Lo schermo e il vivavoce del Samsung Galaxy Note 5 si accendono durante le chiamate e altri problemi di chiamata

Autore: Judy Howell
Data Della Creazione: 2 Luglio 2021
Data Di Aggiornamento: 15 Novembre 2024
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Uno dei problemi più comuni segnalati dagli utenti Android riguarda lo schermo che si accende durante le chiamate ed è il primo problema che ho affrontato in questo post poiché molti proprietari di Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) lo hanno sperimentato. In realtà è un problema con il sensore; alcuni potrebbero aver impostato il telefono in modo che lo schermo si illuminasse durante le chiamate, mentre altri potrebbero avere un problema hardware.

  • Lo schermo del telefono si illumina durante le chiamate
  • Il vivavoce Galaxy Note 5 si attiva automaticamente a ogni chiamata
  • Nota 5 audio non funzionante durante le chiamate
  • Impossibile effettuare / ricevere chiamate in modalità orizzontale
  • Uno specifico non può ricevere chiamate dalla Nota 5
  • Muto attivato su Galaxy Note 5 durante le chiamate
  • Nota 5 che mostra il messaggio di errore "Non registrato sulla rete"

Lo schermo del telefono si illumina durante le chiamate

Problema: Durante una chiamata, le luci del mio telefono si accendono sul quadrante del telefono e il chiamante non può più sentirmi e riaggancia. È peggio se uso il telefono sull'orecchio destro. Sembra che il telefono muti. Il negozio ATT ha detto che è il sensore. In secondo luogo, non posso eliminare le email, ricomparono.

Risoluzione dei problemi: Prima di tutto, assicurati che il telefono sia impostato per spegnere lo schermo durante le chiamate, quindi componi * # 0 * # e prova il sensore. Se sembra funzionare correttamente, esegui il ripristino generale per riportare il telefono alle impostazioni predefinite o allo stato in cui tutto funzionava correttamente. Tieni presente che la procedura eliminerà tutti i tuoi file, app, dati, immagini, ecc. Effettua il backup prima di seguire questi passaggi:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
  6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
  7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema persiste dopo il ripristino, far sostituire o controllare il telefono dal tecnico del provider.


Per quanto riguarda le email che riappaiono, accedi al tuo account nella webmail o utilizzando il browser ed elimina i messaggi che desideri eliminare da lì. Si prenderà cura del problema perché quei messaggi verranno eliminati anche dal server, quindi il telefono non potrà recuperarli di nuovo.

Il vivavoce Galaxy Note 5 si attiva automaticamente a ogni chiamata

Problema: All'improvviso, qualunque cosa accada, ogni chiamata inizia in vivavoce, tranne la prima chiamata dopo aver riavviato il telefono. L'altoparlante automatico è disattivato nelle impostazioni di S Voice. Ho seguito ogni suggerimento sul forum Android senza alcun risultato. Va continuamente all'altoparlante automatico che dimentica completamente il punto delle cuffie.

Il problema persiste con o senza Bluetooth attivo, con o senza funzionamento con una mano, con o senza l'altoparlante automatico nella voce S selezionata, sarò per sempre grato se riesci a trovare una risposta che funziona, apparentemente molti stanno avendo questo problema

Risoluzione dei problemi: È necessario attivare problemi come questo, quindi la mia domanda è: c'era un aggiornamento che hai scaricato prima di questo problema? In tal caso, non perdere tempo e cancella immediatamente la partizione della cache:


  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se ciò non è stato causato da un aggiornamento, deve esserci un'app che hai installato e un'app che so di sicuro potrebbe causare questo è Auto Call Record. Ha un'opzione per attivare automaticamente il vivavoce per ogni chiamata. Infine, se tutto il resto fallisce, ripristina il telefono.

Nota 5 audio non funzionante durante le chiamate

Descrizione: Abbiamo ricevuto molte lamentele dai proprietari di Note 5 che hanno riscontrato problemi audio durante le telefonate. Più spesso segnalerebbero che la persona dall'altra parte non riesce a sentire il telefono nonostante il fatto che il telefono mostri che è connesso o che la chiamata sia ancora in corso. A seconda della situazione, abbiamo suggerito più volte di disattivare VoLTE perché spesso è la causa del problema e solo per confermarlo, uno dei nostri lettori è tornato da noi condividendo come ha risolto il suo problema. Ecco l'email effettiva ...

Soluzione: Ehi, grazie per aver risolto il mio problema con l'audio del telefono che non sembra funzionare durante le chiamate a volte nonostante la chiamata sia connessa. Volevo solo dirti che mi sembra di averlo risolto disattivando la funzione VoLTE. Da quello che ho letto, le chiamate effettuate sulla rete LTE non funzionano altrettanto bene, se non del tutto, a meno che entrambi i telefoni non abbiano funzionalità LTE (?) O non si trovino sulla stessa rete LTE. Da quando l'ho spento non ho avuto più problemi. Ho avuto un altro dei problemi menzionati di dover toccare o scorrere i numeri più di una volta per ricevere una chiamata per passare, grazie ancora per l'assistenza!

Impossibile effettuare / ricevere chiamate in modalità orizzontale

Problema: Non è possibile effettuare / ricevere chiamate in modalità orizzontale. Che incredibile svista. È necessario un aggiornamento per correggere questo errore.

INOLTRE .. perché sono necessari diversi comandi per svolgere molte attività comuni .. come l'eliminazione di un testo? Questo telefono non è adatto alle imprese. In un certo senso il mio vecchio Note 2 era superiore.


Risposta: Sono d'accordo. Anch'io non riesco a capire perché non possa effettuare chiamate in modalità orizzontale e non credo che ci sarà alcun aggiornamento per affrontare presto tale "svista". Dobbiamo solo occuparci di questo finché Samsung non deciderà di aggiungere quella funzione.

Per quanto riguarda il numero di comandi per svolgere attività comuni, beh, non possiamo fare molto neanche al riguardo. È così che è stato progettato il telefono e solo Samsung può cambiarlo.

Uno specifico non può ricevere chiamate dalla Nota 5

Problema: Chiama semplicemente riagganciare una volta dopo aver scelto di chiamare. quello che sto chiamando non riceve le notifiche che ho chiamato. Solo una persona non può ricevere.

Suggerimento: Significa che il tuo numero di telefono è stato inserito nella blacklist nel telefono della persona che stai chiamando. Inutile dire che il problema non è con il tuo telefono ma con l'altra parte. Chiedigli semplicemente di togliere il tuo numero dalla lista nera e tutte le tue chiamate passeranno dopo.


Mute attivato su Galaxy Note 5 durante le chiamate

Problema: Durante una chiamata, il pulsante di disattivazione dell'audio è attivato e il chiamante non può sentirmi e riaggancia. Succede quotidianamente. Ho questo telefono da 2 settimane. Secondo telefono in un mese. Entrambi hanno lo stesso problema.

Suggerimento: Cosa ha detto il tuo provider riguardo al problema? Succede dopo aver installato alcune app? Ho riscontrato problemi come questo prima che fossero causati da app di terze parti. Proviamo a isolare il problema avviando il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il tuo Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Una volta in modalità provvisoria, chiama il tuo numero di telefono e verifica se il problema persiste. In tal caso, non hai altra scelta che sostituirlo più e più volte fino a ottenere un'unità che funzioni. In caso contrario, un'app potrebbe causare il problema. Prova a trovarlo e disinstallarlo. Se non hai la più pallida idea di quale app stia causando il problema, esegui il ripristino generale.


Nota 5 che mostra il messaggio di errore "Non registrato sulla rete"

Problema: Ho acquistato un telefono sbloccato per il mio lavoro in Arabia Saudita e la sua scheda SIM è stata utilizzata tramite cellulare. Ogni volta che effettuo una telefonata ricevo un messaggio di errore "non registrato in rete". Posso ricevere email.

Suggerimento: o la scheda SIM ha un problema o è un problema di rete, ma in ogni caso, è meglio che chiami il tuo provider. Non possiamo farci niente.

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