Contenuto

• I destinatari non possono visualizzare lettere / caratteri accentati
• Galaxy Note 5 non può inviare / ricevere MMS (Verizon)
• Galaxy Note 5 ha problemi con l'invio di MMS programmati (Sprint)
• Perde casualmente la capacità di allegare immagini ai messaggi di testo (T-Mobile)

Affronterò i problemi di sms che alcuni proprietari di Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) hanno riscontrato. Questi problemi includono l'invio e la ricezione di SMS e MMS, la sincronizzazione di testi con account di posta elettronica, le pianificazioni delle impostazioni per i messaggi da inviare e l'allegato di immagini ai messaggi normali.

Risoluzione dei problemi: Quello che potresti aver visto sul nostro sito era probabilmente per la Nota 4, ma ciò non significa che la Nota 5 non ha l'opzione per interrompere la sincronizzazione dei messaggi di testo. Come hai detto, ci sono solo quattro opzioni in Impostazioni, quindi quello che stavi cercando è probabilmente in quelle categorie.

Per i nuovi dispositivi Galaxy, ecco come puoi impedire al dispositivo di sincronizzare i tuoi messaggi di testo con la tua email:

1. Apri la Posta in arrivo del tuo account Exchange.
2. Tocca "Altro" nell'angolo in alto a destra.
3. Scegli Impostazioni.
4. Seleziona di nuovo il tuo account Exchange.
5. Tocca Attività di sincronizzazione.
6. Ora c'è l'opzione Sincronizza messaggi, toccala.
7. Disattiva l'opzione.

E questo è tutto. Puoi provarlo inviando un messaggio di testo al tuo numero e vedere se puoi ricevere un'e-mail contenente il tuo messaggio.

Spero che questo aiuti.

I destinatari non possono visualizzare lettere / caratteri accentati

Problema: Quando ho inviato caratteri accentati come "é", il destinatario lo vede come "?" Vedi, è quasi impossibile inviare SMS in francese.

Ho provato un hard reset, svuota la cache, scambia la SIM. Samsung ha eseguito un rollback del software a una versione precedente. Il problema è ancora lì. Mi aiuti per favore!

Risposta: Solo perché sei stato tu a inviare il messaggio non significa che il problema sia con il tuo telefono. Il telefono del destinatario potrebbe avere una codifica diversa, motivo per cui non potrebbe visualizzare lettere o caratteri accentati. Samsung avrebbe dovuto dirti che non è con il firmware e non c'è molto che puoi fare al riguardo, davvero.

Galaxy Note 5 non può inviare / ricevere MMS (Verizon)

Problema: Recentemente ho appena acquistato il Galaxy Note 5. Il telefono stesso è Verizon ma è sbloccato e funziona con la mia scheda SIM T-Mobile. Il problema che ho è che posso inviare messaggi MMS ma non posso riceverli. Non invieranno. C'è qualcosa che posso fare per risolvere questo problema?

Risoluzione dei problemi: Sono un po 'confuso qui perché hai detto che puoi inviare MMS ma non puoi ricevere, poi hai detto "non invieranno". Ad ogni modo, o non puoi inviare / ricevere MMS o puoi inviare ma non puoi ricevere, tutto si riduce alla corretta configurazione APN.

Come hai detto, il telefono è originariamente una variante di Verizon ma l'hai sbloccato per funzionare con la rete di T-Mo. È chiaro che il telefono potrebbe ancora supportare le impostazioni APN di Verizon. Cambialo con l'APN di T-Mobile e il tuo servizio MMS funzionerà.

Chiama la hotline di T-Mo e chiedi l'APN corretto per Android, quindi chiedi al rappresentante di guidarti attraverso la configurazione sul tuo telefono.

Galaxy Note 5 ha problemi con l'invio di MMS programmati (Sprint)

Problema: Mando un messaggio di testo programmato ogni mattina alle 7 del mattino con una foto e una canzone incluse. Alcuni ricevono i miei messaggi e altri no. Sono andato al negozio di riparazione due volte, mi è stato detto che avevo un'app danneggiata e non necessaria (360), la rete Sprint era ok e ho ridotto il numero delle persone nei miei gruppi da 40 a 10 ... ma il problema persiste. Questo problema si è verificato solo nelle ultime due settimane.

Risoluzione dei problemi: Non ti è passato per la mente che forse il problema è con la parte ricevente? Voglio dire, puoi controllare se tutti quei messaggi sono stati inviati con successo e se lo hanno fatto, allora è finita. Un'app di terze parti danneggiata non può interrompere le funzioni principali del telefono (ad esempio l'invio di SMS e MMS). Inoltre, se fosse stato solo un problema con l'app, reinstallarla avrebbe risolto il problema, ma non è stato così, giusto? E se pensi che si tratti del numero di messaggi che possono essere inviati tramite la rete Sprint, penso che l'azienda consenta ai suoi abbonati di inviare 99 messaggi tutti in una volta prima di soprannominare il tuo numero come potenziale "spammer". Beh, potrei sbagliarmi.

Ma tornando alla questione, credo ancora che il problema sia con i destinatari.

Perde casualmente la capacità di allegare immagini ai messaggi di testo (T-Mobile)

Problema: Non posso allegare immagini ai messaggi di testo. Se provo ad allegare un'immagine dirà invia e quando seleziono l'immagine invia automaticamente l'immagine invece di consentirmi di allegarla al messaggio di testo. Ora la parte interessante è che non lo fa sempre. A volte posso riavviare il telefono e dirà seleziona per allegare un'immagine e verrà allegata al messaggio di testo. Oppure posso solo controllare per vedere se funziona un'ora dopo e funzionerà. Ma dopo molti problemi con la risoluzione dei problemi sembra che sia casuale quando funziona, ma per la maggior parte del tempo non mi consente costantemente di selezionare un'immagine e allegarla a un messaggio di testo prima dell'invio. Per favore aiuto.

Risoluzione dei problemi: Molti si sono effettivamente lamentati di questo problema e non è solo con il Note 5 ma con S6, Edge e Edge +. Potrebbe essere solo un bug che Samsung deve affrontare, ma la società non lo ha ancora riconosciuto. Francamente, non sappiamo se è in arrivo un aggiornamento per correggere questo problema o se potrebbe essere riparato del tutto, ma sulla base delle testimonianze di altri utenti, pulire la partizione della cache e fare il master potrebbe risolvere il problema, quindi vale la pena provare.

Cancella partizione cache

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Ripristino totale

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
6. Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

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