Uno dei principali vantaggi di un dispositivo mobile è che puoi portarlo in giro con te senza bisogno di cavi di alimentazione poiché ha la sua batteria. Il #Samsung #Galaxy # Note4, ad esempio, è in grado di fornire circa 28 ore di conversazione con una carica completa. Tuttavia, ci sono casi in cui questo non è il caso in quanto possono verificarsi problemi di alimentazione su questo dispositivo. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Note 4 che si spegne quando viene scollegato dal problema del caricabatterie e altri problemi correlati.
Nota 4 si spegne quando viene scollegato dal caricabatterie
Problema:Il telefono legge la batteria al 100% e funzionerà finché rimane in carica non appena viene scollegato, rimane acceso per circa 2 minuti, quindi si spegne e inizia a riavviarsi e continua a farlo finché non viene ricollegato
Soluzione: La prima cosa che devi fare in questo caso è verificare se il problema è causato da un problema tecnico nel software del telefono. Questo di solito causa il problema del riavvio.Sarà necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta eseguito il ripristino, non installare ancora nulla nel telefono. Controlla prima se il problema persiste. In tal caso, il passaggio successivo consiste nel verificare se una batteria difettosa sta causando questo problema. Per questo è necessario sostituire la batteria del telefono con una nuova.
Se dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati il problema persiste, ti suggerisco di far controllare il telefono presso un centro di assistenza poiché potrebbe già essere un problema relativo all'hardware.
Nota 4 Non in carica
Problema: Il mio telefono mostra che si sta caricando ... ma non si sta caricando. L'ho tenuto collegato tutta la notte con un caricabatterie lampo fornito con il mio telefono e ci è voluto solo all'83%. Ora lo sto usando (ancora collegato) ed è sceso al 64% in 20 minuti di utilizzo. Ho fatto il soft boot ieri sera e stamattina. È un problema con la batteria o con il telefono? Grazie in anticipo per il vostro aiuto.
Soluzione: Quello che devi fare in questo caso è assicurarti che la porta di ricarica del tuo telefono sia priva di sporco o detriti in quanto ciò potrebbe interferire con il processo di ricarica. Usa una bomboletta di aria compressa o soffia nella porta usando una cannuccia per pulirla. Prova a controllare se il telefono si carica.
Un'altra possibile causa di questo problema è il cavo di ricarica utilizzato. È noto che il cavo si danneggia se viene costantemente piegato o avvolto. Sostituisci questo cavo con uno noto per funzionare. Mentre controlli questo cavo, potresti anche provare a utilizzare un caricatore a muro diverso.
Se il problema persiste, procedere con il controllo del telefono. Prova a utilizzare una nuova batteria poiché quella che hai in questo momento potrebbe essere difettosa. Se questo non funziona, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, suggerisco di far controllare il telefono presso un centro di assistenza.
Nota 4 si spegne casualmente all'apertura delle app
Problema: il mio telefono si spegne in modo casuale quando apro le app, in particolare le app che utilizzano la fotocamera. Il mio telefono può accendersi solo quando è collegato. Se accendo il telefono senza che sia collegato, continuerà ad accendersi e spegnersi. Non riesco più nemmeno ad accendere il telefono. Non ho ancora sostituito la batteria. Ho provato le opzioni presenti su questo sito Web e non mi hanno aiutato con il mio telefono.
Soluzione: Quando dici di aver provato le opzioni che abbiamo fornito, presumo che tu abbia già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se questo è il caso, la prossima opzione da fare è procurarti una nuova batteria poiché quella che stai usando in questo momento potrebbe essere difettosa. Nel caso in cui il problema persista anche con una nuova batteria, è necessario far controllare il telefono presso un centro di assistenza poiché potrebbe già essere un problema relativo all'hardware.
Nota 4 Cariche estremamente lente
Problema:La mia casella di spunta per la ricarica rapida è disattivata. Non riesco ad accenderlo. Il mio telefono si ricarica molto lentamente. Dal 18% al 50% ci vorrebbero quattro ore. La mia potenza sta diminuendo del 2% entro 12 minuti, ma quando uso il telefono la raddoppia. Sto usando un caricabatterie Samsung originale che ha tre mesi. La mia alimentazione si interrompe anche quando è collegato un caricabatterie (questo accade quando utilizzo il telefono per alcuni minuti), per favore aiutaci.
Soluzione: In questo tipo di problemi la prima cosa che devi fare è verificare se il problema è causato da sporcizia o detriti bloccati nella porta di ricarica del telefono. Pulisci questa porta usando una bomboletta di aria compressa o soffiandoci dentro con una cannuccia. Dovresti anche verificare se il cavo di ricarica che stai utilizzando sta causando questo problema sostituendolo con uno noto per funzionare. Già che ci sei, dovresti anche provare a utilizzare un caricatore da muro diverso.
Un altro possibile motivo per cui il telefono presenta questo problema è a causa di una batteria difettosa. Prova a procurarti una nuova batteria e verifica se questo risolve il problema.
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di farlo.
Nota 4 richiede più tentativi per l'attivazione
Problema:Ciao, la mia nota 4 continua a congelarsi, funzionerà quando rimuovo la batteria, quindi la ricollego, non si accende. Ci vorranno più tentativi prima che si accenda. Poi quando lo lascio inattivo per alcuni minuti. Non si accenderà di nuovo. Anche quando provo a utilizzare la funzione di riavvio del telefono. Non funziona. Si sta solo spegnendo. Non si accende. Fino a quando non rimuovo la batteria. Quando ho provato a utilizzare una batteria diversa. Si accenderà al primo tentativo. Ma la funzione di riavvio ancora non funziona. Puoi determinare se il problema è all'interno della batteria o della scheda madre? Grazie
Soluzione: Dovrai prima controllare se il software del telefono sta causando questo problema eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Non dimenticare di eseguire il backup dei dati del telefono prima di farlo. Se dopo il ripristino riscontri ancora lo stesso problema, prova a utilizzare una nuova batteria sul telefono. Se il problema persiste, è necessario far controllare il telefono presso un centro di assistenza poiché potrebbe già trattarsi di un problema relativo all'hardware.
Nota 4 Continua a riavviarsi dopo essersi bagnati
Problema: Ho bagnato il telefono, si accende bene, ma non si sposta oltre il segno di avvio, ronza e si riavvia più e più volte. Ho provato a fare un riavvio ma si riavvia solo per avviare la schermata. Non riesco a riavviarlo e risolvere il problema. Aiuto per favore
Soluzione: Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria. Se riesci ad accedere a questa modalità, esegui il backup dei dati del telefono da qui. Poiché il telefono è in grado di avviarsi in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app di terze parti. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Se il telefono non riesce ad accedere alla modalità provvisoria, prova ad accedere alla modalità di ripristino. Se riesci ad accedere a questa modalità ti suggerisco di fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo elimina i dati del telefono, quindi assicurati di avere prima una copia di backup.
Se non riesci ad accedere alla modalità di ripristino, prova a utilizzare una batteria diversa sul dispositivo.
Se il problema persiste a questo punto, il telefono potrebbe aver subito alcuni danni causati dall'acqua. Ti suggerisco di portare il tuo telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.
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