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Il messaggio di errore "Purtroppo Facebook si è fermato" che continua a essere visualizzato sul tuo Samsung Galaxy S10 Plus significa che l'app di Facebook si è arrestata in modo anomalo o continua a bloccarsi per qualche motivo. Potrebbe essere un problema con l'app o il risultato di un problema minore del firmware. Se sei un utente di Facebook, devi risolvere immediatamente questo problema poiché non puoi utilizzare l'app quando questo errore continua a essere visualizzato.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi dell'app di Facebook che continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S10 Plus. L'app non è più una delle app preinstallate nel telefono e significa che puoi rimuoverla se il problema persiste, indipendentemente da ciò che fai. Tuttavia, poiché sappiamo che ne hai bisogno, faremo del nostro meglio per aiutarti a farlo funzionare di nuovo. Quindi, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.
Elimina l'errore "Facebook si è fermato"
Esistono alcune procedure che puoi eseguire per correggere questo errore e sono certo che dopo aver eseguito alcune soluzioni, sarai in grado di utilizzare nuovamente l'app senza essere accolto dal messaggio di errore. Detto questo, ecco cosa devi fare:
Prima soluzione: forza il riavvio del tuo Galaxy S10 Plus
Prima di ogni altra cosa, dovresti eseguire il riavvio forzato sul tuo telefono soprattutto se l'app funzionava perfettamente prima di questo problema. È perché l'errore potrebbe essere dovuto a un problema firmware molto minore che spesso può essere risolto anche con un normale riavvio. In questo caso, tuttavia, voglio che tu esegua il riavvio forzato che è più efficace. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il volume e il tasto di accensione per 10 o più secondi. Il telefono si riavvierà come fa normalmente, ma la sua memoria viene aggiornata e tutte le sue app e servizi ricaricati.
Per problemi software minori, questo metodo è sufficiente per risolvere il problema. Tuttavia, se il problema persiste, passa a quello successivo.
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Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati dell'app Facebook
In questo modo l'app verrà ripristinata alla configurazione predefinita. Se si tratta solo di un problema con l'app, risolverà il problema poiché elimina la cache e i dati in modo che vengano sostituiti con nuovi. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi post, immagini o video verrà eliminato. Verrai disconnesso dal tuo account una volta completata la procedura, ma potrai accedere nuovamente senza problemi a condizione che l'app inizi a funzionare correttamente. Ecco come si fa:
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Trova e tocca Facebook.
- Rubinetto Conservazione > CLEAR CACHE > ELIMINARE I DATI > ELIMINA.
Dopodiché, prova ad aprire l'app e, se non si blocca immediatamente, prova ad accedere nuovamente al tuo account e continua a utilizzarlo per scoprire se il problema è stato risolto. Se tuttavia continua, prova la procedura successiva.
Terza soluzione: aggiorna l'app di Facebook
Facebook e altre app sviluppate dalla stessa azienda vengono aggiornate regolarmente per assicurarsi che funzionino correttamente su ogni dispositivo senza problemi. Tuttavia, i problemi si verificano di tanto in tanto e quando ci sono diversi rapporti, verranno implementati aggiornamenti per risolverli. Quindi, la prossima cosa che devi fare è provare a vedere se c'è un aggiornamento disponibile perché se c'è, allora quella potrebbe essere la soluzione.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto Play Store > Menù > Le mie applicazioni.
- Trova e tocca Facebook e poi tocca Aggiornare per aggiornarlo.
Dopo questo e il problema continua a infastidirti, non c'è altra scelta che fare il passaggio successivo.
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Quarta soluzione: disinstallare Facebook e reinstallarlo
Per le applicazioni di terze parti che continuano a bloccarsi o non funzionano correttamente, questa è la soluzione definitiva. So che alcuni suggerirebbero un ripristino, ma è già troppo lavoro solo per riparare un'app scaricata. La disinstallazione rimuoverà tutti i suoi file, cache e dati dal telefono, nonché le sue associazioni con alcuni servizi. È più che sufficiente per eliminare qualsiasi problema con l'app e reinstallarla ti assicurerà che stai utilizzando la versione recente dell'app.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Trova e tocca Facebook.
- Rubinetto DISINSTALLA > ok.
- Riavvia il telefono per aggiornare la sua memoria.
- Una volta attivato, apri Play Store.
- Cerca "facebook" e installalo.
Spero che questa procedura risolva il tuo problema. Ma se per qualche motivo continua anche dopo questo, dovresti ripristinare il tuo dispositivo ma non dimenticare di eseguire il backup dei tuoi file e dati importanti prima.
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