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Un dispositivo potente come il tuo Samsung Galaxy S10 Plus che continua a riavviarsi in modo casuale potrebbe significare che c'è un problema con il suo firmware o c'è un problema hardware molto serio. Il più delle volte, i riavvii casuali sono dovuti a incongruenze nel software del telefono, ma per i dispositivi elettronici che si basano sulla batteria per la sua alimentazione, potrebbe anche significare che la batteria non funziona o che un altro componente hardware non funziona correttamente.
Come proprietario, devi eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi solo per provare a riparare il tuo dispositivo che continua a riavviarsi in modo casuale. Non preoccuparti, in base all'esperienza, questo problema non è così grave e potresti essere in grado di risolverlo da solo dopo aver eseguito una o due procedure. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo che attualmente continua a riavviarsi in modo casuale, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Correzione del Galaxy S10 Plus che continua a riavviarsi in modo casuale
I riavvii casuali sono tra i problemi più comuni relativi alle prestazioni e, sebbene possano essere molto fastidiosi, sono spesso molto facili da risolvere. Una delle procedure seguenti potrebbe risolvere il problema, quindi prova a vedere quale funziona per te.
Prima soluzione: usa il telefono in modalità provvisoria
Dobbiamo sapere se la causa del problema è un'app di terze parti o meno e questo è il motivo per cui devi prima eseguire il telefono in modalità provvisoria. Ci sono momenti in cui le app si bloccano e causano incongruenze nel sistema e attivano il riavvio. Quindi, segui questi passaggi per riavviare il tuo Galaxy S10 Plus che continua a riavviarsi in modo casuale in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Energia oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il Energia chiave.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume basso chiave.
- Continua a tenere il Volume basso finché il dispositivo non termina il riavvio.
- quando Modalità sicura viene visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilasciare il pulsante Volume basso chiave.
Quando il telefono si è avviato correttamente in questa modalità, continua a utilizzarlo per vedere se i riavvii casuali si verificano ancora. Se il tuo S10 Plus funziona correttamente in questo ambiente, significa che il problema è causato da un'app o un servizio di terze parti.
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Seconda soluzione: disinstallare le app che potrebbero causare il problema
Hai solo bisogno di farlo se i riavvii casuali non si verificano mentre il telefono è in modalità provvisoria. Per questo, devi determinare quale delle tue app sta causando il problema e, una volta che hai qualcosa in mente, riavvia il telefono in modalità normale e disinstalla l'app sospetta. Prova a vedere se il tuo telefono si riavvia ancora dopo aver disinstallato l'app.Se continua a funzionare, potresti dover disinstallare più app che ritieni stiano causando il problema. Ecco come disinstallare un'app dal tuo telefono:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Trova e tocca l'app sospetta.
- Rubinetto DISINSTALLA > ok.
In realtà sarebbe una seccatura disinstallare un'app dopo l'altra senza la garanzia di successo. Quindi, se pensi che sarebbe molto più facile e veloce creare semplicemente un backup dei tuoi file importanti e ripristinare il telefono, passa alla soluzione successiva.
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Terza soluzione: eseguire il backup dei file ed eseguire il ripristino totale
Dopo aver disinstallato alcune app e continui a riavviare in modo casuale o se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria, questa è la prossima cosa che devi fare. È necessario riportare il dispositivo alle impostazioni e alla configurazione predefinite eseguendo il ripristino generale. Questo cancellerà tutte le tue informazioni personali, impostazioni, app, file e dati, quindi assicurati di creare un backup prima di ripristinare effettivamente il telefono.
Appena prima di iniziare il processo, assicurati di rimuovere il tuo account Google in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Una volta che tutto è impostato e pronto per il tuo Galaxy S10 Plus, segui questi passaggi per eseguire il ripristino totale:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Un ripristino generale escluderà la possibilità che il problema sia solo con il firmware. Tutti i problemi del software possono essere risolti con un ripristino, ma se il problema persiste dopo questa procedura, potrebbe significare che il problema è effettivamente con l'hardware. In questo caso, non hai altra scelta che riportare il telefono al negozio o qualsiasi hub Samsung Experience per farlo controllare.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a riparare il tuo Galaxy S10 Plus che continua a riavviarsi in modo casuale. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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