Benvenuti a un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # J7 a risolvere i problemi che hanno con il loro telefono. Questo particolare modello appartiene alla linea di prodotti di fascia media che l'azienda sta promuovendo ai consumatori attenti al budget che non vogliono scendere a compromessi su design e prestazioni. Sebbene non sia potente come la linea di smartphone S, questo dispositivo può comunque fornire un'ottima esperienza utente. Tuttavia, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi su questo dispositivo che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy J7 non registrato per errori di rete e altri problemi correlati.

Errore di rete J7 non registrato

Problema: Galaxy J7 - non è possibile effettuare chiamate telefoniche a casa - continua a non essere registrato sul messaggio di rete. Sono andato da AT&T e il telefono funziona nel loro negozio, ma non a casa. Questo è il mio primo smartphone. Puoi aiutare per favore?

Soluzione: È possibile che il segnale in casa sia debole, motivo per cui il telefono riceve questo messaggio di errore. Hai un altro telefono AT&T nella tua famiglia? Puoi verificare se questo telefono riceve un buon segnale o meno. Puoi anche provare ad uscire di casa e controllare se il telefono riceve un buon segnale.

Nel caso in cui la potenza del segnale del telefono sia forte ma viene visualizzato il messaggio di errore, ciò che dovrai fare è verificare se un problema tecnico del software sta causando il problema. Per fare ciò è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, controlla se il problema persiste.

Dovresti anche verificare se la scheda SIM che stai utilizzando sta causando questo problema utilizzando un'altra SIM nel telefono.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Lo schermo J7 è giallastro

Problema: Il mio schermo è diventato di colore giallastro, ma se ruoto lo schermo diventa normale, per favore aiutami a risolvere questo problema.

Soluzione: È possibile che questo problema sia causato da un problema tecnico del software. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, molto probabilmente è causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Nel caso in cui il problema si verifichi in modalità provvisoria, sarà necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

La chiamata J7 diventa instabile

Problema: Ho J7 Prime da novembre 2016. Quando ricevo una chiamata, si interrompe la conversazione come se il segnale fosse cattivo mentre io sono alla migliore copertura. Quando ciò accade, si sente un clic simile a quando qualcuno tiene due cavi e li sfiora insieme per connettersi e disconnettersi rapidamente. Dopo un aggiornamento la cosa si è fermata. Non sono sicuro che sia stato riavviato a causa dell'ultimo aggiornamento di sistema. Spero sia chiaro che tu possa assistere.

Soluzione: Poiché hai menzionato che la copertura è ottima nella tua zona, la prima cosa che dovresti fare in questo caso è controllare se qualche problema tecnico del software sta causando il problema seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Verifica se un'app che hai installato causa questo problema avviando il telefono in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Prova a verificare se un problema tecnico del software di sistema sta causando questo problema eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Se il problema persiste, è necessario verificare se la rete sta causando il problema. Prova ad andare in un luogo diverso, quindi effettua una chiamata. Si verifica il problema? In caso contrario, potrebbe trattarsi di un problema relativo al segnale.

Dovresti anche provare a contattare il tuo operatore e chiedere se ci sono attività relative alla rete nella tua zona che possono causare questo problema.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

J7 Metà dello schermo lampeggia quando la luminosità è bassa

Problema: Ho un Samsung j7 quando abbasso la luminosità la metà inferiore dello schermo lampeggia. Ho guardato la pagina che avevi e diceva di aprire il telefono in modalità provvisoria. Ho provato a seguire quelle istruzioni ma il mio telefono non ha mai offerto questa opzione. Ho provato il secondo passaggio ma neanche quello ha funzionato.

Soluzione: È possibile accedere alla modalità provvisoria seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il pulsante di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria"

Quando il telefono è in modalità provvisoria, è necessario verificare se il problema persiste. In caso contrario, potresti aver installato un'app che causa questo problema. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Nel caso in cui il problema si verifichi ancora in modalità provvisoria, il passaggio successivo è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono, ma prova invece a verificare se il problema persiste.

In tal caso, uno dei passaggi finali per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire è accedere alle opzioni sviluppatore del tuo telefono, quindi vai alla sezione Disegno o Sezione rendering. Assicurati di "Disattiva gli overlay hardware" o "Disattiva gli overlay hardware". Ciò costringe il telefono a utilizzare la GPU per gestire le regolazioni dello schermo.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non funzionino, è necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

J7 diventa molto caldo

Problema:Il mio Samsung Galaxy j7 si surriscalda e quando provo a scattare una foto con il flash, il telefono si spegne e devo collegare il telefono a un caricabatterie per poterlo accendere. Il mio operatore è Boost Mobile

Soluzione: È molto probabile che questo problema sia causato da una batteria difettosa. Prova prima a prendere una nuova batteria per il tuo telefono, quindi controlla se questo risolve il problema. Se il problema persiste, prova a verificare se un problema tecnico del software sta causando il problema eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.