Benvenuto in un'altra parte della nostra serie di risoluzione dei problemi mirata in cui miriamo a risolvere i problemi che i nostri lettori devono affrontare con i loro dispositivi Android. In quest'ultima puntata della serie ci occuperemo del problema dell'aggiornamento del software #Samsung Galaxy # S5 non riuscito e di altri problemi correlati.

Problema correlato:Ciao! Ho ricevuto un avviso di aggiornamento. Una volta avviato il processo, passa attraverso la fase di download. Spingo Continua, poi dice che il telefono si riavvierà tra 5 secondi. Faccio clic su riavvio, il telefono si spegne, diventa nero con la percentuale azzurra in basso, ma la percentuale arriva solo a circa il 2%, quindi si riaccende. Nessun aggiornamento software! Per favore aiuto! Grazie mille in anticipo!

Problema correlato:Ciao. Il mio telefono è appena apparso stasera dicendo che devo aggiornare a 5.1.1 ma eseguo il processo solo per riavviarlo e dico che l'aggiornamento è stato interrotto (durante il riavvio) e l'aggiornamento non è riuscito. Cosa posso fare?

Problema correlato:Provo ad aggiornare il software e scarica completamente l'aggiornamento, ma quando tenta di installare l'aggiornamento dice che l'installazione non è riuscita, quindi si riavvia e dice che l'installazione è interrotta

Problema correlato:Tentativo di aggiornamento alla 5.1 da 5.0. Download di aggiornamenti, quando si riavvia il dispositivo dice "aggiornamento non riuscito" e poi mi dà un messaggio dicendo che l'installazione è stata interrotta e devo aspettare 24 ore per riprovare. Ho provato almeno 4 volte e la stessa cosa accade ogni volta.

Problema correlato: Tcercando di aggiornare a 5.1.1. La prima volta non avevo abbastanza spazio di archiviazione ... quindi ho disabilitato alcune app integrate (non sono sicuro di quali) e ho spostato le mie foto e app sulla mia scheda SD. Scarica l'aggiornamento, quindi si riavvia per scaricare l'aggiornamento e in 1 secondo dice che l'aggiornamento non è riuscito. L'ho provato negli ultimi 3 giorni. E considerando che non posso riprovare per 24 ore ... mi sento molto frustrato. Grazie in anticipo.

Problema correlato:Il download del nuovo aggiornamento software non riesce quindi all'avvio dell'installazione.

Problema correlato:Salve, ho questo problema da 4 giorni ed è l'aggiornamento dal server AT&T il 22 ottobre 2015 per 5.1. Mi permette di scaricarlo, quindi non appena inizia a riavviarsi, dice "aggiornamento interrotto". Cosa dovrei fare? grazie

Problema correlato:Passerà attraverso il problema di aggiornamento, inizierà a riavviare il dispositivo e quindi non completerà l'aggiornamento. Quindi dirà 19 ore per ritentare l'aggiornamento. Ho provato 3 volte ad aggiornare il software.

Problema correlato: Ho scaricato con successo il nuovo aggiornamento due volte e la seconda volta ha detto "ripristino riavvio" nella parte superiore dello schermo sopra il logo AT&T. Quando il mio telefono si riaccende dice che il processo è stato interrotto e non può essere completato e devo aspettare 24 ore per farlo di nuovo.

Problema correlato:Ieri, quando ho controllato il mio telefono per un aggiornamento software, ce n'era uno. Il mio telefono ha scaricato correttamente l'aggiornamento e poi ha detto che era necessario riavviare per l'installazione. A questo punto il telefono si spegne e poi lo vedo fermarsi per un minuto prima che inizi il Recovery Reboot e mi informa "Aggiornamento non riuscito", quindi si riavvia e la schermata di aggiornamento dice "Installazione interrotta" Stessa cosa è successa oggi. Ho poco più di 3 GB di spazio di archiviazione sul dispositivo disponibile. L'aggiornamento mostra poco più di 600 MB. Mi piacerebbe un po 'di aiuto.

Problema correlato:Ho appena ricevuto il telefono per posta oggi e ho sistemato tutto. Ho recuperato tutte le mie informazioni da Google, poi è apparso che era disponibile un aggiornamento, quindi ho fatto clic su "Aggiorna", il telefono è ora bloccato e torna indietro nella schermata di installazione / aggiornamento, arriverà a circa il 95% e dirò "Aggiorna" Fallito ", quindi si riavvia e torna alla schermata" aggiornamento / installazione "con barra di stato. Ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica con i tasti di aumento del volume / home, ma continua a fare la stessa cosa.

Soluzione: Un denominatore comune tra i problemi sopra elencati è che tutti i proprietari di telefoni sono sotto la rete AT&T. Sembra che l'ultimo aggiornamento Lollipop 5.1.1 destinato all'S5 abbia alcuni problemi di installazione su alcuni dispositivi. È o l'aggiornamento del software non viene scaricato completamente o se viene scaricato non viene installato.

Ecco cosa è necessario fare per risolvere questo problema.

Innanzitutto, assicurati che il tuo telefono soddisfi i seguenti requisiti.

• Una connessione Internet stabile, preferibilmente Wi-Fi. Il download potrebbe richiedere fino a un'ora per essere completato a seconda della velocità di connessione, quindi assicurati di utilizzare una connessione affidabile
• Assicurati che la batteria sia carica almeno al 70%. Se possibile, collega il telefono a un caricatore a muro durante il download dell'aggiornamento.
• Almeno 3 GB di spazio di archiviazione interno disponibile, anche se uno dei nostri lettori afferma di essere stato in grado di applicare con successo l'ultimo aggiornamento di AT&T Lollipop solo dopo aver liberato almeno 6 GB di spazio di archiviazione interno sul suo dispositivo.

Se il tuo telefono soddisfa i requisiti sopra elencati, il tuo telefono dovrebbe essere in grado di ottenere l'aggiornamento software.

Nel caso in cui il problema persista, la prima cosa che devi fare è cancellare la partizione cache del tuo telefono. Ciò è necessario poiché potrebbero esserci alcuni dati temporanei danneggiati nel telefono che impediscono l'applicazione del nuovo aggiornamento software.

Quindi, prova a connettere il tuo telefono utilizzando un cavo USB a un computer con Kies. Una volta rilevato il telefono, ti verrà richiesto l'aggiornamento del software. Segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare il tuo telefono.

Nel caso in cui l'aggiornamento OTA o l'aggiornamento Kies non riesca, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, prova prima l'aggiornamento OTA, quindi procedi con l'aggiornamento Kies se fallisce.

Se i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra riportati non riescono, andare al negozio Best Buy / Samsung più vicino e fare in modo che l'aggiornamento venga aggiornato direttamente sul telefono.

S5 non riceve l'aggiornamento Lollipop 5.1.1

Problema:Un mese fa ho cambiato la versione del software da 5 a 4.2.2. dal centro Samsung. Tuttavia, ora ho sentito che S5 ha la versione 5.1 che è molto migliore e non ha problemi di batteria. Quindi ora ho provato ad aggiornare ma non sono in grado di farlo. Mostra che il software è aggiornato ma mostra ancora 4.2.2. Ho provato anche con kies, ma risulta ancora aggiornato. Fammi sapere come risolverlo.

Soluzione: Se il tuo telefono non è in grado di rilevare l'aggiornamento tramite OTA o Kies, dovresti prima provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura. Una volta completato il ripristino, controlla se l'aggiornamento è ora disponibile tramite OTA o KIes.

Se il telefono continua a non rilevare l'aggiornamento, il recente downgrade del software eseguito sul dispositivo potrebbe aver attivato alcune misure di sicurezza nel telefono che ora gli impediscono di ottenere l'ultimo aggiornamento software. Ti suggerisco di tornare al centro Samsung e di far lampeggiare l'ultimo aggiornamento sul tuo telefono.

La notifica di aggiornamento S5 non sparirà

Problema: Il mio telefono continua a dirmi che ho un aggiornamento disponibile, anche se l'ho già aggiornato. Più volte. Non importa quante volte faccio clic sull'opzione e aggiorno il mio telefono, la notifica non scomparirà.

Soluzione: Questo potrebbe essere solo un problema tecnico nel software del telefono. Dovresti provare a cancellare la partizione della cache del telefono e vedere se la notifica scompare.

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La notifica di aggiornamento S5 non sparirà

Problema:Il mio telefono continua a dirmi che ho un aggiornamento disponibile, anche se l'ho già aggiornato. Più volte. Non importa quante volte faccio clic sull'opzione e aggiorno il mio telefono, la notifica non scomparirà.

Soluzione: Questo potrebbe essere solo un problema tecnico nel software del telefono. Dovresti provare a cancellare la partizione della cache del telefono e vedere se la notifica scompare.

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