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Problema correlato: Ciao. Ho acquistato di recente il Samsung Galaxy S6. Due settimane fa, ho provato a collegarlo al mio computer. Il telefono è connesso ma non viene riconosciuto dal mio computer. Il dispositivo viene visualizzato in Dispositivi e stampanti anziché come USB. Devo trasferire le mie foto dal telefono insieme a caricare della musica. Questo sta diventando frustrante. Per favore aiuto. Grazie. - Sinthuja
Soluzione: Ciao Ed e Sinthuja. La sostituzione del cavo USB fa parte della correzione che ti è stata suggerita? Che ne dici di installare driver USB specifici che aiuterebbero il computer a rilevare il tuo telefono? Android richiede che i driver pre-requisiti siano installati sul computer per essere riconosciuto. Samsung ha rilasciato il pacchetto di driver completo necessario che garantirà che ogni funzione sarà disposta accuratamente. Questi driver sono necessari affinché il computer riconosca correttamente il telefono. Samsung Galaxy S6 è dotato di 32 GB di spazio di archiviazione in modo che possa contenere un'enorme quantità di dati, inclusi alcuni driver e file personali. I driver USB per Galaxy S6 sono sempre in bundle con i driver Samsung KIES e MTP. Affinché funzioni, è necessario utilizzare il cavo USB originale del telefono. Scarica e installa i driver USB Samsung (passaggio 1 sopra) prima di collegare il telefono al PC. Attendi che il dispositivo venga riconosciuto dal computer. Verranno installati più driver, incluso il modem e il servizio MTP. Una volta completata l'installazione, controlla in Il mio computer se è disponibile un nuovo supporto. In tal caso, il dispositivo è ora pronto per trasferire i file sul computer. Spero questo sia di aiuto.
Problema n. 2: Windows 8 e 10 non sono in grado di rilevare Samsung Galaxy S6
Così frustrato con Samsung. Non riesco a visualizzare i file sul mio S6 tramite PC. Windows 8 e 10 emettono entrambi un rumore quando si collega tramite USB, ma nessun telefono viene mai visualizzato in Explorer. Ho installato e reinstallato i driver da Samsung corrispondenti al mio Verizon S6. Il telefono è in modalità Dev con debug USB attivo.Ho provato Kies, mi ha detto di installare Smart Switch. Sono comunque entrato in Kies e mi ha detto che il mio telefono non è supportato. Smart Switch installato e ha detto che questo telefono non è supportato. Disinstallato entrambi e finalmente installato AirDroid in modo da poter caricare i miei file sul mio computer. È lento come una tartaruga tramite Wi-Fi, ma almeno non sono intrappolato. L'unica cosa a cui riesco a pensare è che non ho inserito il mio chip SIM, quindi questa è una funzione di blocco di Verizon / Samsung? Questo è uno sviluppo ORRIBILE per un telefono Android e mi fa desiderare un giardino recintato come Apple, voglio dire perché dovrei usare Samsung / Android se mi tratteranno come farebbe Steve Jobs? - Nathon
Soluzione: Ciao Nathan. Capisco quanto possa essere frustrante, soprattutto con un nuovo prodotto. Una cosa di cui sono certo è che la scheda SIM non ha nulla a che fare con il problema di connessione poiché tutti i file dovrebbero essere salvati nella memoria interna. È lì che il computer sta tentando di connettersi e non sul chip SIM. Il tuo operatore di rete non può bloccare la connessione del telefono al computer. Sono anche sicuro che il cavo USB utilizzato funzioni poiché il PC sembra rilevare la connessione. Quali versioni di Windows 8 e 10 utilizzi? Le versioni estese richiedono un file Pacchetto di funzionalità multimediali in modo che altri supporti funzionino o vengano rilevati sul PC. Prova a installare il Media Feature Pack per le versioni N e KN di Windows 8.1 e verifica se risolve il problema. Questo è l'unico motivo per cui riesco a pensare al motivo per cui il tuo telefono non viene rilevato. Potresti anche provare un'altra app di sincronizzazione di terze parti come SyncDroid Se Kies non funziona davvero dopo aver installato il pacchetto. Soprattutto quello AirDroid non è abbastanza veloce. Ha funzionato per me.
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