Il #Samsung #Galaxy # J7 è uno dei modelli di fascia più alta del gigante sudcoreano che è meglio conosciuto per avere un ampio display Super AMOLED da 5,5 pollici. Questo modello è rivolto ai consumatori che svolgono molto lavoro multimediale sul proprio telefono ma non vogliono spendere molto per un dispositivo di punta. Alcuni dei punti di forza di questo telefono (la variante del 2017) includono un processore octa core combinato con 3 GB di RAM per un'esperienza utente fluida, una fotocamera da 13 MP e una batteria da 3600 mAh solo per citarne alcuni. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo lo schermo del Galaxy J7 per problemi di mancata risposta e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Lo schermo J7 non risponde

Problema:Ciao, ho un j7 di un anno che funzionava bene ieri. Stava diventando piuttosto pieno di foto e video e potrei aver esaurito la memoria. Oggi ha iniziato a comportarsi da pazzo, lo schermo risponde solo a volte, la tastiera ha lettere che non rispondono, ha persino aperto Google e ha cercato Papa Johns e lo schermo saltava dappertutto. Ho estratto la batteria numerose volte, eseguito Ccleaner, scaricato tutte le foto e i video sul mio computer, il touch screen ha ancora problemi. Ho una protezione per lo schermo, dovrei provare a toglierla? Questo è stato un ottimo telefono fino ad oggi. (non molto sicuro del sistema operativo) Grazie per il tuo aiuto.

Soluzione: Dovresti provare a togliere la protezione per lo schermo poiché a volte interferisce con la sensibilità dello schermo. Se il problema persiste anche quando la protezione dello schermo viene rimossa, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono funziona in questa modalità, possono essere eseguite solo le app preinstallate. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

J7 non si accende

Problema:Samsung Galaxy j7 2016 si è spento improvvisamente e non funziona. Ho sostituito la batteria e ho provato a premere il tasto di accensione ma non ha funzionato. Collegato a un numero di caricabatterie ma non mostra nulla, mentre in precedenza mostrava un'icona della batteria in condizioni di spegnimento mentre era collegato. Non risponde nulla. Tutto è avvenuto all'improvviso, probabilmente con un leggero sussulto. L'acqua non era in contatto con esso prima di essere danneggiata. Per favore aiuto.

Soluzione: Poiché hai già sostituito la batteria e il telefono continua a non rispondere, è molto probabile che si tratti di un problema relativo all'hardware, probabilmente causato da un circuito integrato di alimentazione difettoso o da qualche altro componente. La cosa migliore che puoi fare in questo momento è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare in modo da poter individuare la causa esatta del problema.

J7 non si accende dopo l'aggiornamento del software

Problema:Recentemente c'è stato un aggiornamento per il mio telefono che ho rimandato per diversi giorni fino ad oggi. Ho iniziato il processo di aggiornamento e il mio telefono si è spento e ora non si riaccenderà. quando si tiene premuto il pulsante di accensione, vibra una volta, lo schermo lampeggia e poi si spegne. Quando è collegato a un caricabatterie, lo fa ripetutamente finché non viene scollegato.

Soluzione: Quello che vorrai fare prima in questo caso è simulare l'estrazione della batteria premendo e tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Il telefono dovrebbe riavviarsi dopo questo. Se hai la variante con la batteria rimovibile, rimuovi la batteria e premi il pulsante di accensione per almeno un minuto. Reinserire la batteria dopo questo, quindi accendere il telefono.

Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa.
• Carica il telefono per almeno 20 minuti utilizzando un caricatore a muro. Se il telefono non si carica, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi.
• Avvia il telefono in modalità di ripristino, quindi esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

J7 non riceve l'aggiornamento del software

Problema: Il problema che sto affrontando è che non aggiorna il firmware. Dice sempre che il sistema è aggiornato (ma è solo Android 5.1.1). Ho provato molte volte ad aggiornarlo usando Odin ma dopo non ha funzionato. (si blocca nella pagina di download degli aggiornamenti). Attualmente funziona normalmente con alcuni errori minori come se si blocca quando provo ad aprire l'opzione di impostazione dell'utilizzo dei dati, la funzione di messaggio di testo (sia app di sistema che app di terze parti) non riesce a ricevere messaggi di consegna e il problema principale è quando rispondo alle chiamate lo schermo non si blocca e il telefono rileva il tocco del mio orecchio e apre molte pagine mentre sto scattando. Speravo che un aggiornamento di sistema risolvesse almeno alcuni di questi problemi ed è per questo che sto cercando di aggiornarlo. Ho anche impostato le impostazioni di fabbrica ma non ha portato alcuna soluzione. Ho anche provato a utilizzare lo smart switch per aggiornare il software, ma non ha nemmeno un aggiornamento su questo. (il mio telefono è rootato) ma è stato anche difficile prima di farlo. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. grazie mille per il tuo tempo e supporto.

Soluzione: Se il telefono non può essere aggiornato nemmeno da Odin, questo potrebbe già essere un problema relativo all'hardware. Prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa.
• Utilizzare un cavo USB e un computer diversi quando si tenta di aggiornare il telefono utilizzando Odin.

Se il problema persiste, portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

J7 Download non disattivare l'errore

Problema:Recentemente ho ricevuto il messaggio "download, non spegnere". Rimase lì e non si mosse affatto. Non sapendo cosa fare, ho estratto la batteria e l'ho rimessa a posto. Ora il telefono si accenderà. Ho pensato che potesse essere la batteria, quindi ne ho acquistata una diversa, ma non è cambiato nulla. Ora ogni volta che provo ad accenderlo, vedo lo stesso robot e lo stesso messaggio per circa 4 secondi e il telefono si spegne. Puoi aiutarmi a capire qual è il problema? Grazie

Soluzione: Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino e da qui esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che il ripristino cancellerà i dati del telefono. Nel caso in cui ciò non riesca a risolvere il problema, dovresti considerare di lampeggiare il telefono con il suo file firmware aggiornato utilizzando Odin. È possibile ottenere il file del firmware dal sito Web Sammobile, che è anche il luogo in cui è possibile ottenere le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono.

Lo schermo J7 è grigio tremolante

Problema:  Lo schermo lampeggia con una tonalità di grigio. Mentre continua, cambierà in una tonalità verde e rossa su tutto lo schermo e alla fine l'intero schermo rimarrà una tonalità rosso verde, ma puoi ancora distinguere tutto. Ho tolto la custodia e la batteria, ma questo può essere un aggiustamento a breve termine da qualche tempo è diventato più frequente e non sono sicuro di cosa fare .. Quando ho iniziato a notarlo, era quando era era stato in carica ma ora sembra che sia più frequente.

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, prova a verificare se il problema persiste. In tal caso, potrebbe già trattarsi di un problema relativo all'hardware, probabilmente causato da un display difettoso. Dovrai quindi portare questo telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.