app che hai scaricato sta causando il problema avviando il telefono in modalità provvisoria. Una volta in questa modalità, possono essere eseguite solo le app preinstallate. Se il problema non si verifica, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Prova a cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Lo schermo J5 è nero ma squillerà ancora

Problema:ciao ho un samsung j5 che funzionava bene, quindi lo schermo è diventato nero, nessuna luce funziona sul telefono ma il telefono squillerà ancora e farà screenshot quando si tengono insieme il pulsante di accensione e il pulsante home. ho provato a rimuovere la batteria e poi a riaccenderla e niente. ho anche provato a tenere insieme il pulsante del volume, il tasto home e il pulsante di accensione ancora niente. L'ho anche lasciato in carica durante la notte ancora niente anche se gli allarmi hanno funzionato ancora questa mattina. c'è qualcos'altro che potrei provare per favore

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare in questo momento è controllare se il display funziona in modalità di ripristino e, in tal caso, è possibile che il problema sia causato da un problema tecnico del software. Dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica da qui. Tieni presente che il ripristino cancellerà i dati del telefono.

Se il display non funziona anche in modalità di ripristino, è possibile che sia difettoso. È necessario farlo controllare ed eventualmente sostituire presso un centro di assistenza.

La chiamata J5 viene disconnessa

Problema: Recentemente ho ricevuto un Galaxy J5, è usato. Ho un piano AT&T con $ 45 dollari al mese su di esso. Non riesco a fare una telefonata sul dispositivo e quando provo viene visualizzato il messaggio che la chiamata è stata disconnessa prima ancora che venga effettuata la chiamata.

Soluzione: Poiché si tratta di un telefono usato, ti consiglio di ricominciare da capo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se hai dei dati memorizzati nel telefono, assicurati di avere una copia di backup poiché verrà eliminata durante il ripristino. È inoltre necessario contattare il servizio fornito e chiedere se il proprio account è attivo e può effettuare chiamate telefoniche.

Prima di effettuare una chiamata assicurati di avere una buona ricezione del segnale poiché a volte se il segnale è troppo basso non sarai in grado di effettuare una chiamata.

J5 bloccato durante l'aggiornamento dei contatti

Problema:Il mio elenco di contatti dice "aggiornamento dei contatti" e non ho aggiornato di recente il mio telefono. Ho già provato a eseguire il soft reset, a disattivare la sincronizzazione, a sincronizzare manualmente gli account e a svuotare la cache. Non funziona assolutamente niente e non so cos'altro fare. Quando vado ai miei gruppi posso vedere tutti i miei contatti lì, ma non posso raggiungerli da nessun'altra parte. Questo è appena iniziato ad accadere oggi in modo casuale, per favore aiutatemi, non so cos'altro fare.

Soluzione: Per risolvere questo problema, devi prima assicurarti che il tuo telefono sia in esecuzione con l'ultimo aggiornamento software. Fatto ciò, eseguire i passaggi elencati di seguito.

• Tira la barra delle notifiche e disattiva il pulsante di sincronizzazione.
• Riavvia il telefono.
• Apri l'app Contatti.
• L'elenco dei contatti in aggiornamento non dovrebbe apparire

Se il problema persiste, sarà necessario svuotare la cache ei dati dell'app del servizio di archiviazione dei contatti e dei contatti dal gestore dell'applicazione.

J5 bloccato sul logo di avvio

Problema:Ho la mia galassia j5 che è bloccata sul logo che non va oltre. Sono stato ripristinato per cancellarlo completamente, ma è sempre la stessa cosa, non vedo l'ora di sentirti.

Soluzione: Se nel telefono è installata una scheda microSD, prova a rimuoverla prima, quindi avvia il telefono in modalità di ripristino ed esegui entrambi i passaggi elencati di seguito.

• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.