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Se il tuo nuovo Samsung Galaxy S10 Plus non si accende immediatamente, è senza dubbio un problema di produzione. Non devi occupartene, quindi la cosa migliore che potresti fare è riportarlo in negozio e farlo sostituire. È sempre una regola pratica far testare i dispositivi da un rappresentante nel negozio, ma c'è chi non vuole aspettare.
D'altra parte, se il tuo nuovo Galaxy S10 Plus funzionava bene fuori dalla scatola e sei stato in grado di usarlo per diversi minuti o ore prima che si spenga e non si riaccenda, potrebbe esserci un problema con entrambi il firmware o l'hardware. La maggior parte delle volte, gli utenti penserebbero che sia un problema con l'hardware, ma finché il telefono non ha segni di danni fisici e / o liquidi, il problema è tutto nel firmware e il più delle volte lo faresti essere in grado di risolverlo da solo.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10 Plus che non si accenderebbe più per qualche motivo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
La risoluzione del problema con Galaxy S10 Plus non si risolve
Poiché il tuo telefono è ancora nuovo, ci sono solo un paio di procedure che devi eseguire per provare a risolvere il problema e far rispondere il tuo dispositivo. Dopodiché il tuo telefono continua a non rispondere o non si accende, non hai altra scelta che riportarlo in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Ecco cosa devi fare:
Forza il riavvio del Galaxy S10 Plus
Più spesso, il motivo per cui il telefono si spegne da solo e non si riaccende più è dovuto a un arresto anomalo del sistema. Succede anche al più potente dei dispositivi e il tuo nuovo S10 Plus non fa eccezione. Quando si verifica, il tuo telefono avrà uno schermo nero e non risponde e non importa quante volte premi o tieni premuto il tasto di accensione, semplicemente non si accenderà a meno che non esegui il riavvio forzato.
- Tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più.
È così semplice ma è molto efficace. Il più delle volte, un telefono il cui firmware è andato in crash rispondeva a questa procedura. Se il tuo Galaxy S10 Plus continua a non rispondere dopo il primo tentativo, esegui la stessa procedura un paio di volte in più e se ancora no, prova questo invece:
- Tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Tenendo premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i pulsanti per 10 secondi o più.
Questa volta ci stiamo assicurando che il tasto di accensione sia tenuto premuto dopo il pulsante di riduzione del volume perché il riavvio forzato non funzionerà se lo fai diversamente. Tuttavia, dopo aver eseguito questa operazione e il telefono continua a non rispondere o si accende, provare la procedura successiva.
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Connettiti al caricabatterie e forza il riavvio
È molto probabile che la batteria del tuo Galaxy S10 Plus sia scarica. Fondamentalmente, una batteria scarica non è davvero un problema perché di solito il telefono si ricarica immediatamente quando è collegato al caricabatterie. Tuttavia, a volte il sistema si arresta in modo anomalo poco prima dello spegnimento ed è perché alcuni servizi e app, inclusi alcuni componenti hardware, potrebbero non essere chiusi correttamente. Di conseguenza, il tuo telefono ha un paio di problemi minori che risultano entrambi a un dispositivo che non risponde; non si accende e non risponde al caricabatterie. Ma non preoccuparti, i seguenti passaggi faranno rispondere di nuovo il tuo dispositivo:
- Collega il caricabatterie a una presa a muro funzionante. Puoi provare a controllare prima la presa collegandola a un elettrodomestico per vedere se si accende.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono all'alimentatore o al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno il simbolo di ricarica sullo schermo, lasciarlo collegato al caricabatterie per 10 minuti o più.
- Dopodiché e mentre il dispositivo è ancora collegato al caricabatterie, tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e quindi il tasto di accensione.
- Mantiene premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
Se il problema era effettivamente dovuto a una batteria scarica che ha provocato un arresto anomalo del firmware, il telefono dovrebbe già essere avviato dopo aver eseguito questa procedura. Tuttavia, il problema potrebbe ripresentarsi in futuro ma almeno sai già cosa fare. Se i problemi si verificano più spesso, è sufficiente ripristinare il telefono per riportarlo alla configurazione originale. Questo dovrebbe risolvere il problema.
Tuttavia, dopo aver eseguito queste procedure e ancora il tuo Galaxy S10 Plus non si accende, è ora che tu lo riporti in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te. Se il problema è con l'hardware, è possibile che ti venga fornita una nuova unità sostitutiva. Ma se il problema è minore, il tecnico potrebbe essere in grado di risolverlo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!
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