Il #Samsung #Galaxy # J7 è uno degli smartphone più convenienti sul mercato con uno schermo di grandi dimensioni. Il telefono è dotato di un display Super AMOLED da 5,5 pollici a risoluzione Full HD (per la variante 2017) che lo rende perfetto per l'utilizzo in varie attività multimediali. A parte questo, le sue altre fantastiche funzionalità includono un processore octa core con 3 GB di RAM per un funzionamento regolare, una fotocamera da 13 MP e una batteria da 3600 mAh, solo per citarne alcuni. Sebbene questo sia un telefono solido, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema del Galaxy J7 che esaurisce lo spazio e altri problemi correlati.
Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.
J7 Spazio di archiviazione esaurito
Problema:Di recente ho acquistato un Galaxy J7 per sostituire la mia nota 3. Ha 16 g di memoria e ho inserito una scheda SD anche con 16 g. Il mio problema è che continuo a ricevere un messaggio indicante che sto esaurendo lo spazio di archiviazione. Ho spostato tutte le app che potevo sulla scheda SD, ma alcune app che non dovrebbero essere spostate. Ho anche eliminato o spostato tutti i documenti, le foto, ecc. C'è qualcos'altro che posso fare?
Soluzione: La prima cosa che dovrai fare in questo caso è controllare quali app stanno utilizzando la maggior parte dello spazio di archiviazione.
Per Android Nougat
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni> Manutenzione dispositivo.
- Tocca Archiviazione.
- Visualizza il valore dello spazio disponibile.
Per Android Marshmallow
- Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Archiviazione.
- Visualizza il valore dello spazio disponibile.
Puoi svuotare la cache e cancellare i dati dell'app o del gruppo di app che stanno utilizzando troppo spazio. Puoi anche scegliere di disinstallarli se non li stai davvero utilizzando.
È inoltre necessario cancellare alcuni dati sul telefono eseguendo i passaggi seguenti.
- Elimina messaggi di testo e messaggi immagine non necessari
- Trasferire immagini e contenuti multimediali su un computer per rimuoverli dalla memoria del telefono
- Cancella la cache, i cookie o la cronologia del browser
- Cancella la cache dell'app di Facebook
- Elimina i registri delle chiamate
Nel caso in cui venga visualizzato ancora il messaggio di errore di memoria esaurita, è necessario procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.
- Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.
J7 non si aggiorna ad Android Nougat
Problema:Di recente ho sostituito il mio Samsung Galaxy J7 con un altro dello stesso modello. La sostituzione non si aggiorna ad Android 7.0 nougat per qualche motivo e il mio ultimo telefono sì. Perché?
Soluzione: Ci sono diversi fattori che possono impedire al telefono di ottenere gli aggiornamenti software ufficiali che abbiamo elencato di seguito.
- Il telefono è rootato
- Il telefono è in esecuzione su un software personalizzato
- Il telefono è stato sbloccato ed è in esecuzione su un'altra rete.
Nel caso in cui il tuo telefono non riceva l'aggiornamento, prova a collegarlo a un computer con Smart Switch installato, quindi controlla se l'aggiornamento è disponibile. In caso contrario, prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul telefono, quindi verifica la presenza di aggiornamenti. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire l'aggiornamento.
Se i passaggi precedenti non riescono ad aggiornare il software del telefono, è necessario considerare di eseguire manualmente il flashing dell'aggiornamento del firmware utilizzando Odin. È possibile scaricare il file del firmware del telefono dal sito Web Sammobile, dove è anche possibile ottenere le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono.
Lo schermo J7 ha uno sfarfallio nell'angolo in alto a destra
Problema: Il mio Samsung J7 andava bene, era nella tasca del cappotto quando ero a casa ho provato ad usarlo lo schermo non si accendeva mai. Invece c'è una leggera luce tremolante nell'angolo in alto a destra.
Soluzione: La prima cosa che dovrai fare in questo caso è eseguire un pull della batteria simulato che viene eseguito premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Nel caso in cui il problema persista dopo questo, dovrai avviare il telefono in modalità di ripristino e da qui eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che il ripristino cancellerà i dati del telefono.
Se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare poiché potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso.
J7 Very Slow diventa caldo
Problema:tutti gli aggiornamenti correnti installati, verizon, sbloccati. nuova batteria originale di circa 8 mesi. il dispositivo si surriscalda spesso - non abbastanza per spegnersi ma posso sentirlo caldo attraverso il case. il telefono è molto lento ora in ogni app che eseguo: molto ritardo dello schermo quando si digita sulla tastiera o si fa clic sui collegamenti. la batteria si scarica molto velocemente: ho comprato una nuova batteria per vedere se sarebbe stato d'aiuto e il comportamento del telefono è lo stesso. è un sintomo di memoria libera insufficiente? (So che sto esaurendo la memoria interna, la scheda SD è piena per metà su una scheda da 64 GB) altrimenti il telefono funziona bene - nessuno spegnimento, la ricarica funziona bene, nessun codice di errore - tranne che a volte non è possibile aggiornare le app a causa della scarsa memoria . devo ripristinare le impostazioni di fabbrica?
Soluzione: Lo spazio di archiviazione disponibile insufficiente nel telefono è un motivo molto probabile per cui il telefono funziona lentamente e si surriscalda. Dovresti assolutamente considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati solo di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.
J7 si blocca all'accensione
Problema:bloccato all'accensione. È apparso solo il logo e non è successo nient'altro. Ho eseguito il riavvio morbido, quindi il riavvio forzato alle impostazioni di fabbrica come consigliato nel sito Web, ma la situazione rimane invariata. Durante l'esecuzione delle operazioni di riavvio, sono apparse molte lettere rosse che dicevano errore e file non trovato. Posso inviare foto se richiesto.
Soluzione: Sembra che il telefono abbia un software danneggiato. La cosa migliore che puoi fare in questo momento è lampeggiarlo con il suo file del firmware aggiornato usando Odin. È possibile ottenere il file del firmware dal sito Web Sammobile, che è anche il luogo in cui è possibile ottenere le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono. Nel caso in cui non funzioni, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
Indirizzo IP J7 non disponibile durante la connessione al Wi-Fi
Problema:quando vado a collegarmi al WiFi della mia casa che è un modem Hughesnet, continua a mostrare l'indirizzo IP non disponibile. Ho provato tutte le soluzioni che ho trovato, ma ancora senza fortuna. Tutti gli altri dispositivi si connettono senza problemi e non ho problemi a connettermi ad altre fonti WiFi, quindi sono perso. Puoi per favore aiutare?
Soluzione: Quello che dovresti fare in questo caso è dimenticare la rete Wi-Fi dal tuo telefono, quindi riavviare sia il telefono che il modem. Una volta che entrambi i dispositivi sono accesi, connettiti nuovamente alla rete Wi-Fi.
Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.
- Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.
Verifica integrazione J7 non riuscita
Problema: Mi sono svegliato questa mattina e Sam. galaxy j 7 ha detto che la verifica dell'integrazione non ha avuto successo…. fare un ripristino dei dati di fabbrica non sono riuscito a uscire da questa schermata devo premere ok per ripristinare le impostazioni di fabbrica è stato ripristinato da solo per circa una settimana e ora questo?
Soluzione: Prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla modalità di ripristino. Tieni presente che il ripristino cancellerà i dati del telefono.
J7 Non ricevere messaggi di testo
Problema: Fino a 2 giorni fa, potevamo mandarci messaggi o calmarci a vicenda senza alcun problema. Ora posso ancora ricevere chiamate e messaggi da lui, ma lui può ricevere solo chiamate da me ... Assolutamente nessun messaggio da me. Riceve messaggi da amici ... Ma la notifica acustica non si attiva. Un vero mistero. Ho controllato tutto quello che sapevo per controllare, incluso seguire le tue informazioni passo dopo passo online. Mi accorgo quando entro in suoni e notifiche ... E faccio clic sul suono che ha scelto ... Non fa il suono, come una volta. Non si sente nessuno dei suoni. Quindi .. Il problema principale qui .. Non riesco a ricevere i MIEI SMS e il suono / notifica dei messaggi di testo non può essere sentito. È successo tutto all'improvviso ... Il suo telefono è ormai troppo vecchio? Spero tu possa aiutare Ho anche controllato le sue impostazioni e il mio numero non è bloccato. Grazie.
Soluzione: Prova a controllare se il tuo numero è stato inserito nell'elenco dei blocchi.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca Messaggi.
- Tocca l'icona ALTRO o Menu.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Blocca messaggi per selezionare la casella di controllo.
- Tocca Elenco blocchi.
Se il numero è incluso, rimuovilo semplicemente da questo elenco.
Per quanto riguarda il problema di notifica, è necessario eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.
- Riavvia il telefono.
- Avvia il telefono in modalità provvisoria. Il problema si verifica in questa modalità? In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
- Cancella la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.