Errore Samsung Galaxy Note 9: Sfortunatamente, Messaggi si è interrotto

Autore: John Pratt
Data Della Creazione: 17 Gennaio 2021
Data Di Aggiornamento: 21 Novembre 2024
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Errore Samsung Galaxy Note 9: Sfortunatamente, Messaggi si è interrotto - Tech
Errore Samsung Galaxy Note 9: Sfortunatamente, Messaggi si è interrotto - Tech

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L'errore "Purtroppo, i messaggi si sono fermati" è fondamentalmente un avviso che ti dice che l'app di messaggistica di testo predefinita si è bloccata o continua a bloccarsi. Di conseguenza, potresti non essere in grado di leggere i tuoi messaggi di testo perché la maggior parte delle volte l'app si blocca nel momento in cui la apri. Può essere un problema molto fastidioso, ma non è così grave in quanto i problemi relativi alle app possono essere facilmente risolti senza l'aiuto di un tecnico.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy Note 9 afflitto dall'errore "Messaggi interrotti". Considereremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e come affrontarlo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.


Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 con l'errore "Messaggi interrotti"

Abbiamo già affrontato problemi simili come questo in passato, quindi sappiamo una o due cose che potrebbero risolverlo. Possiamo avere fino a dieci procedure di risoluzione dei problemi, ma in questo articolo ti darò solo le poche efficaci.

Invia SMS mentre il tuo Note 9 è in modalità provvisoria

Questo ti dirà immediatamente se la causa del problema è un'app di terze parti o meno perché in modalità provvisoria, tutte le app scaricate ei loro servizi saranno temporaneamente disabilitati. Se uno di questi sta causando il problema, dovresti essere in grado di inviare un messaggio di testo senza ottenere l'errore. Ecco come riavviare il telefono in modalità provvisoria:


  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  3. quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
  5. Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
  6. quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.

Mentre il Note 9 è in modalità provvisoria, componi un breve messaggio di testo e invialo al tuo numero. Se non ricevi il messaggio di errore, significa che è presente un'applicazione di terze parti che causa l'arresto anomalo dell'app Messaggi. A questo punto, riavvia il telefono in modalità normale e continua a utilizzarlo. Fai attenzione alle app che stai utilizzando per sapere qual è il colpevole. Dopo aver conosciuto la causa del problema, hai due opzioni; puoi ripristinarlo svuotando la cache e i dati o disinstallarlo per eliminare il problema dal tuo dispositivo.


D'altra parte, se l'errore "Sfortunatamente, Messaggi si è interrotto" viene ancora visualizzato in modalità provvisoria quando apri l'app, passa alla procedura successiva in quanto potrebbe essere un problema con l'app Messaggi.

Cancella cache e dati dei messaggi

Ciò ripristinerà l'app alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Se questo è solo un problema con l'app, questa procedura è più che sufficiente per risolverlo. Se ci sono messaggi che non vuoi perdere, assicurati di eseguire un backup prima di farlo poiché potrebbero essere eliminati.

  1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
  2. Rubinetto impostazioni > App.
  3. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menù > Mostra l'app di sistemaS.
  4. Trova e tocca Messaggi.
  5. Rubinetto Conservazione > CLEAR CACHE > ELIMINARE I DATI > ELIMINA.

Successivamente, apri l'app e prova a comporre un messaggio di testo per sapere se si blocca ancora e se lo fa ancora, quindi passa alla procedura successiva.


Esegui il backup dei file personali ed esegui il ripristino totale

Qualsiasi problema con l'app può essere risolto con un ripristino e dopo aver eseguito le prime due procedure e il problema persiste, non hai altra scelta che farlo. Tuttavia, crea una copia dei tuoi file e dati importanti, in particolare quelli che sono archiviati nella memoria interna del telefono, poiché verranno eliminati. Sono certo che questo risolverà il problema:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
  6. stampa Energia pulsante per selezionare.
  7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
  8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono. Se hai altri problemi con il tuo dispositivo che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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