Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note5 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Oggi affronteremo il Galaxy Note 5 con problemi di schermo viola e altri problemi correlati. Una delle caratteristiche principali di questo telefono è il suo bellissimo display Super AMOLED da 5,7 pollici che funziona utilizzando una S Pen o il dito. La riproduzione dei colori dello schermo è semplicemente sorprendente, ma a volte qualcosa può andare storto, come quello che sta accadendo in uno dei problemi che affronteremo.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

La nota 5 ha uno schermo viola

Problema: Galaxy Note 5 Purple Screen Problem: c'era un piccolo punto di colore viola nell'area in alto a destra e si diffonde a tutto lo schermo bloccando la visione per vedere il contenuto. Ho scoperto che c'erano molti casi simili da Youtube.

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare in questo momento è eseguire il backup dei dati del telefono (se sei in grado di eseguire un backup), quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla modalità di ripristino. Se il problema persiste dopo il ripristino, molto probabilmente il problema è causato da un display difettoso. La cosa migliore da fare in questo caso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare. È probabile che dovrai sostituire il gruppo display.

Nota 5 Non si carica Non si accende

Problema: Ho notato per la prima volta che non riuscivo a spegnere affatto il telefono, quindi ho provato a caricarlo e non si caricava. Era quasi morto, quindi ho pensato che l'avrei lasciato morire, quindi caricarlo e riavviarlo, sperando che questo avrebbe risolto il problema. Non riuscivo nemmeno a caricarlo quando era spento. Per un po 'ci fu una luce intensa, finché non si è completamente tinta. Ho provato a tenere premuto il volume + potenza, niente. Poi ho provato a tenere premuto + power + home, niente. Nel caso avessi provato tutto quanto sopra con il vol. Ho anche spento la presa di ricarica, ho provato a collegarla al mio computer, ho provato diverse prese e ancora niente. AIUTO!!! Ho appena ricevuto questo telefono un mese fa e non ho garanzia.

Problema correlato: Stavo guardando un video sul mio telefono quando vibrava e ho detto che avevo solo il 10% di batteria rimanente. Ho pensato di averne abbastanza per finire il video. Circa 30 secondi dopo, il telefono diventa completamente nero e non si accende. Quando collego il caricabatterie originale all'icona della batteria viene visualizzata con il fulmine bianco su di esso, ma è tutto. Nessun LED o la percentuale della batteria mostra. Lasciato collegato per 20 minuti ed è ancora sullo stesso schermo. L'ho collegato al mio PC e fa la stessa cosa. Ho provato ogni combinazione di pulsanti che puoi premere e ancora nessuna modifica. Inoltre, non ho idea di quale versione Android sia il mio telefono.

Soluzione: Se hai già provato a pulire la porta di ricarica e hai utilizzato caricabatterie diversi (con cavi di ricarica diversi) per caricare il telefono e ancora non si carica o si accende, il problema potrebbe essere causato da una batteria difettosa o da una porta di ricarica. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 5 Nessuna notifica audio durante la ricezione di messaggi di testo

Problema: La mia nota 5 non emetterà suoni quando ricevo un messaggio, questo va avanti da mesi ormai, ho provato tutto quello che so fare, lampeggia una luce e il gioco è fatto e non ho idea di quale versione sto eseguendo

Soluzione: Dovresti provare a controllare le impostazioni di notifica dei messaggi di testo del tuo telefono e assicurarti che sia impostato per emettere un suono.

• Apri l'app per i messaggi di testo
• Tocca ALTRO (situato in alto a destra).
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Notifiche.
• Tocca l'interruttore Notifiche assicurati che sia attivo
• Tocca Suono di notifica, seleziona un'opzione (ad esempio, Silenzioso, Bip una volta, ecc.) Quindi tocca Fine.

Se il tuo telefono ha l'impostazione di notifica del messaggio di testo corretta e il problema persiste, procedi con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

• Avvia il telefono in modalità provvisoria. Controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Nota 5 ha il simbolo del lucchetto aperto con personalizzato

Problema:ciao quando accendo il mio samsung note 5 c'è un lucchetto aperto che compare insieme al logo e sotto la fortuna c'è scritto "custom". Ho provato a eseguire il ripristino completo, ma quando entro nel menu di ripristino e seleziono il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il telefono si riavvierà immediatamente con lo stesso problema. quindi per favore ho bisogno del tuo aiuto.

Soluzione: Questo simbolo di lucchetto aperto viene solitamente visualizzato se il telefono è in esecuzione su un software personalizzato o se il telefono è stato rootato. Se non vuoi vederlo, dovrai eseguire il flashing del telefono con il file del firmware di serie utilizzando Odin.

Nota 5 Lo schermo non risponde

Problema: Ho un Galaxy Note 5 e, a volte, lo schermo non risponde, poiché il telefono è ancora acceso, riceve chiamate / messaggi, ecc. Ma semplicemente lo schermo non si accende affatto. La mia spia di notifica funziona, se premo il tasto Home, il dispositivo funziona normalmente, solo senza schermo

Soluzione: Prova a verificare se il problema è causato da un'app che hai installato avviando il telefono in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app. Scopri cos'è questa app e disinstallala. Nel caso in cui il problema si verifichi anche in modalità provvisoria, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, molto probabilmente è già un problema relativo all'hardware, nel qual caso sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 5 Non si accende dopo il rilascio

Problema: Ho at & t. Ho lasciato cadere il telefono e si è rotto nell'angolo in alto a sinistra. Io, non essendo intelligente, ho preso il bicchiere e dei pezzi si sono staccati e ora vedo un vetro blu dietro dove ho raccolto il vetro. Quindi la mia batteria era al 20% e l'ho abbassata. All'improvviso, ho sentito una vibrazione, era il mio telefono che si spegneva, ho pensato a causa della batteria, è semplicemente morto. Poi, ho provato a caricarlo e un'ora dopo non si accendeva, ma alcune ore dopo ancora non si è accesa. Tutto ciò che fa è far lampeggiare la luce di notifica a led blu e se è collegato a un caricabatterie, aveva lampeggiante rosso e lampeggiante blu. Quando scollego il caricabatterie, vibra e la luce diventa blu lampeggiante. Lo schermo non si accende affatto. All'inizio stava illuminando una linea sul lato per un secondo. Ora non mostrerà nulla tranne la luce blu lampeggiante. Penso che sia irreparabile, ma forse no. Grazie in anticipo.

Soluzione: Sembra che la caduta abbia danneggiato altri componenti all'interno del telefono oltre al display. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.