Problemi degli utenti Samsung Galaxy S3 e come risolverli Parte 32

Autore: Judy Howell
Data Della Creazione: 2 Luglio 2021
Data Di Aggiornamento: 15 Novembre 2024
Anonim
Problemi comuni con Samsung Galaxy A51 e come risolverli?
Video: Problemi comuni con Samsung Galaxy A51 e come risolverli?

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Benvenuti nel trentaduesimo segmento della nostra serie di problemi del Samsung Galaxy S3. Ci sono almeno 15 problemi che ho affrontato in questo post, quindi sentiti libero di sfogliarlo e trovare un problema correlato al tuo. Se non riesci a trovare il tuo problema qui, ti consiglio vivamente di sfogliare le parti precedenti che abbiamo pubblicato in questo sito. Visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S3 e troverai l'indice di tutti i problemi che abbiamo già risolto.

E-mail: L'S3 di mia figlia ieri non si è spento, quindi come ultima risorsa ha tolto la batteria. Quando lo ha reinstallato, il telefono emetteva una breve vibrazione ma non si accendeva. Ripeterà questa vibrazione ogni 5-10 secondi circa. Ho provato tutti i suggerimenti che ho trovato online come forzare un ripristino, ecc. Assolutamente NIENTE ha funzionato, il telefono semplicemente non si accendeva. Dopo aver lasciato la batteria fuori tutta la notte e aver scoperto che ancora non si accendeva stamattina, ho pensato che fosse ora di essere creativo, quindi ho estratto la sua scheda SIM e scheda SD e ho iniziato a "toccare" i contatti della batteria contro i contatti di alimentazione del telefono e ha scoperto che dopo circa 10 tocchi il telefono si accendeva.


Dopo aver eseguito un backup completo tramite USB, ho scoperto che il telefono non si spegneva, quindi sono entrato nelle impostazioni e ho eseguito un ripristino di base ... il tipo di ripristino che modificava solo le impostazioni di base come la suoneria, ecc. Perché pensavo che sarebbe stato ciclico il telefono che ha fatto ma con mio sgomento si è spento ed è rimasto spento. Ho rimesso la scheda SIM e ho tentato il trucco di intercettazione della batteria ma questa volta non funzionava, poi mi sono ricordato che quando l'ho fatto prima di estrarre la scheda SIM, l'ho estratta e dopo circa 7 tocchi il telefono è alimentato e ho inserito rapidamente la scheda SIM mentre era ancora nella prima schermata di avvio. Non si spegne ancora, ma almeno mia figlia può usare il suo telefono. Dopo non aver visto questa correzione da nessuna parte online, ho pensato che probabilmente sareste stati i migliori a cui inviarla tramite e-mail. Immaginavo che qualcuno potesse uscire da un vicolo cieco se non avesse eseguito un backup recente e non volesse semplicemente gettare il telefono e perdere tutto. I migliori saluti, Andy.


Il pulsante di blocco del Galaxy S3 non funziona correttamente

Problema: Ciao, quando il mio telefono ha ricevuto l'ultimo aggiornamento software alla fine di giugno, ho riscontrato un problema con il pulsante di blocco laterale. Il problema è andato via dopo giorno, per qualche motivo sconosciuto, e ora è tornato. Non so perché sia ​​andato via e sia tornato pochi giorni fa. Ecco il problema:

Quando premo il pulsante di blocco laterale, lo schermo si oscura solo per un secondo o per niente, quindi torno a un telefono attivo. Circa la metà delle volte, l'opzione di spegnimento viene visualizzata sullo schermo, cosa che normalmente si verifica solo se si tiene premuto il pulsante di blocco laterale. Spesso questo accade quando non tocco affatto il telefono. Quindi, in pratica, non riesco a bloccare facilmente il mio telefono, è quasi come se dovessi dare un'occhiata al pulsante di blocco laterale ed è super sensibile, registrando una pressione o una pressione prolungata quando non ce n'è. Ho riavviato molte volte e ho estratto la batteria, non aiuta. Quando riavvio il telefono, si spegnerà normalmente, quindi rimarrà scuro e ronzerà ogni cinque secondi circa, come se stesse cercando di riavviarsi ma non è in grado di farlo. Di solito, alla fine, si riavvia, ma a volte devo premere il pulsante di blocco laterale alcune volte per farlo partire, bc non si riavvierà facilmente da solo, anche se dovrebbe. Tutte le idee su come riparare sarebbero apprezzate! Grazie, Jared.


Soluzione: Sembra che il pulsante sia bloccato o danneggiato. Se sei abbastanza sicuro, puoi provare ad aprire il dispositivo e ispezionare il pulsante. In caso contrario, ti consiglio di portarlo da un tecnico per essere controllato. Potrebbe sembrare che si tratti di un problema del firmware perché ha iniziato a manifestarsi dopo il recente aggiornamento, ma non lo è.

Problema di telefonata Galaxy S3

Problema: Ciao Droid Guy! Sto affrontando un problema con il mio Samsung Galaxy S3 i9300. A volte, quando viene chiamato, dice che il telefono è spento, sebbene sia sempre acceso. Devo spegnere e riaccendere il telefono per ricevere nuovamente chiamate o messaggi. Per favore aiutami a sapere come posso risolvere questo problema? Grazie e saluti, Arpita.

Soluzione: Non so quanto siano frequenti le tue "volte", ma mi sembra un problema di ricezione del segnale o della rete. Se ci sono stati momenti in cui il riavvio non ha risolto il problema, si tratta di un problema di rete ed è consigliabile chiamare il proprio fornitore di servizi e informarsi in merito. Tuttavia, se il problema sembra scomparire ogni volta che riavvii il telefono, si tratta di un problema di ricezione. Forse ti trovi in ​​un'area in cui c'è una cattiva copertura.

Galaxy S3 restituisce l'errore 914 all'apertura del Play Store

Problema: Ciao, ho recentemente iniziato a utilizzare un S3 e mentre provo a dare un'occhiata ad alcune app da provare ricevo il messaggio di errore 914 (o potrebbe essere il contrario) e non importa dove guardo non riesco a trovare un elenco di cosa significa. Inoltre non vuole entrare in Google Play per cercare app. Pensi che una semplice rimozione della batteria risolverà questo problema? Grazie. Cordiali saluti, Ria.

Soluzione: No, il soft reset non risolverà questo problema perché, a quanto pare, è un problema del Play Store. Non sono sicuro che tu stia ancora eseguendo il firmware di serie sul tuo telefono o una ROM personalizzata, ma questo errore indica che alcune risorse necessarie per eseguire il Play Store non possono essere trovate. Quindi, in pratica, c'è un problema con il firmware poiché l'app Play Store è preinstallata.

Non so se c'è stato un momento in cui hai scaricato un'app con successo o meno, ma se così fosse, potrebbero esserci solo alcuni dati o file corrotti nel telefono. Esegui il backup dei dati ed esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tuttavia, se il problema si verifica con il telefono e non c'è mai stato un momento in cui hai installato correttamente un'app a causa di quell'errore, si tratta di un problema del firmware.

Scaricare il firmware con la stessa identica banda di base e installarlo sul telefono utilizzando Odin può aiutare a risolvere questo problema.

Sfarfallio dello schermo, interruzioni della connessione di rete

Problema: Recentemente ho riscontrato questo problema con il mio cellulare Samsung Galaxy S3 durante la navigazione su reti 3G, lo schermo del mio display inizia a lampeggiare quando la batteria è al 50%, la rete è spenta e il cellulare si blocca e risponde solo dopo essermi connesso a una fonte di alimentazione. Ho provato ad avviare il mio cellulare in modalità provvisoria ma sta accadendo lo stesso, suggeriscilo.

Suggerimento: In base alla tua descrizione, sembra che la modalità di risparmio energetico stia interferendo con il normale funzionamento del telefono. Vai su Impostazioni> Il mio dispositivo> assicurati che la modalità di risparmio energetico sia disattivata o disattivata. Se è originariamente disattivato, toccare il dispositivo di scorrimento per attivarlo e quindi toccarlo di nuovo per disattivarlo. Dopo averlo fatto e mentre il telefono è acceso, rimuovere la cover posteriore ed estrarre la batteria. Mentre la batteria è scarica, tieni premuto il pulsante di accensione per un minuto. Al termine, riposizionare la batteria e accendere il telefono. A questo punto, osserva attentamente se il telefono presenta ancora il problema.

Hai detto di aver già avviato il telefono in modalità provvisoria e il problema è ancora presente. Almeno, sappiamo che non è un'app di terze parti a causare questo. Ma se il problema persiste dopo la procedura sopra, non c'è altra opzione che eseguire il ripristino generale (eseguire prima il backup dei dati). Se il problema persiste, porta il telefono da un tecnico e fallo controllare poiché è ovviamente un problema hardware.

Cancellazione della notifica della posta vocale su Galaxy S3

Problema: Ragazzo droide, ho provato tutti i tuoi suggerimenti per cancellare l'icona sul mio S3, dal tuo post di 371 giorni fa (circa 1 anno fa). Sono entrato nelle impostazioni delle chiamate, ma non ho l'opzione "Cancella notifica messaggio vocale". Sono anche entrato nel gestore delle app e ho eseguito un "arresto forzato" sull'app di posta vocale. Neanche questo ha funzionato. Aiuto! - Linda

Soluzione: Se il tuo problema è che l'icona della segreteria mostra i tuoi messaggi non letti (o non ascoltati), allora abbiamo una soluzione per questo. In realtà è solo un semplice problema tecnico e può essere risolto facilmente. Devi solo trovare il servizio giusto che gestisca il contatore e svuotare i suoi dati e la cache. In questo caso, questo è quello che devi fare:

  1. Dalla schermata Home, tocca il tasto Menu.
  2. Tocca la scheda Altro.
  3. Tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri verso sinistra per visualizzare la scheda Tutto.
  5. Scorri verso il basso per trovare BadgeProvider.
  6. Tocca il pulsante Cancella dati.
  7. Tocca OK.
  8. Ora riavvia il telefono.

Se riscontri un problema diverso, tuttavia, inviaci un'email di nuovo e sii più specifico.

Riferimento: Samsung Galaxy S3 che mostra i messaggi SMS non letti

Problema di copertura di rete del Galaxy S3

Problema: Ciao la mia ragazza ha recentemente acquistato un presunto nuovo Samsung Galaxy S3 da * * * * * * * * * * * * [nome del negozio nascosto], quando siamo tornati a casa abbiamo notato il scatola è stata manomessa e non c'erano auricolari con esso. Abbiamo dovuto riprenderlo e prendere gli auricolari. Una settimana dopo ha notato un simbolo sullo schermo che era un cerchio attraversato da una linea diagonale, non poteva effettuare o ricevere chiamate / messaggi di testo, quindi siamo tornati di nuovo. Ci hanno detto che il telefono non era bloccato e che aveva scaricato qualcosa che aveva corrotto i dati causando il blocco del telefono e che avrebbero dovuto rispedirlo a Samsung per essere riparato e poiché la garanzia no coprirlo avrebbe dovuto pagare 40 sterline. Non ci hanno detto cosa ha scaricato che ha causato il problema, ma tutto ciò che ha scaricato è stato Facebook, WhatsApp e alcuni giochi, niente di losco. Mi stavo solo chiedendo se ti sei imbattuto in questo problema prima. Qualsiasi feedback sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Adamo

Soluzione: Prima di tutto, hai detto che la scatola era già stata manomessa. Quindi, quando si tratta dell'integrità del dispositivo, ci sarebbero sempre dei dubbi. Ma lasciamo da parte questo per ora.

Quindi, il negozio ha detto che la tua ragazza ha scaricato qualcosa che potrebbe aver incasinato la capacità del dispositivo di rilevare il segnale radio. Sono sicuro che hai intuito che quella era una scusa fasulla, altrimenti non ce l'avresti fatta. Il fatto è che solo pochissime app potrebbero interferire con la capacità del telefono di connettersi a una rete e in base alle app che hai menzionato, nulla sembra sospetto. Ma dato che un'app di terze parti sta causando il problema, un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino generale lo risolverebbe sicuramente.

L'icona che stai vedendo in realtà significa "nessuna rete" o il telefono non è in grado di rilevare affatto il segnale cellulare e ci sono molti motivi per cui accade. Due dei motivi più comuni sono:

  1. C'è un'interruzione di rete nella tua zona. Il modo migliore per sapere se è il caso è chiamare il tuo fornitore di servizi. Se non l'hai già fatto, fallo.
  2. Carta SIM danneggiata. Se questo è il tuo caso, devi sostituire la scheda SIM. Ovviamente puoi farlo chiamando il tuo fornitore di servizi. Ma ti suggerisco di provare a pulire i connettori della scheda SIM e vedere se questo aiuta.

Se tutto ciò fallisce e il negozio si è affrettato a consigliarti di inviare il tuo telefono "nuovo di zecca" per la riparazione, il telefono potrebbe già essere problematico quando lo hai acquistato.

Galaxy S3 è diventato lento dopo l'aggiornamento

Problema: Ho più problemi dopo aver aggiornato il mio S3 alla 4.3.

1. È diventato molto, MOLTO lento, ho ripristinato le impostazioni di fabbrica, ma ancora dopo un giorno dall'installazione delle app è diventato troppo lento. Ci vogliono anche dai 3 ai 4 secondi per sbloccare, ho il blocco scorrevole e dopo averlo riattivato premendo il tasto di accensione. Ci vogliono 3-4 secondi per entrare nella schermata di swyp.

2. Aprendo qualsiasi app si apre lentamente, continuo a svuotare la RAM ma non aiuta.

3. Prima che avessi un problema il mio telefono non si caricava, ma era un problema hardware, l'ho risolto ma. Ora, insieme a quello, il mio telefono si scarica molto velocemente. Anche se è inattivo, si scarica velocemente. Come se non lo tocco, il 20% della pastella si esaurirà in sole 2 ore. È molto più veloce di prima e se inizio a usarlo in 2 ore scenderà al 50%, non conosco il suo problema con la batteria o è dovuto all'aggiornamento.

4. Quando è previsto l'aggiornamento 4.4. Mia moglie ha aggiornato la sua Nota 3 alla 4.4 ed è davvero veloce e reattiva. Per favore mi faccia sapere. Grazie, Obaid.

Soluzione: In base alla tua descrizione, sembra che ci sia un'app che sta rallentando il tuo telefono e scaricando la batteria molto velocemente. Ovviamente, la cosa più logica da fare è trovare l'app e disinstallarla. Tuttavia, se hai molte app e non hai idea di quale sia la causa, ti suggerisco di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica ancora una volta e di installare quelle app una per una. Osserva attentamente dopo ogni installazione quale app rallenta il telefono. Se riesci a trovare il colpevole, sono sicuro che risolverai il problema.

Galaxy S3 ha uno schermo bianco vuoto con linee bianche

Problema: Un paio di settimane fa è stato inviato un qualche tipo di aggiornamento al mio telefono e da allora il mio telefono è diventato lento e lento e occasionalmente si spegneva allo 0% della batteria una volta che la batteria scendeva al di sotto del 20-30%.poi alla fine, dopo uno dei suoi spegnimenti la scorsa settimana, ho appena ricevuto uno schermo bianco con alcune linee (sembra un po 'come un segnale televisivo debole tranne nessun movimento).

Anche i tiri della batteria hanno smesso di funzionare e una volta lo schermo è rimasto bloccato in quel modo (schermo bianco) anche dopo aver estratto la batteria - comportamento molto confuso! Un tecnico mi ha detto che il telefono non poteva essere salvato o riparato! PER FAVORE, dite che non è così?

Soluzione: Mi dispiace dirtelo, ma a meno che non ci sia qualcuno nella tua zona che sa come JTAG il telefono, dovrai acquistare una nuova scheda madre per farlo funzionare di nuovo. L'acquisto di una nuova scheda madre è quasi uguale all'acquisto di un nuovo telefono, se sai cosa intendo.

Fondamentalmente, questo è un problema hardware. Conosci la "morte improvvisa?" Bene, questa è una versione di esso. Ho parlato con un tecnico autorizzato Samsung l'anno scorso riguardo a questo problema e secondo lui il problema è che il controller eMMC è stato rotto.

Questo è un problema che non puoi risolvere da solo e se vuoi risolverlo, devi avere un tecnico esperto per dare un'occhiata al telefono.

Riferimento: JTAG Samsung Galaxy S3

Ritardi della tastiera del Galaxy S3

Problema: Salve, ho un piccolo problema con il mio telefono. Ho un S3 di serie con KitKat sulla rete mobile boost. Dopo aver ricevuto l'aggiornamento KitKat, i ritardi della tastiera durante la digitazione, ne ho provati alcuni diversi (Swiftkey, google, flesky e la tastiera Samsung) ma tutti sono in ritardo durante la digitazione. Posso digitare intere parole prima che qualcosa venga visualizzato sullo schermo. Tutto il consiglio sarebbe apprezzato. Grazie per il tuo tempo e la tua conoscenza.

Soluzione: Prova a comporre un messaggio di posta elettronica e osserva attentamente se la tastiera è in ritardo mentre lo fai. Oppure puoi provare a utilizzare altre app in cui devi usare la tastiera per digitare qualcosa. Se la tastiera è in ritardo in tutte quelle app, è un problema con la tastiera. Ma dal momento che hai affermato di aver provato diverse app per tastiera e anche loro sono in ritardo, il problema potrebbe essere nella tua app di messaggistica. Non hai specificato per quale app hai utilizzato la tastiera, quindi presumo che sarebbe l'app di messaggistica. Prova a svuotare la cache e a svuotare i dati dell'app di messaggistica e vedere se questo lo risolve.

Galaxy S3 danneggiato dall'acqua

Problema: Ciao, spero davvero che tu possa aiutarmi con il mio Galaxy S3. Ho lasciato cadere il telefono nella toilette come 2 mesi fa e quando l'ho lasciato cadere ho tolto la batteria e ho provato ad accenderlo per farla breve. ..fino a questo giorno si accenderà e sento le notifiche e potrei anche sentirlo squillare, ma quando rispondo non puoi sentirmi ma potrei sentire il chiamante. anche il mio schermo è tutto nero non riesco a vedere nulla. Mi chiedo solo se ho bisogno di un nuovo LCD o di una nuova scheda madre. Si prega di aiutare se potete!

Soluzione: Sono sicuro che si tratti di un problema della scheda madre perché se lo fosse, il telefono non si accenderebbe come fai tu. A questo punto, non possiamo davvero individuare quale sia il problema. La cosa migliore da fare è far controllare il telefono da un tecnico perché forse ha solo bisogno di una pulizia generale. Voglio dire, il telefono ne alimenta uno, le comunicazioni radio funzionano e probabilmente tutto tranne il microfono e il display. Tuttavia, esiste anche la possibilità che l'acqua abbia danneggiato aree non critiche del circuito e alcuni componenti elettronici, in particolare quelli che fanno funzionare il display e il microfono. Di nuovo, fallo controllare.

Galaxy S3 non accetta la scheda SIM

Problema: Ciao, sono Allison, ho due Samsung S3 che ho acquistato negli ultimi mesi o due che non accettano la SIM mobile della mia famiglia. Un telefono è AT&T, l'altro è un T-Mobile. Generalmente T-Mobile accetta le SIM mobili della famiglia senza problemi ma non l'S3 Non riesco nemmeno ad accedere alle reti mobili, dice che devo inserire la SIM. Ho provato a sbloccare i codici online e alcuni tornano dicendo che non sono riusciti a trovare una soluzione, o hanno semplicemente preso i miei soldi dal titolare della rete sui telefoni mi dice solo che devo avere un account per sbloccare i fornitori di rete. Sono irritato e rotto da questi telefoni, ma ancora determinato. Se puoi aiutare in qualsiasi modo, inviami un'e-mail con alcune istruzioni per farlo. Grazie per il tuo tempo.

Soluzione: Ciao Allison, il tuo Galaxy S3 deve essere sbloccato prima di poter essere utilizzato con altre reti. Mi risulta che hai già pagato per alcuni servizi di sblocco online, ma dal momento che continui ad avere problemi con esso. Ti suggerisco di chiamare il fornitore di servizi con cui desideri che questi telefoni lavorino. Possono avere un modo diverso di sbloccare il telefono. E poiché stai "portando i tuoi telefoni" alla loro rete, devi aggiungere quei telefoni al tuo account per funzionare. Infine, potrebbero persino inviarti diverse schede SIM per funzionare con quei telefoni.

Impossibile scaricare messaggi MMS su Galaxy S3

Problema: Ho un Samsung S3 tramite Straight Talk. Di recente, ogni volta che ricevo un MMS, mi viene detto che non è possibile scaricare. Posso inviarli e tutte le altre cose funzionano bene. Ma non mi permette di scaricare MMS e a volte lo fa. Anche spegnere e riaccendere il telefono non aiuta quando funziona. Cosa ne pensi? - Zach

Soluzione: Se il tuo Samsung Galaxy S3 è una variante Straight Talk (non BYOP), in origine aveva l'APN corretto. Il motivo per cui non sei in grado di scaricare MMS è perché l'azienda potrebbe aver recentemente modificato le impostazioni APN. La cosa migliore da fare è chiamare la hotline del supporto tecnico di Straight Talk e invece di lasciare che il rappresentante risolva il tuo problema, chiedigli di inviarti l'APN più recente e corretto.

Galaxy S3 lento e congelato dopo un aggiornamento

Problema: Ciao, ho un s3 che funzionava bene. Mi è stato chiesto alcune volte di aggiornare alla 4.3 o qualcosa del genere, ma non mi sono preoccupato. Qualche giorno fa, quando stavo usando il mio telefono quando mi sono appena svegliato, ero così assonnato che ho cliccato accidentalmente sul pulsante di aggiornamento. Da allora ho continuato a ricevere il messaggio "il sistema di processo non risponde". C'erano due opzioni, che erano WAIT e OK. Quando avessi cliccato su entrambi, non sarebbe successo niente.

Il mio telefono continua a congelarsi come ogni 5 minuti e giuro che in un giorno devo togliere la batteria e inserirla di nuovo per almeno 50 volte? Poi ho fatto delle ricerche e ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del mio telefono. Ma è stato lo stesso. In realtà è andata peggio. Ora la tastiera andrà e verrà a caso. Come se fosse lì e io potessi usarlo. Poi, quando il telefono si blocca, estraggo la batteria e la inserisco di nuovo, quando il telefono si avvia, la tastiera non sarà lì.

Ho fatto una ricerca su questo e le persone dicevano che dovevo andare al gestore delle applicazioni e svuotare la cache e tutto il resto, ma non è possibile fare clic su tutti i pulsanti in tutte le applicazioni. Dirà solo informatica. Poi ho fatto ricerche anche su questo e mi hanno detto che c'era un'app che potevo scaricare per svuotare tutta la cache, ma quando sono andato su Play Store, si diceva "purtroppo Google Play Store si è fermato". È come se ci fosse una soluzione a tutti i problemi, ma le soluzioni stesse hanno problemi! Sono davvero disperato per favore aiutami!

Soluzione: Stavo pensando che da quando hai detto di aver premuto accidentalmente il pulsante di aggiornamento, hai provato a interrompere l'aggiornamento come spegnere il telefono e cose del genere, ma quando il telefono si è avviato, ha continuato a scaricare l'aggiornamento. Se questo fosse il caso, allora il flashing del precedente Android (lo stock, ovviamente) risolverebbe il problema.

Tuttavia, se questo problema si verifica anche dopo un aggiornamento riuscito, è possibile che alcuni dati siano stati danneggiati durante il processo di aggiornamento. Può essere risolto cancellando la partizione della cache tramite la modalità di ripristino ed eseguendo anche il ripristino delle impostazioni di fabbrica da lì. Se tali procedure falliscono, anche il flashing della ROM stock risolverà questo problema.

Ma ti suggerisco di rimuovere la scheda microSD e la scheda SIM prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò impedirà al telefono di leggere dalla memoria esterna e cercare il segnale di rete.

Conteggi e-mail negativi per Galaxy S3

Problema: Ciao, sto ancora avendo il problema più frustrante e aggravante con l'e-mail stock sul mio T-Mobile Galaxy S3 T999 con conteggi di e-mail negativi e il numero negativo continua a crescere!

Ho iniziato a riscontrare questo problema solo da circa 4 mesi. Ho ripristinato il telefono due volte. L'ho portato a una "Samsung Experience" al Best Buy e ho persino spedito il mio telefono a Samsung in Texas, dove hanno tenuto il mio telefono per 17 giorni e mi hanno addebitato senza risposte o soluzioni!

Ho seguito le tue istruzioni per cancellare la cache e la data su Badge Provider e ho cancellato e reinstallato i miei account di posta numerose volte! Puoi aiutare? Grazie, Noreen.

Soluzione: Penso che il problema sia con il firmware stesso. Se è disponibile un aggiornamento per il tuo telefono, Noreen, aggiornalo. Dopo l'aggiornamento, esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica e prova a vedere se il problema persiste. Se questo fosse il mio telefono, lo farei root e probabilmente installerei una ROM personalizzata. Ma sono curioso, ricevevi anche conteggi di email negativi quando utilizzavi un'app di posta elettronica diversa? Oppure l'hai già provato? Capisco che non è la soluzione a questo problema, ma è una buona soluzione alternativa.

Ciò che mi rattrista, tuttavia, è il fatto che i tecnici Samsung non sono stati in grado o non hanno risolto il problema per te. Sicuramente conoscono i loro dispositivi e potrebbero probabilmente risolvere tutti i problemi che un dispositivo potrebbe avere nel corso della sua vita. Beh, ovviamente, l'azienda guadagna molto nelle vendite ma non nel post-vendita.

Quindi, questo è tutto. Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo. Oppure, se c'è qualcuno nella tua zona che sa come eseguire il root e il flash di una ROM personalizzata, questa è un'altra opzione per sbarazzarsi di questo problema aggravante.

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