Benvenuto al 74th parte della nostra serie di articoli sulla risoluzione dei problemi dedicati al Samsung Galaxy S3. Rilasciato nel 2012, questo modello è ancora utilizzato da un numero considerevole di persone a giudicare dalla quantità di e-mail che riceviamo su questo dispositivo. Sebbene non possa eguagliare gli attuali smartphone Android di fascia alta in termini di prestazioni, questo telefono può ancora funzionare abbastanza bene ed è ora comunemente usato come telefono secondario o di backup.
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Logo S3 bloccato nel bagagliaio
Problema: Ciao, stavo usando il mio telefono bene stamattina e poi ho premuto il pulsante Home perché volevo andare su You Tube, ma lo schermo è diventato vuoto. Ho potuto vedere la riga in alto, la battuta era mezza verde e l'ora era visibile e cambiata. Dato che il mio telefono sta rallentando, ho pensato che fosse congelato, quindi ho estratto la batteria, l'ho reinserita e l'ho riaccesa, ma è rimasta sullo schermo del Samsung Galaxy SIII e non si sposta da lì.Ho lasciato la batteria fuori, ho premuto il pulsante di accensione senza la batteria nel telefono e ho estratto la scheda SIM e SD ... Ancora non so cosa sta succedendo. Spero tu possa aiutare!
Soluzione: Uno dei motivi più comuni per cui un telefono rimane bloccato nel logo di avvio è dovuto a qualche danneggiamento nel software di sistema. Il telefono si blocca in un determinato processo e non può procedere, motivo per cui vedrai il logo Samsung. Dal momento che hai già estratto la batteria e premuto il pulsante di accensione inutilmente, il prossimo passo da fare è cancellare la partizione cache del tuo telefono. Ciò elimina tutti i dati temporanei nel telefono che potrebbero causare il problema. Assicurati di eseguire questa operazione e le successive procedure di risoluzione dei problemi senza la microSD installata.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
- Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il problema persiste, dovresti considerare di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di farlo solo se hai precedentemente eseguito un backup dei dati del telefono poiché tutti i dati nel telefono verranno eliminati.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non riesce, l'ultima opzione è quella di eseguire nuovamente il backup del software del telefono utilizzando Odin. Cerca la procedura esatta su questo, la troverai in molti dei popolari forum Android online.
Memoria del dispositivo S3 danneggiata
Problema: Ciao Droid, stai facendo un lavoro fantastico. Il mio Samsung S3 ha quasi 2 anni senza problemi fino a pochi mesi fa. Nel frattempo ieri è apparso un messaggio che diceva “danni alla memoria del dispositivo Samsung, la partizione dati è stata danneggiata. È necessario ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Questo cancellerà i tuoi dati. " Sotto il messaggio si trova un pulsante di ripristino. Invece di premerlo ho riavviato il telefono. Il messaggio non è più apparso. Ora il mio telefono non funziona. Durante il riavvio del telefono, viene visualizzato solo lo schermo bianco. Torna indietro con la soluzione.
Soluzione: Sembra che la partizione dati del telefono sia danneggiata. Una possibile soluzione a questo problema è rimuovere la batteria mentre il telefono è acceso, quindi premere e tenere premuto il pulsante di accensione per un minuto. Reinserisci la batteria, quindi accendi il telefono.
Se il problema persiste, dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo è un passaggio fondamentale da considerare poiché è necessario eseguire il backup dei dati ma non è possibile eseguire il backup dei dati poiché il telefono non funziona normalmente. Considera questo passaggio solo se sei disposto a perdere i dati del tuo telefono o se hai precedentemente eseguito un backup.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
S3 Gallery Frozen
Problema: Ho un Samsung S3 mini 1890 e la galleria delle foto è “congelata”. Non sono su Facebook e ti sarei grato se potessi consigliarmi come risolvere al meglio questo problema. Ho tolto la scheda SD e ora la fotocamera sembra funzionare e visualizzare le ultime foto ma quelle già memorizzate nella galleria non sono accessibili. Qualsiasi aiuto che puoi dare è molto apprezzato. Cordiali saluti.
Soluzione: Le foto sono archiviate nella memoria interna o nella scheda microSD? Dovresti provare a utilizzare una nuova scheda microSD se alcune delle tue foto sono memorizzate nella scheda microSD e vedere se il problema di congelamento scompare.
Se il problema persiste nonostante si utilizzi una nuova scheda microSD, provare a svuotare la cache e cancellare i dati dell'app della galleria del telefono.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca il tasto Menu.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda Altro.
- Tocca Gestione applicazioni.
- Se scorri fino alla schermata Tutto
- Tocca l'applicazione Galleria
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
- Tocca Svuota cache.
S3 Multi Window non funziona
Problema: Ciao! Ho un problema con una delle app più utili sul mio S3, non posso usare multi-widow! L'ho acceso dalle impostazioni e ho premuto a lungo il tasto indietro ma non succede nulla e quella piccola freccia bianca non mi sembra permettermi di utilizzare le app compatibili su multi-finestra! PER FAVORE AIUTO!
Soluzione: La prima cosa da verificare in questo tipo di problema è se le impostazioni del telefono. Assicurati che il tuo telefono sia impostato sulla modalità standard e non sulla modalità schermo semplice. È inoltre necessario assicurarsi che l'opzione Multischermo sia abilitata. Per fare ciò basta aprire il cassetto delle notifiche e assicurarsi che l'icona di questa opzione sia verde.
Se le impostazioni del telefono sono corrette ma il problema persiste, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono e procedere con un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
S3 non rilevato dal computer
Problema: Ciao, ho un problema con il mio S3 con questo imei 3537210578xxxxx Mi è stato detto che è un problema con il firmware… Il telefono si accende ma si ferma al logo Galaxy… .ho provato a scaricare usando il software odin ma il computer non trova il telefono ……. per favore c'è un modo in cui voi persone potete aiutarmi?
Soluzione: Prima di utilizzare Odin per riparare il telefono, hai già eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica? Questo di solito aiuta in questo tipo di problema. Se hai già eseguito tutti i passaggi necessari per la risoluzione dei problemi, Odin è l'opzione finale.
Ora al tuo problema, poiché il telefono non può essere riconosciuto dal tuo computer, prova a utilizzare un cavo USB diverso. Dovresti anche provare a collegare il tuo telefono alle diverse porte USB del tuo computer. Assicurati di collegare il telefono direttamente alla porta USB del computer, non utilizzare un hub USB.
Se il telefono continua a non essere riconosciuto, assicurati di avere i driver necessari installati sul tuo computer. Prova ad installare prima Kies sul tuo computer, quindi verifica se è in grado di rilevare il tuo telefono.
Dovresti anche provare a utilizzare un computer diverso se tutto il resto fallisce. Scarica una nuova copia di Odin sull'altro computer, quindi controlla se il tuo telefono può essere rilevato.
S3 Nessun segnale
Problema: Ehilà. Ho avuto la mia galassia s3 per un po 'di tempo ormai. Dall'ultimo aggiornamento il mio telefono ha 0 barre. Magari potrei avere un singolo bar occasionale per pochi secondi nel cuore della notte. (Ricevi 1 messaggio di testo vecchio di 3 giorni.) Inizia a giocare ... quindi rimuovo la mia scheda di memoria extra da 64 g. La scheda SIM è ancora nel dispositivo. Riavvio il telefono senza una scheda di memoria aggiuntiva e ottengo un segnale migliore ora di quanto non sia mai stato al telefono. Pazzo. Ho cercato un riferimento a questo problema. Non sono riuscito a trovarne, quindi ho pensato di mandarti due righe. Grazie per aver fatto quello che fai.
Soluzione: È molto insolito che la scheda microSD causi problemi relativi al segnale. Il problema potrebbe essere stato risolto quando hai spento il telefono durante la rimozione della scheda microSD. Spegnere e riaccendere il telefono ripristina il software del telefono e risolve eventuali problemi software che potrebbero verificarsi.
Per verificare se è davvero la scheda microSD a causare i problemi di segnale, prova a inserirla di nuovo nel telefono, quindi osserva se il telefono ha una caduta del segnale.
Il Wi-Fi S3 si spegne durante l'invio / ricezione di foto
Problema: Ciao, grazie mille per essere disposto ad aiutare con i miei problemi con il telefono.
Informazioni:
- Telefono: Samsung Galaxy S3
- Numero di modello: SGH-T999
- Versione Android: 4.3
- Operatore: T-Mobile
Stavo pensando di passare al Samsung Galaxy S6, ma prima di farlo volevo dare un'altra possibilità al mio S3. La maggior parte delle volte quando provo a inviare un'immagine o ricevere un'immagine il mio wi-fi si spegne automaticamente, ovviamente con il risultato che l'immagine non viene inviata o non viene scaricata. Puoi dirmi per favore perché il wi-fi prende il via e, soprattutto, cosa posso fare al riguardo? Sono andato a T-Mobile per parlare con loro di questo. Hanno detto che era colpa del mio router e mi hanno dato un router T-Mobile. Sfortunatamente, il mio telefono sta ancora facendo la stessa cosa con il nuovo router T-Mobile. (Il mio router precedente era il Cisco Linksys E4200.) Grazie in anticipo per il vostro aiuto!
Soluzione: Se il Wi-Fi nel telefono si spegne, non sembra essere un problema del router. Hai provato a controllare dalle impostazioni del telefono se il Wi-Fi si spegne effettivamente da solo? In tal caso, si tratta di un problema relativo al telefono.
La prima cosa che dovresti fare in questo caso è determinare se una determinata app installata nel telefono sta causando ciò. Per fare ciò dovresti avviare il telefono in modalità provvisoria.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S III", rilascia il tasto di accensione. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- "Modalità provvisoria" verrà visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Prova a inviare un'immagine in questa modalità. Se il Wi-Fi non si spegne, molto probabilmente il problema è causato da un'app. Scopri quale app sta causando questo problema e disinstallala.
Se il problema persiste anche in modalità provvisoria, dovrai eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Informazioni di sistema S3 visualizzate sul display
Problema: Ciao, quindi ... oggi il mio Samsung Galaxy S3 Mini ha improvvisamente iniziato a mostrare ciò che presumo sia ciò che sta accadendo nel processore di sistema sul mio schermo. Ci sono 4 barre verdi e rosse in alto a destra del mio schermo e ci sono righe di parole (come "zygote", "sdcard", "dhd_phc", "kworker / 0: 2 ″ ...) con la riga superiore di parole essere numeri. Le parole ei numeri cambiano, le parole aumentano e diminuiscono, ma la riga superiore è sempre numeri. Ho provato a riavviarlo in più modi, sono solo a corto di ripristinarlo, perché ripristinarlo e perdere tutte le mie informazioni se questo non è il problema. Quando ho riavviato il telefono, le parole, i numeri e le barre colorate non vengono visualizzati finché le mie informazioni non iniziano a essere visualizzate. Viene visualizzato anche sulla schermata di blocco. Non influisce sul mio utilizzo del telefono ma blocca la visualizzazione di alcune cose.
Soluzione: Hai l'opzione Sviluppatori attivata nel tuo telefono? Se hai questa opzione, aprila, quindi vai all'opzione Mostra utilizzo CPU e verifica se ha un segno di spunta. Deseleziona questa opzione.
S3 continua a bloccarsi
Problema: Ciao, mi chiedevo se potresti aiutarmi? Ho una galassia samsung s3 mini, l'ho avuto un paio di anni senza problemi, proprio questa sera (28/05/15) ha iniziato a bloccarsi quando ho provato ad accedere a Facebook e poi quando ho provato ad accedere alle impostazioni. Ho provato a togliere la batteria ecc.Ma poi anche le notifiche in arrivo l'hanno fatta spegnere e riaccendere, qualche idea su cosa posso fare? Grazie molto.
Soluzione: Se il tuo telefono continua a bloccarsi, potrebbe significare che il software ha un problema. Prova prima a cancellare la partizione della cache del tuo telefono e vedi se questo aiuta.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
- Premi il tasto di accensione per selezionare e cancellare la cache.
- Con "riavvia il sistema ora" evidenziato, premi il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Se il tuo telefono continua a bloccarsi, esegui il backup dei dati del telefono ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Lo schermo S3 diventa nero in modo casuale
Problema: Salve, lo schermo del mio telefono diventa nero almeno un paio di volte al giorno. Devo riavviare il dispositivo per farlo funzionare di nuovo. A volte vedo le luci lampeggiare. A volte, quando sono in chiamata, lo schermo diventa nero e una volta terminata la chiamata, qualunque cosa io faccia, lo schermo non si ripresenta. Devo riavviare per ripristinarlo. Quindi, potresti per favore aiutare a risolvere il problema? I migliori saluti.
Soluzione: Quando il display diventa nero, noti ancora attività nel telefono? Vieni avvisato di nuovi messaggi o chiamate che potrebbero arrivare?
Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e verifica se il display diventa ancora nero.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando sullo schermo viene visualizzato "Samsung Galaxy S III", rilascia il tasto di accensione. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- "Modalità provvisoria" verrà visualizzato nell'angolo inferiore sinistro dello schermo. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".
Se il problema non si verifica, potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Se il problema persiste, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per accendere il riavvio del dispositivo.
Se il display del telefono diventa ancora nero, potrebbe essere già un problema relativo all'hardware. Portare il telefono a un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.
S3 che si interrompe se non è collegato al caricabatterie
Problema: Il mio s3 è stato interrotto in modo casuale ultimamente. Va bene se è sul caricabatterie, ma una volta scollegato dal caricabatterie, inizierà a interrompersi e non supererà lo schermo del gestore a meno che non sia collegato al caricabatterie. Pensi che potrebbe essere la batteria debole.
Soluzione: Sembra che la batteria del telefono sia già debole. Prova a prenderne uno nuovo e a sostituire quello vecchio utilizzato dal tuo telefono.
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