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• Come riparare Galaxy Note 8 con errore "Email interrotta"

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, l'email si è interrotta" sta infastidendo alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy Note 8. Bene, l'errore significa che il client di posta predefinito si è bloccato ma non dice agli utenti perché o come si è verificato. Questo è ciò di cui hai bisogno per continuare a utilizzare l'app. Potrebbe essere dovuto a un problema con l'app o il firmware poiché l'e-mail è preinstallata ed è incorporata nel sistema.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono con questo tipo di problema. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle fino a quando il problema non sarà risolto e lo faremo passo dopo passo. Questa non è la prima volta che ho riscontrato questo problema, infatti, l'errore ha infastidito molti proprietari di Galaxy S8 e Note 5. Conosco una o due cose che elimineranno il messaggio di errore e faranno funzionare nuovamente l'e-mail perfettamente. Quindi, se sei uno dei proprietari del Galaxy Note 8 e stai attualmente riscontrando questo tipo di problema, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy Note 8 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come riparare Galaxy Note 8 con errore "Email interrotta"

Questo problema è più fastidioso che complicato perché non puoi leggere o inviare e-mail quando accade, ma non è così complicato come potrebbe sembrare perché, in base all'esperienza, puoi risolverlo da solo eseguendo procedure di risoluzione dei problemi di base. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare per risolvere questo problema:

Prima soluzione: prova a riavviare il telefono prima di ogni altra cosa

Molti dei problemi relativi all'app sono dovuti a problemi minori con il firmware. Questi problemi sono quelli che spesso chiamiamo "glitch" che si verificano di tanto in tanto poiché gli smartphone, non importa quanto potenti siano, non sono perfetti. Tra i risultati più comuni di un problema tecnico c'è un arresto anomalo dell'app e c'è la possibilità che questo problema sia una di quelle cose. Quindi premi il tasto di accensione e riavvia il telefono. Dopo il riavvio e il problema persiste, la prossima cosa da fare è il riavvio forzato.

• Tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per almeno 10 secondi.

Questa procedura aggiorna la memoria del telefono e ricarica tutte le app, i servizi e le funzioni principali. Quindi, se l'errore è dovuto a un piccolo problema tecnico nel firmware o nell'app, il problema dovrebbe essere già stato risolto a questo punto. Tuttavia, se continua, passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: scopri se è causato da un'app di terze parti

L'applicazione Email viene utilizzata anche da altri servizi e app, quindi è possibile che il motivo per cui si arresta in modo anomalo sia dovuto alle app che la utilizzano. Devi scoprire se è davvero così, perché in tal caso il problema è abbastanza facile da risolvere: devi solo trovare l'app si tratta e quindi disinstallarla. Per fare ciò, devi eseguire il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Una volta che il telefono è già in modalità provvisoria, apri Email per sapere se si blocca ancora o meno. In caso contrario, devi trovare l'app che causa il problema e quindi disinstallarla.

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona dei 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se l'app continua a bloccarsi anche in modalità provvisoria, è necessario passare alla soluzione successiva per risolvere i problemi dell'app stessa.

Terza soluzione: reimposta e-mail

Un ripristino nelle app significa cancellare le cache e i dati. Tale procedura riporterà l'app alle impostazioni e alla configurazione predefinite e se il problema è solo con l'app che continua a bloccarsi, questo metodo è più che sufficiente per risolverlo. Ecco come lo fai:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Trova e tocca Email.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
6. Tocca Svuota cache.

Successivamente, apri l'e-mail per sapere se si blocca ancora o meno e se lo fa ancora, questa volta devi risolvere il firmware.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Gli arresti anomali delle app possono anche essere dovuti ad alcune cache di sistema corrotte e il modo migliore per escludere questa possibilità è cancellare il contenuto della partizione cache ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì", quindi premi il pulsante di accensione.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Quinta soluzione: eseguire il backup dei dati e ripristinare il telefono

Un ripristino sarà in grado di risolvere questo problema, tuttavia, è necessario eseguire il backup di file e dati poiché li perderai e potresti non essere in grado di recuperarli dopo il ripristino. Prenditi del tempo per spostare le tue cose importanti sulla scheda SD o sul computer. Dopo aver eseguito il backup dei file, rimuovi il tuo account Google per disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal telefono dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che la nostra guida alla risoluzione dei problemi e le nostre soluzioni possano aiutarti in qualche modo. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere, contattaci o lascia un commento nella sezione sottostante.

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