Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # Note5 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Oggi affronteremo il problema con il Galaxy Note 5 che non si ricarica più velocemente e altri problemi correlati.Come tutti sappiamo, questo dispositivo è dotato di una batteria da 3220 mAh che può essere caricata completamente da uno stato di scarica in soli 90 minuti utilizzando il caricabatterie rapido incluso. Uno dei nostri lettori, tuttavia, afferma che ci vuole troppo tempo per caricare il telefono, che è ciò a cui ci rivolgiamo oggi.

Nota 5 non si ricarica più velocemente

Problema:Ciao. La mia nota 5 non si ricarica più velocemente. L'ho collegato al caricabatterie rapido, ha emesso il suono che fa quando si collega il telefono in carica, ma dopo pochi minuti ha iniziato a comportarsi in modo strano. Cominciò a emettere il suono come se fosse semplicemente connesso ancora, e ancora, e ancora, e ancora. Pensavo che mia moglie stesse giocando con il telefono, ma non lo era, e poco dopo ho visto che il telefono era spento. L'ho riacceso. Ora il telefono non si ricarica rapidamente. Si caricherà, ma si caricherà molto debole in base all'avviso che ricevo ora.

Soluzione: Quello che vorrai fare prima in questo caso è pulire la porta di ricarica del telefono usando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere lo sporco o i detriti che potrebbero essere bloccati nella porta in quanto ciò potrebbe causare problemi di ricarica. Nel caso in cui il problema persista dopo questo, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

• Prova a utilizzare un cavo di ricarica diverso. Questo cavo si rompe facilmente soprattutto se è costantemente piegato o arrotolato, come potrebbe essere il caso del cavo che stai utilizzando.
• Prova a utilizzare un caricabatterie rapido diverso (deve avere una potenza nominale di 2,0 A).

Nel caso in cui i passaggi precedenti non funzionino, è necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare poiché il problema potrebbe essere causato da uno dei seguenti elencati di seguito.

• Gruppo porta di ricarica danneggiato.
• Batteria difettosa.
• Circuito integrato di alimentazione difettoso.

Nota 5 Non si carica a meno che non sia collegato al computer

Problema:Ciao. Quindi ho problemi a caricare la mia nota 5. Questo è iniziato quando è apparsa improvvisamente un'immagine nera normale (proprio come fanno gli annunci ma quando ho premuto il pulsante "x", non se ne andava) ed è svanita da sola. All'inizio ho pensato che fosse davvero una pubblicità dell'app che ho installato di recente che è Idea Sketch per l'app S Note, quindi l'ho disinstallata ma quando stavo per caricare il mio telefono, semplicemente non si carica più senza riavviarlo prima e collegandolo a un computer e trasferendolo su una presa dopo (bc di ricarica lenta). Ora sono curioso di sapere se il mio firmware è danneggiato o la batteria del telefono o la sua parte hardware. Grazie!

Soluzione: Sembra essere già un problema relativo all'hardware, tuttavia esistono alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere il problema. Eseguire i seguenti passaggi elencati di seguito, quindi verificare se il problema persiste. In tal caso, procedere al passaggio successivo.

• Innanzitutto dovresti pulire la porta di ricarica del tuo telefono usando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere ogni traccia di sporco o detriti che potrebbero essere bloccati in questa porta.
• Prova a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi (deve avere una potenza nominale di 2,0 A) durante la ricarica del telefono.
• Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, è molto probabile che si tratti di un problema relativo all'hardware già probabilmente causato da una porta di ricarica difettosa, una batteria o entrambi. In tal caso, è necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 5 L'aggiornamento del software interrompe l'installazione

Problema:Ho scaricato il nuovo aggiornamento della mia nota 5 molte volte e quando il processo di aggiornamento raggiunge il 32 percento, il processo di aggiornamento si interrompe. Un altro problema è l'avviso di sicurezza che dice che sono state rilevate azioni non autorizzate.

Soluzione: La cosa migliore che puoi fare adesso è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino, eseguire nuovamente l'aggiornamento del software. Se lo stesso problema si verifica ancora, dovresti considerare di eseguire manualmente il flashing dell'aggiornamento sul tuo telefono utilizzando Odin. È possibile ottenere il file del firmware aggiornato del telefono dal sito Web Sammobile. Qui troverai anche le istruzioni dettagliate su come eseguire il flashing del telefono.

Nota 5 Notifiche audio non funzionanti dopo l'aggiornamento di Nougat

Problema:Notifiche audio, suonerie e video di Galaxy Note 5 non funzionano dopo l'aggiornamento di Nougat. Durante la riproduzione di file video viene visualizzato un messaggio di errore "Impossibile riprodurre il video" Questo problema è intermittente. Si verifica una o due volte al giorno. Quando riavvio o accendo il massimo risparmio energetico, tutto funziona bene.

Soluzione: Sembra che ciò sia causato da qualche forma di vecchio software che non è stato completamente rimosso durante il processo di aggiornamento. Quando questi vecchi dati vengono lasciati indietro, di solito causa un conflitto con la nuova versione del software. Il modo migliore per affrontare questo problema è eseguire il backup dei dati del telefono e quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Nota 5 Impossibile ricevere chiamate dopo l'aggiornamento di Nougat

Problema:Recentemente ho aggiornato 2 nougat sul mio Note 5. Ora noto che le persone non possono chiamare, vanno direttamente alla mia casella vocale e non posso ricevere messaggi di testo in arrivo. Quando prendo il telefono e compongo le chiamate posso effettuare chiamate in uscita, ma poi tutti i messaggi di testo che tutti hanno cercato di inviarmi arrivano tutti in una volta. Non so mai quando sta succedendo, succede in modo casuale.

Soluzione: Se questo problema si è verificato subito dopo aver aggiornato il software del telefono, è molto probabile che ciò sia causato da qualche forma di vecchio software che non è stato completamente rimosso. Quello che vorrai fare in questo momento è eseguire il backup dei dati del telefono e quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Nota 5 Le chiamate non possono essere ascoltate quando la suoneria è attiva

Problema:Dopo che il mio telefono si è aggiornato da solo nella notte, qualche tempo fa. Non sono stato in grado di effettuare o ricevere una telefonata con la mia suoneria attivata perché la persona in linea non può sentire altro che il silenzio. Se lo lascio attivo, le chiamate funzionano come dovrebbero. Questo è il mio problema più grande che ho avuto con l'aggiornamento. Ho avuto a che fare con molti servizi di supporto tecnico e nessuna soluzione e nemmeno un ripristino delle impostazioni di fabbrica ha risolto il problema.

Soluzione: Se un ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, è possibile controllare ulteriormente se l'aggiornamento sta causando il problema ripristinando il software del telefono alla versione precedente. Questo può essere fatto eseguendo manualmente il flashing della vecchia versione del firmware utilizzando Odin. È possibile ottenere il firmware dal sito Web Sammobile, che è anche il luogo in cui è possibile ottenere le istruzioni su come eseguire il flashing del telefono.

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