Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note5 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Oggi affronteremo lo schermo del Galaxy Note 5 che è nero dopo il problema della caduta e altri problemi correlati. Questo modello potrebbe avere uno schermo di protezione Corning Gorilla Glass 4, ma a volte questo non è sufficiente per proteggere il telefono una volta che è caduto da una certa altezza. Daremo un'occhiata a cosa si può fare quando il display diventa nero dopo che il telefono è caduto. Affronteremo anche le altre questioni su questo particolare modello che i nostri lettori ci hanno inviato.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

Nota 5 Lo schermo è nero dopo la caduta

Problema:Ok, quindi ho lasciato cadere il mio telefono, che aveva due precedenti crepe nello schermo, ma non erano male. Non ho mai avuto problemi con loro. Bene, l'ho lasciato cadere ieri mentre ero seduto, il telefono non è caduto per niente, ma la crepa si è diffusa principalmente nell'angolo in alto a destra. Ora, il mio schermo è nero, ma posso ancora caricarlo, ricevere messaggi, telefonate e posso sentirlo quando apro la schermata di blocco. Un amico ha detto che potrebbe essere il mio schermo LED, ma spero che ci sia un ripristino o qualcosa che possa essere fatto prima. Ho provato il consiglio già sul sito in merito agli schermi neri con il Samsung Galaxy s5, ma finora senza fortuna. Ho anche selezionato il Note 5 nello slot del dispositivo, semplicemente perché non vedevo l's5, solo per evitare confusione.

Problema correlato: Ho lasciato cadere il telefono questa sera e l'ho preso con il piede, che prima era caduto e andava bene, ma questa volta non riesco a far accendere lo schermo, tranne uno sfarfallio bianco sul lato sinistro dello schermo. Sono fregato o posso salvarlo? Probabilmente dovrò passare da Verizon e vedere se possono aiutare. Lato carino, dipendo molto dal mio telefono. Qualsiasi aiuto che puoi dare sarebbe apprezzato

Soluzione: Sebbene sia molto probabile che il display sia stato danneggiato dalla caduta, c'è ancora un passaggio per la risoluzione dei problemi che dovresti considerare di eseguire che ti consente di verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software. Dovrai avviare il telefono in modalità di ripristino. Se lo schermo funziona in questa modalità, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che il ripristino cancellerà i dati del telefono. Nel caso in cui lo schermo non funzioni anche in modalità di ripristino, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare. È molto probabile che l'intero gruppo display debba essere sostituito per risolvere questo problema.

Nota 5 Aggiornamento software non disponibile

Problema: Mi è stata data una nota 5 da un amico. L'attuale versione di Android è 6.0.1 Ogni volta che provo a controllare gli aggiornamenti, dice che questa versione è stata scaricata online, prova ad aggiornare utilizzando il PC o visita un negozio Samsung. Io non so cosa fare. per favore aiuto

Soluzione: L'ultima versione del software di questo telefono è Android Nougat. Se il tuo telefono non è in esecuzione su Nougat, potrebbe esserci qualche motivo per cui non riceve l'aggiornamento. Questi motivi includono quanto segue.

• Il telefono è stato rootato.
• Il telefono è in esecuzione su un software personalizzato.
• Se il telefono è stato sbloccato, dovrebbe essere in esecuzione sulla sua rete originale per poter accedere ai server di aggiornamento.

Nel caso in cui il tuo telefono sia privo dei problemi di cui sopra, quello che dovresti fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, prova ad aggiornare il telefono utilizzando Smart Switch.

Un altro modo per aggiornare il telefono è eseguire il flashing manuale del file del firmware aggiornato. È possibile scaricare questo file dal sito Web Sammobile, dove è anche possibile ottenere le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono.

Nota 5 Non installazione di app da fonti di terze parti

Problema: Dall'aggiornamento non sono stato in grado di installare app da fuori rete. Se provo a installarlo, non faccio clic se premo Annulla, viene annullato ma non installato. app come mobdro TubeMate swift downloader per favore aiutatemi

Soluzione: È importante ottenere app solo da Google Play Store per ridurre al minimo l'incidenza di malware che infettano il telefono. Tuttavia, se desideri installare app da altre fonti, dovrai apportare le modifiche alle impostazioni necessarie nel telefono.

• Dalla schermata Home tocca su App
• Tocca Impostazioni
• Tocca Schermata di blocco e sicurezza
• Abilita l'opzione fonti sconosciute

Nota 5 La batteria si scarica rapidamente

Problema:Negli ultimi giorni la batteria del mio telefono ha funzionato e si è caricata lentamente. Ho acquistato un caricabatterie nuovo di zecca e continua a perdere la carica invece di caricarsi. L'unico modo in cui si carica è quando è spento, e anche in questo caso perde rapidamente la carica

Soluzione: Questo problema potrebbe già essere causato da una batteria difettosa. Quello che vorrai fare in questo momento è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, dovrai portare il telefono in un centro di assistenza e far sostituire la batteria.

Nota 5 bloccato nel logo Samsung

Problema:Ciao, la mia nota 5 (n920C dual sim) è bloccata sulla pagina del logo Samsung dopo aver provato a reinstallare il firmware di serie ma ho erroneamente spuntato la casella su e cancella tutto quando eseguo quel flash. Ora è bloccato e anche se ho provato a reinstallare il firmware, è ancora bloccato nella schermata del logo, qualunque cosa accada. Il vostro aiuto è molto apprezzato!!

Soluzione: Prova a eseguire nuovamente il flashing del telefono con il file del firmware di serie. Questa volta però, prima di far lampeggiare il telefono, assicurati di eseguire i passaggi aggiuntivi elencati di seguito.

• Cancella la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
• Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Nota 5 Solo la batteria si carica al 77%

Problema: La salute della batteria del Galaxy Note 5 arriva solo al 77%. Installata una nuova batteria e lo stesso problema. Software aggiornato ad oggi.

Soluzione: Quello che dovresti fare in questo caso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.Una volta completato il ripristino, prova a verificare se il problema persiste. In caso affermativo, il problema potrebbe essere causato da un circuito integrato di alimentazione difettoso. La cosa migliore da fare in questo caso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.