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Il messaggio di errore "Sfortunatamente, Chrome si è fermato" che continua a essere visualizzato sul tuo Samsung Galaxy S10 Plus significa fondamentalmente che il browser Chrome si è bloccato per qualche motivo. Tale problema potrebbe essere solo con l'app o il risultato di un problema del firmware più serio, ma in base alle nostre esperienze, probabilmente è solo un tipo di problema che puoi risolvere da solo senza l'aiuto di un tecnico.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy S10 Plus che continua a mostrare che Chrome ha interrotto l'errore. Cercheremo di considerare ogni possibilità e di escluderle una dopo l'altra fino a quando non saremo in grado di determinare facilmente qual è il problema e risolverlo. Pertanto, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
La riparazione di Galaxy S10 Plus con Chrome ha interrotto l'errore
Chrome è una delle app obbligatorie che Google richiede ai produttori di fornire con ogni dispositivo Android e, quindi, è profondamente integrata nel sistema. Sebbene ci siano momenti in cui l'app si arresta in modo anomalo da sola, è ancora possibile che sia solo il risultato di un grave problema del firmware. In questa guida, cerchiamo di essere accurati e, detto questo, ecco cosa devi fare:
Prima soluzione: forza prima il riavvio del telefono
Se Chrome ha interrotto l'errore che è stato visualizzato di recente, probabilmente è solo un problema minore con l'app. È necessario iniziare la procedura di risoluzione dei problemi con un riavvio forzato. Aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le sue app e servizi. A condizione che il problema sia solo minore, verrà risolto dopo aver eseguito i seguenti passaggi:
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo ancora.
- Tieni premuto anche il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy S10 + non viene visualizzato sullo schermo.
Una volta che il telefono si è riavviato correttamente, apri l'app per sapere se Chrome si è arrestato l'errore continua a essere visualizzato e, se lo è ancora, passa alla procedura successiva.
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Soluzione alternativa: utilizza invece l'app Internet
Nel caso in cui desideri utilizzare Chrome per navigare sul Web, per il momento è meglio utilizzare l'app Internet mentre stai ancora risolvendo i problemi con l'app. Capisco che potresti avere i tuoi motivi per cui desideri utilizzare Chrome rispetto agli altri. Ma se c'è qualcosa di importante che vuoi fare, non farti bloccare da un'app che si arresta in modo anomalo. Esistono altri browser Web che offrono lo stesso servizio di Chrome.
Seconda soluzione: svuota la cache dell'app Chrome
Uno dei motivi per cui un'app si arresta in modo anomalo è quando la sua cache viene danneggiata. La cache è una raccolta di piccoli file creati dal sistema per rendere l'applicazione più fluida dopo il primo utilizzo. Ma quando la cache viene danneggiata, è allora che questo tipo di problema inizia a manifestarsi. Per escluderlo, segui questi passaggi:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Scorri e tocca App.
- Trova Chrome e poi toccalo.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
Dopo questo e Chrome si è fermato, l'errore continua a essere visualizzato, quindi devi eseguire la soluzione successiva.
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Terza soluzione: ripristina l'app Chrome
Dopo la prima e la seconda soluzione e l'app Chrome continua ancora a bloccarsi, non hai altra scelta che ripristinare l'app stessa. Ciò significa che tutti i tuoi segnalibri e altri dati potrebbero essere eliminati. Ma in cambio, c'è una maggiore probabilità che il problema venga risolto. Ecco come si fa:
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Scorri e tocca App.
- Trova Chrome e poi toccalo.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e premi OK.
Se Chrome si è arrestato, l'errore continua a essere visualizzato dopo questo e hai assolutamente bisogno di utilizzare l'app, allora è il momento per il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Quarta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono
Come ho detto prima, questo potrebbe essere solo il risultato di un problema del firmware, quindi a questo punto è meglio ripristinare il telefono se hai davvero bisogno di utilizzare Chrome. Tuttavia, prima del ripristino, assicurati di creare un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. Inoltre, rimuovi i tuoi account Google e Samsung in modo da non essere bloccato dopo il ripristino.
Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10 +, rilascia tutti i pulsanti.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare Sì.
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato a riparare il tuo Samsung Galaxy S10 Plus che continua a mostrare l'errore "Sfortunatamente, Chrome si è fermato". Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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