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Il messaggio di errore "Sfortunatamente, la Galleria si è interrotta" che potresti incontrare prima o poi con il tuo nuovo Samsung Galaxy Note 9 significa che il gestore di immagini e video predefinito è andato in crash. È un problema molto comune che ha afflitto molti dei proprietari di Samsung Galaxy S9 e Note 8 e che prevediamo si verificherà anche con il nuovo dispositivo Galaxy.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy Note 9 che potrebbe anche incontrare questo problema. Condividerò con te le soluzioni che abbiamo utilizzato per risolvere il problema. Siamo seri nell'aiutare i nostri lettori, ecco perché pubblichiamo articoli come questo. Indipendentemente dal fatto che tu abbia questo problema ora o meno, se hai un minuto, continua a leggere di seguito poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in qualche modo.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come risolvere l'errore Galaxy Note 9 con Gallery ha interrotto
La Galleria è un'app preinstallata e funziona insieme alla fotocamera in modo che gli utenti abbiano un'esperienza migliore quando si tratta di scattare e visualizzare foto e video. Detto questo, è possibile che il problema possa essere causato anche dalla fotocamera o potrebbe essere solo un problema con l'app stessa. Le seguenti procedure ti aiuteranno a determinare qual è realmente il problema e come affrontarlo ...
Prima soluzione: Apri Galleria in modalità provvisoria
Ci sono momenti in cui le applicazioni di terze parti causano l'arresto anomalo delle app preinstallate. Nel caso della Galleria, viene utilizzata anche da molte applicazioni, in particolare Facebook, Instagram e altre app che offrono servizi di condivisione di immagini e video.
Dobbiamo scoprire se l'arresto anomalo è causato da una terza parte o meno, ecco perché è necessario eseguire il dispositivo in modalità provvisoria. In questo modo, disabiliti temporaneamente tutte le app e i servizi ad essi associati scaricati. Se il problema non si verifica in questa modalità, significa che un'app di terze parti sta causando l'arresto anomalo di Gallery. Devi solo scoprire quale delle app causa il problema, eliminarlo e il problema sarà risolto.
Ecco come eseguire il tuo Galaxy Note 9 in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
Se è necessario disinstallare un'app che potrebbe causare il problema, ecco come farlo sulla Nota 9:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra app di sistema.
- Rubinetto DISINSTALLA > ok.
Se la Galleria, tuttavia, si blocca ancora in modalità provvisoria, potrebbe essere solo un problema con l'app o la fotocamera Passare alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: ripristina galleria e fotocamera
Reimpostare un'app significa svuotare la cache ei dati in modo che venga riportata alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Se il problema riguarda solo l'app, questa procedura è più che sufficiente per risolverlo. Reimposta sia la Galleria che la Fotocamera poiché entrambe sono collegate tra loro ...
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra l'app di sistemaS.
- Trova e tocca Galleria (per il prossimo round scegli telecamera)
- Rubinetto Conservazione > CLEAR CACHE > ELIMINARE I DATI > ELIMINA.
Se il problema continua a infastidirti dopo aver eseguito questa operazione, prova la soluzione successiva.
Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni
Questa procedura è anche tra le soluzioni più efficaci che puoi fare in qualsiasi momento per aggiornare il tuo telefono e dargli un nuovo inizio. Ha gli effetti di un ripristino ma nessuno dei tuoi file e dati non verrà eliminato. In altre parole, è sicuro per i tuoi file personali ma molto efficace nel risolvere i problemi. Ecco come lo fai:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
- Il dispositivo si riavvierà per eseguire il ripristino delle impostazioni.
Successivamente, apri Galleria per sapere se si blocca ancora o meno. Se lo fa ancora, il passaggio successivo se ne occuperà.
Quarta soluzione: Master Reset
Eventuali problemi relativi all'app possono essere risolti mediante un ripristino, a condizione che il firmware non sia stato modificato in alcun modo. Sebbene sappiamo che questa procedura è molto efficace, spesso esitiamo a suggerirlo perché potresti perdere alcuni file importanti. Ma dopo aver esaurito tutte le altre possibili soluzioni e il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il telefono. Tuttavia, prima di farlo, assicurati di eseguire il backup dei tuoi file poiché potresti perdere alcuni dei tuoi file. Dopo il backup, segui questi passaggi per ripristinare il tuo Note 9 ...
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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