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Solo perché il tuo telefono è connesso alla rete non significa che possa connettersi a Internet. Questo è il caso di alcuni proprietari di Samsung Galaxy S10 Plus che hanno riferito che i loro telefoni sono connessi alla rete WiFi ma non c'è connessione a Internet. Un problema come questo potrebbe essere un problema minore con il tuo telefono o potrebbe essere un problema con i tuoi dispositivi di rete. Ma non significa che sia grave, soprattutto se il tuo dispositivo funzionava correttamente prima di questo problema e che non ci sono segni di danni fisici e / o liquidi.
In questo post, ti guiderò su come risolvere i problemi del tuo Galaxy S10 Plus che è connesso alla rete WiFi ma non ottiene connettività Internet. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una per una fino a quando non saremo in grado di determinare qual è il problema e, si spera, risolverlo. Quindi, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Risolto il problema con Galaxy S10 Plus senza connessione Internet anche se connesso alla rete
Quando si tratta di problemi come questo, c'è sempre qualcosa che puoi fare per risolverli. Ho riscontrato questo problema in passato e so che potrebbe essere solo un problema minore o temporaneo che puoi risolvere da solo. Detto questo, ecco cosa devi fare per risolvere questo problema ...
Prima soluzione: forza il riavvio del telefono
Se stavi utilizzando il tuo telefono senza problemi solo un paio di minuti fa e poi improvvisamente non ottiene alcuna connessione a Internet anche se è ancora connesso alla rete, potrebbe essere dovuto a un problema tecnico nel sistema. Di solito non è così grave se un problema come questo si verifica senza una ragione apparente. Pertanto, la prima cosa che devi fare è aggiornare la memoria del telefono e ricaricare tutte le sue app e servizi. Per farlo, segui questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Mentre tieni premuto il tasto del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché non viene visualizzato il logo S10 +.
Dopo averlo fatto e una volta che il telefono è diventato attivo, verifica la sua connessione e assicurati che sia connesso alla stessa rete WiFi. Se non c'è ancora connessione a Internet, spostane una alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: spegnere e riaccendere il modem / router
È anche possibile che ci sia un problema con il tuo provider di servizi Internet (ISP) e il più delle volte è dovuto a manutenzione. Quando ciò accade, potresti perdere la connessione a Internet per alcuni minuti o un'ora durante la manutenzione. E ci sono anche momenti in cui il problema riguarda i dispositivi di rete in quanto devono essere aggiornati di tanto in tanto. Pertanto, la prossima cosa da fare è spegnere e riaccendere i dispositivi di rete.
- Scollega il router o il modem dalla presa a muro.
- Lascia il dispositivo senza alimentazione per un minuto o due.
- Dopodiché, ricollegalo e attendi fino a quando non inizia a trasmettere il segnale.
Ricollegare il telefono alla rete per vedere se può connettersi a Internet. Se il problema persiste, prova a vedere se gli altri dispositivi possono connettersi a Internet utilizzando la stessa rete e, in tal caso, continua a risolvere i problemi del telefono. Tuttavia, se anche loro non hanno connettività Internet, devi chiamare il tuo ISP poiché il problema non è con il tuo telefono.
Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete del telefono
Supponendo che il tuo telefono possa connettersi alla rete ma non abbia ancora Internet dopo le prime due procedure, la prossima cosa che dovresti fare è ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo per aggiornare la connessione. Questa è anche una delle soluzioni più efficaci quando si tratta di risolvere i problemi di rete.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina le impostazioni di rete.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI.
- Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
- Rubinetto RIPRISTINA LE IMPOSTAZIONI. Al termine, apparirà una finestra di conferma.
Successivamente, abilita il WiFi e consenti al telefono di riconnettersi alla rete e vedere se ottiene la connessione Internet. In caso contrario, sposta uno alla soluzione successiva.
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Quarta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
È possibile che il tuo telefono abbia un problema con il firmware, soprattutto se il problema persiste anche dopo aver fatto tutte queste cose. Quindi, la prossima cosa che dovresti fare è ripristinare il telefono, ma prima assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti poiché verranno eliminati. Inoltre, non dimenticare di rimuovere i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10e, rilascia tutti i tasti.
- Il tuo telefono lo farà
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy S10 Plus che non ha una connessione Internet anche se è connesso alla rete WiFi. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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