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• Come sbarazzarsi dell'errore "La galleria si è fermata" su Galaxy S10e

Il messaggio di errore "Purtroppo la Galleria si è interrotta" che continua a essere visualizzato su alcune unità di Galaxy S10e significa che il gestore di immagini e video predefinito è andato in crash. Quando accade, molto probabilmente è dovuto a un piccolo problema con l'app o il firmware. In altre parole, potresti essere in grado di eliminare l'errore eseguendo un paio di procedure.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S10e che continua a mostrare l'errore "Galleria interrotta". Considereremo ogni possibilità e le escluderemo una per una fino a quando non saremo in grado di determinare il motivo per cui l'errore continua a comparire. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Per i proprietari che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android.

Come sbarazzarsi dell'errore "La galleria si è fermata" su Galaxy S10e

La Galleria è un'app preinstallata, quindi c'è sempre la possibilità che il problema sia con il firmware. Tuttavia, dobbiamo essere accurati nella risoluzione dei problemi. Ecco cosa dovresti fare:

Prima soluzione: chiudi le app in esecuzione in background e forza il riavvio del telefono

La Galleria è utilizzata da molte applicazioni, comprese app di terze parti, ed è sempre possibile che una di esse ne causi l'arresto anomalo. Pertanto, la prima cosa che devi fare è chiudere tutte le applicazioni in esecuzione in background.

1. Torna alla schermata Home.
2. Tocca il tasto Recenti.
3. Tocca Chiudi tutto per chiudere tutte le app in esecuzione in background.

Dopo aver fatto ciò, devi forzare il riavvio del telefono in modo che la memoria venga aggiornata e tutte le sue app e servizi ricaricati. Ecco come lo fai:

1. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo ancora.
2. Tenendo premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
3. Tenere premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo S10e non viene visualizzato sullo schermo.

Se la Galleria ha interrotto l'errore viene ancora visualizzato quando apri l'app dopo aver eseguito queste procedure, passa alla soluzione successiva.

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Seconda soluzione: elimina cache e dati di Gallery

In questo modo la cache dell'app verrà eliminata e verrà sostituita con una nuova, quindi ripristinerà le impostazioni predefinite dell'app. Se questo è solo un problema con l'app stessa, questa procedura lo risolverà. Ecco come si fa ...

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Scorri e tocca App.
4. Trova la galleria e toccala.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Svuota cache.
7. Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.

Dopo averlo fatto, prova a vedere se la galleria si è interrotta, l'errore si apre ancora perché se lo fa, allora è il momento di risolvere i problemi del firmware.

Terza soluzione: cancellare la partizione della cache per correggere l'errore della Galleria

Questo cancellerà la cache di sistema e la sostituirà con una nuova. È molto importante eseguire questa procedura perché accade così spesso che la cache viene danneggiata e provocherà problemi di prestazioni, inclusi arresti anomali dell'app. Non preoccuparti, nessuna delle tue immagini o dei tuoi file verrà eliminata se lo fai. Ecco come si fa ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy S10e, rilascia tutti e tre i tasti.
4. Il telefono continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino e una volta raggiunta la schermata nera con testi blu e gialli, sei pronto per procedere al passaggio successivo.
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la galleria ha interrotto l'errore viene visualizzato ancora dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.

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Quarta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

A questo punto, sarà necessario un ripristino perché è possibile che sia un problema del firmware che sta causando l'arresto anomalo di Gallery. Prima del ripristino, esegui il backup di immagini, file e dati poiché verranno eliminati. Dopo il backup, rimuovi i tuoi account Google e Samsung dal telefono in modo da non essere bloccato. Dopodiché, segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
3. Quando il logo Galaxy S10e viene visualizzato sullo schermo, rilascia tutti i tasti.
4. Il telefono continuerà il processo di avvio finché non raggiunge la modalità di ripristino.
5. premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. stampa Energia pulsante per selezionare.
7. premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato a sbarazzarti della Galleria ha interrotto l'errore sul tuo Galaxy S10e. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo trovi utile. Grazie mille per aver letto!

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