Samsung Galaxy S6 Edge Problemi più comuni segnalati dagli utenti e come risolverli

Autore: Frank Hunt
Data Della Creazione: 20 Marzo 2021
Data Di Aggiornamento: 13 Maggio 2024
Anonim
Samsung Galaxy S6 Edge Problemi più comuni segnalati dagli utenti e come risolverli - Tech
Samsung Galaxy S6 Edge Problemi più comuni segnalati dagli utenti e come risolverli - Tech

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Solo pochi hanno scoperto questo problema e già adesso non è possibile risolverlo. Ancora una volta, può essere considerato solo come un problema tecnico o un bug, ma è tutt'altro che fastidioso, soprattutto se ti affidi alla capacità del telefono di regolare la luminosità dello schermo. Ma se vuoi saperne di più, ecco come puoi replicare:

  1. Fai scorrere il dito dalla parte superiore dello schermo.
  2. Tocca la casella di controllo "Auto" per disattivarla.
  3. Ora trascina l'indicatore accanto all'icona della luminosità e impostalo al livello più alto.
  4. Con la luminosità automatica disattivata e la luminosità dello schermo impostata sul livello più alto, vai in un'area con scarsa illuminazione e noterai che lo schermo si attenua.
  5. Usa una torcia e dirigi la sua luce verso il sensore di luce e noterai che la luminosità dello schermo diventerà più luminosa.

Ovviamente, quando la luminosità automatica è disabilitata, lo schermo dovrebbe rimanere allo stesso livello di luminosità impostato. Questo problema si verifica solo su S6 Edge e non su Galaxy S6.


Non c'è una soluzione disponibile a questo al momento. Le impostazioni di fabbrica o il ripristino completo non funzioneranno. Si spera che Samsung rilasci una patch che risolva questo problema, anche se non è davvero grande.

I seguenti messaggi ci sono stati inviati dai nostri lettori che hanno riscontrato in prima persona questo problema:

Problema 1: Ciao ragazzi! Ho appena ricevuto il mio Samsung Galaxy S6 Edge ieri e mi sto davvero divertendo. Il suo design è semplicemente superbo e le sue prestazioni sono fantastiche. È probabilmente il miglior dispositivo mai prodotto da Samsung e per me è il telefono dell'anno! C'è, tuttavia, una cosa che ho notato; la luminosità dello schermo si regola anche se la luminosità automatica è disattivata e lo schermo è impostato sul livello massimo di luminosità. Quando sono in un ambiente ben illuminato, lo schermo diventa ancora più luminoso, tuttavia, in condizioni di scarsa illuminazione, lo schermo si oscura. Il mio vecchio Samsung non lo fa, quindi sono solo curioso di sapere se è normale o cosa. Grazie. - Juve


Problema 2: Ho aggiornato da S4 a Galaxy S6 Edge e questo è il mio quarto telefono Samsung. Funziona bene e tutto tranne che adoro utilizzare il suo display straordinario, quindi ho impostato la luminosità dello schermo al massimo e ho disattivato la luminosità automatica. Il display non dovrebbe regolarsi automaticamente indipendentemente dal fatto che mi trovi in ​​una zona buia o in un ambiente ben illuminato, ma S6 Edge sì. Ovviamente, ho ricontrollato le impostazioni e la luminosità automatica è disattivata mentre la luminosità dello schermo è impostata al livello più alto. È un problema hardware o qualcosa del genere? Ho chiamato Samsung ma i suoi rappresentanti non lo sanno. Non è davvero un problema, ma sono un po 'preoccupato che potrebbe essere un problema hardware. Per favore mi faccia sapere. Grazie.

Impostazione delle notifiche per app specifiche su Galaxy S6 Edge

Domanda: Ciao ragazzo droide. Sono nuovo su Android e ho appena ricevuto il nuovo S6 Edge. Sto ancora imparando un sacco di cose con esso e mi sto davvero godendo l'esperienza. C'è una cosa che non ho ancora capito; come posso scegliere le app che potranno inviare notifiche push sulla schermata di blocco? Ad esempio, desidero ricevere immediatamente una notifica quando arriva una nuova e-mail o un messaggio di testo. Come posso fare in modo che il telefono lo faccia? Grazie! - Edgar


Risposta: Ciao Edgar! Siamo lieti di sapere che finora ti stai divertendo con il tuo nuovo telefono. Il nuovo S6 Edge potrebbe diventare il miglior smartphone Android quest'anno con il suo nuovo design, schermi edge, specifiche tecniche, ecc. Quindi, hai fatto una buona scelta scegliendo quello.

Riguardo alla tua domanda, beh, devi impostare le notifiche delle app come priorità in modo che le notifiche vengano visualizzate nella parte superiore del pannello delle notifiche anche se il tuo telefono è in Non disturbare modalità. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Vai alle impostazioni.
  2. Tocca Suoni e notifiche.
  3. Tocca Notifiche app.
  4. Ora tocca le app che desideri impostare come priorità.
  5. Tocca lo slider accanto a Imposta come priorità per attivarlo.

Spero che questo aiuti!

App recenti non visualizzate su Galaxy S6 Edge

Problema: Ciao, ho ricevuto la scorsa settimana il mio nuovo Samsung Galaxy S6 Edge. Il primo giorno, ogni volta che tocco il tasto App recenti, posso vedere un elenco di tutte le app che sono state aperte di recente. Tuttavia il giorno successivo, ogni volta che tocco il tasto App recenti, non c'è più alcun elenco. L'elenco non è stato cancellato.

Mi chiedevo se esiste un'opzione per disattivare quella chiave? Ho modificato un'opzione nelle mie impostazioni che non mi consente più di vedere il mio elenco di app recenti? Il tuo aiuto sarà molto apprezzato. Grazie, Cinthia.

Risoluzione dei problemi: Ciao Cinthia. Rendiamolo il più semplice possibile. Apri o avvia tutte le app che desideri, quindi premi il tasto App recenti per vedere se tali app sono elencate nella schermata App recenti. In tal caso, non ci sono problemi con il tuo telefono né è stato modificato. Il motivo per cui quelle app potrebbero essere scomparse dall'elenco è perché il dispositivo potrebbe essere stato riavviato ed eliminato l'elenco. Tuttavia, se sospetti che alcune impostazioni siano state modificate e che non sai come ripristinarle, ti suggerisco di eseguire un hard reset completo.

Ripristino completo completo

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
  6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
  7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Ecco fatto, il tuo S6 Edge è già stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

Galaxy S6 Edge non si accende

Problema: Gentile signore, mia figlia ha acquistato un Galaxy S6 edge da Singapore le ultime due settimane fa.

Questa sera quel telefono non può più aprire la corrente. Guarda solo YouTube, quindi la connessione non è buona, quindi l'ha messo accanto a sé, quindi il telefono è spento. Tenta comunque di aprire ma non ci riesce. Adesso è in Thailandia. Quindi, per favore, avvisaci come dovremmo fare. I migliori saluti, Kyaw.

Risoluzione dei problemi: Ciao Kyaw! In base alla tua descrizione, sembra che la batteria del telefono sia scarica. Dille di collegare il telefono al caricabatterie e di collegarlo per caricarlo per almeno 10 minuti. Dopodiché, lascia che provi ad accenderlo per vedere se il telefono risponde a questo. In caso contrario, ci sono un paio di procedure che deve eseguire per valutare ulteriormente se il problema è con l'hardware o il firmware:

Avvia in modalità provvisoria

Questa procedura dirà se il problema è stato causato da un'app di terze parti o da app preinstallate. Se fosse un'app di terze parti a causarlo, il telefono dovrebbe essere in grado di avviarsi in modalità provvisoria senza problemi. Ecco come lo fai:

  1. Spegni il tuo Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il telefono si è rifiutato di avviarsi in modalità provvisoria, è necessario provare ad avviarlo in modalità di ripristino solo per scoprire se può ancora accendersi, in qualche modo.

Avvia in modalità di ripristino

In modalità di ripristino, il telefono accenderà tutti i componenti ma non caricherà la tipica interfaccia Android. Lo scopo di questa procedura è sapere se l'hardware può ancora essere acceso.

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.

Se il telefono si accende, non ci sono problemi con l'hardware, altrimenti chiama il supporto tecnico o chiama il tuo provider e fallo sostituire.

Nel caso in cui il telefono si avvii correttamente nel ripristino, cancella la partizione della cache e il problema deve essere risolto dopo.

Può Galaxy S6 Edge accendere un'unità USB

Domanda: Salve, il mio Galaxy S6 Edge dovrebbe essere in grado di alimentare un'unità USB? Fino a ieri avevo un S5 e non ho avuto problemi a farlo.

Domanda correlata: A condizione che io disponga di quel cavo speciale, Galaxy S6 Edge può leggere direttamente da un'unità USB o flash drive? Considerando che Samsung ha omesso molte funzionalità come lo slot per schede microSD e la batteria rimovibile, sono preoccupato che abbia anche tolto la capacità del telefono di leggere da un'unità USB. La tua risposta sarà molto apprezzata. Grazie!

Risposta: Sì! Il nuovo Samsung Galaxy S6 Edge non dovrebbe avere problemi a leggere direttamente da un'unità flash a condizione che il proprietario abbia un cavo USB OTG (On The Go). Questa funzionalità è già diventata uno degli standard della nuova generazione di smartphone Android considerando che questi dispositivi mobili sono diventati un'alternativa a computer e / o laptop.

Galaxy S6 Edge non riesce a ruotare automaticamente

Problema: Ciao ragazzi! Ho appena ricevuto il mio nuovo Samsung Galaxy S6 Edge e sono con Sprint. I primi giorni sono stati davvero buoni senza problemi di sorta, ma oggi sono rimasto sorpreso quando lo schermo non è riuscito a ruotare automaticamente. Sembra che ora sia bloccato in modalità verticale e qualunque cosa io faccia, semplicemente non ruoterà in orizzontale. All'inizio di oggi, però, funzionava bene, reattivo e tutto, ma ora è così. È molto frustrante avere un telefono molto costoso che non funziona in pochi giorni da quando è stato acquistato. Ragazzi, potete suggerire una soluzione a questo? Grazie!

Problema correlato: Buona giornata! Ho eseguito l'aggiornamento da Galaxy S4 a Galaxy S6 Edge e il mio provider è Verizon. Mi sembra di aver sbagliato le impostazioni del telefono perché lo schermo non ruoterà più. Sono riuscito a trovare l'impostazione per la rotazione automatica, ma il display è bloccato. Ieri, lo schermo ruoterà immediatamente dopo averlo inclinato anche un po ', ma ora non funziona. Sono molto deluso di avere un dispositivo come questo, ma sono disposto a fare di tutto solo per cercare di risolvere questo problema. Aiutami per favore.

Suggerimento: Ciao ragazzi. Ci sono state diverse segnalazioni che alcune unità S6 Edge sono state afflitte da problemi di rotazione automatica. Ci sono stati casi in cui lo schermo ruota da verticale a orizzontale e rimane bloccato in quell'orientamento. Altri semplicemente non ruotano come il problema che hai attualmente. Sulla base di questi rapporti, sembra che i modelli a marchio Sprint e Verizon siano quelli con problemi con l'accelerometro. Gli utenti hanno riferito di aver già provato (molte volte) a riavviare i propri dispositivi mentre molti hanno affermato di aver già eseguito un hard reset senza alcun risultato. Sembra che sia davvero un problema hardware e non può essere risolto, almeno, per ora. L'opzione migliore è far sostituire il dispositivo il prima possibile o mentre il provider è ancora obbligato a sostituirlo.

Errore fotocamera Galaxy S6 Edge non riuscita

Problema: Ciao ragazzi! Di recente ho riscontrato un problema con il mio nuovo Galaxy S6 Edge e penso che saresti il ​​primo a parlartene. Non sono così sicuro di cosa sia successo o di cosa ho installato, ma il telefono ora visualizzerà il messaggio di errore "fotocamera non riuscita" ogni volta che apro la fotocamera. Prima di questo, sono stato in grado di scattare molte foto e mi frustra solo essere accolto con questo messaggio di errore ogni volta che voglio utilizzare la fotocamera. Non sono nuovo alla tecnologia, ma questo è il mio primo telefono Android (sono un utente iPhone da molto tempo), quindi per favore non essere troppo duro con me. Grazie. - Sarah

Risoluzione dei problemi: Ciao Sarah! Mi dispiace che la tua prima esperienza Android non sia così fluida. Non posso davvero dire cosa c'è che non va nella fotocamera del tuo telefono in base alla tua descrizione, ma se non è il firmware, deve essere l'hardware ad avere un problema. Ma prima di tutto, presumo che il telefono non abbia danni fisici o liquidi.

La prima cosa che devi fare è determinare se è un'app di terze parti (che potresti aver installato) a causare il problema o qualsiasi altra cosa. Per farlo, avvia il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il tuo Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Se fosse solo una terza parte a causarlo, la fotocamera dovrebbe funzionare in modalità provvisoria. In caso contrario, deve essere il firmware o l'hardware stesso.

È necessario un hard reset per determinare se riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica risolverà il problema. In caso contrario, è necessario parlare con il proprio fornitore e chiedere al tecnico di esaminarlo o richiedere un'unità sostitutiva.

Ripristino completo completo

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Logo di accensione", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino di Android dopo circa 30 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarla.
  6. Premi di nuovo il pulsante Vol giù fino a evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il tasto di accensione per selezionarla.
  7. Una volta completato il ripristino, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Come trasferire file dalla scheda MicroSD all'archiviazione Galaxy S6 Edge

Domanda: Prima di ogni altra cosa, voglio ringraziarvi ragazzi per averci fornito questo ottimo servizio. Onestamente, sono stato un avido lettore dall'anno scorso, quando ho acquistato il mio Samsung Galaxy S5 e ho avuto davvero molti problemi che voi ragazzi avete risolto attraverso i vostri post.

Ora, sono passato al nuovo Galaxy S6 Edge senza ulteriori ricerche. Quindi, non sapevo che non avesse uno slot per schede microSD come il Galaxy S5. Ho molti dati salvati nella scheda che voglio trasferire sul mio nuovo telefono. Ora, sono perplesso qui. Ragazzi, potete aiutarmi ancora una volta con questo? Per favore, consigliami cosa fare. Grazie. - Mary Joy

Risposta: Ciao Mary Joy! Sì, mi ricordo di te. Ci hai già mandato un'e-mail alcune volte e io ho anche affrontato due dei tuoi problemi. Bene, riguardo al tuo problema con il tuo S6 Edge, non c'è niente che possiamo fare se il telefono non ha uno slot per schede microSD. Non possiamo davvero entrare nell'S6 Edge. Tuttavia, c'è una soluzione alternativa e la cosa migliore che posso vedere, finora, è utilizzare la scheda di memoria USB OTG (fare riferimento all'immagine sotto).

Copia tutto dalla tua scheda microSD alla memoria interna del tuo telefono e quello si prenderà cura di tutto il resto. Ovviamente, non vuoi che il dongle sia sempre collegato al tuo telefono, quindi devi davvero trasferire i dati che desideri trasferire sul tuo telefono.

Sbarazzarsi di Bloatware su Galaxy S6 Edge

Domanda: Ok, quindi non è una novità per tutti gli utenti che Samsung abbia installato un mucchio di bloatware nei suoi dispositivi. Quindi, la mia domanda è: come mi sbarazzo di loro? Ho un Samsung Galaxy S6 Edge e sono appena nuovo su Android e non so davvero come affrontarli. Grazie per il tuo tempo.

Risposta: C'è un pulsante MODIFICA in alto a destra nella schermata delle app; puoi nascondere i bloatware che non vuoi nel tuo dispositivo, anche se ce ne sono alcuni che non puoi davvero eliminare come Galaxy Apps. La cosa migliore che puoi fare al riguardo è creare una cartella e inserirli tutti in quella cartella e inserirli nell'ultima pagina delle app.

Galaxy S6 Edge scarica la batteria così velocemente

Problema: Ciao Harold! Mi sono divertito con i tuoi tutorial su S6 Edge. Ragazzi, state facendo un ottimo lavoro! Ho un problema con il mio telefono, scarica la batteria così velocemente che devo caricarlo a metà pomeriggio dopo un utilizzo minimo. Il mio S5 potrebbe durare fino a mezzanotte ma non l'S6 Edge. Il telefono è piuttosto nuovo ed è sempre stato così fuori dagli schemi. Cosa dovrei fare?

Risposta: Bene, se il telefono è problematico fuori dalla scatola, non hai altra scelta che sostituirlo. Non serve a niente per risolvere un problema che si verifica con il telefono stesso. Sono sicuro che il tuo fornitore sarà lieto di fornirti una nuova unità.

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