Sempre più proprietari di #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) si lamentano di non essere in grado di inviare e ricevere messaggi di testo mentre altri hanno problemi a trasmettere testi con immagini allegate o #MMS. Abbiamo ricevuto lamentele dai nostri lettori ogni settimana su questi problemi e in realtà li abbiamo già affrontati diverse volte, ma poiché ci sono ancora persone che hanno bisogno del nostro aiuto, non possiamo fermarci.

Galaxy S7 non può scaricare un messaggio di testo con un allegato

Problema: Ho acquistato questo telefono sabato. Domenica ho ricevuto un messaggio di testo con un allegato di 1KB. Non veniva scaricato e continuava a dare un messaggio di errore. Tutti gli "aiuti" che ho trovato online dicevano di riavviare, eliminare gli MMS precedenti, cancellare i download o ripristinare le impostazioni di fabbrica. Non ho nulla da eliminare e la cosa dannata è stata usata solo per 28 ore! Allora cosa si può fare ?!

Risposta: A quanto pare, stiamo parlando di MMS qui e c'è un requisito prima di poter inviare / ricevere questo tipo di messaggi: dati mobili. Detto questo, ecco le cose che devi fare per risolvere questo problema:

1. Assicurati che i dati mobili siano abilitati nel tuo S7. Mentre altri credono che il Wi-Fi sia necessario per inviare MMS, non lo è. Indipendentemente dal fatto che tu disponga o meno di una connessione Wi-Fi, se i dati mobili sono abilitati, dovresti essere in grado di inviare e ricevere messaggi di testo con allegati.
2. Se i dati mobili sono già abilitati, è l'APN ad avere un problema. Per poterti connettere alla rete dati mobile del tuo provider, ci sono impostazioni che devono essere impostate sul tuo telefono ma più spesso, i proprietari non conoscono le impostazioni corrette ma puoi sempre visitare il sito web del tuo provider per trovare l'APN per il tuo telefono .
3. Se non sai come configurare l'APN, chiama l'assistenza tecnica. Sono stato un supporto tecnico per le aziende wireless da anni e questo problema può essere facilmente risolto se i proprietari chiamassero la hotline e chiedessero aiuto. Verrai guidato durante la configurazione sul tuo telefono.

Credo che queste siano le uniche cose che devi fare per far funzionare l'invio e la ricezione di MMS sul tuo dispositivo.

Il destinatario riceve il testo come messaggio privato e non come conversazione di gruppo

Problema: Quando rispondo a un messaggio di gruppo, anche quando il pulsante del messaggio di gruppo è selezionato, il mio messaggio va a un messaggio privato e lo invia più di una volta a quella persona. Posso vedere sul mio telefono che è nel mio messaggio di gruppo ma quella persona non può. Da parte sua, non è nella conversazione di gruppo.

Risposta: Hai mai pensato che forse il problema è nella sua parte? Perché per come la vedo io, il suo telefono non era impostato per ricevere conversazioni di gruppo come conversazioni di gruppo. Da parte tua, c'è solo un modo per verificare se il messaggio è stato inviato come una sorta di messaggio individuale o una conversazione di gruppo e hai già detto che si presenta come quest'ultimo e che l'impostazione per la conversazione di gruppo è già stata spuntata nelle impostazioni del tuo telefono . È quindi ovvio che il problema non è sul tuo telefono ma sul suo e mi dispiace che non possiamo fornire una soluzione per un motivo ovvio; non conosciamo il suo telefono.

Galaxy S7 rallenta quando il proprietario invia e riceve messaggi di testo

Problema: Ciao. Il fatto è che quando invio messaggi di testo, il mio telefono diventa molto lento, non posso inviare messaggio dopo messaggio, come su iPhone, devo aspettare che venga inviato il primo messaggio e poi scrivere l'altro. Inoltre, se qualcuno mi invia messaggi uno dopo l'altro, il mio telefono si bloccherà un po 'e non mi consentirà di scrivere finché non avrò ricevuto il messaggio. Ho avuto lo stesso problema con S5, ancora lottando per trovare una soluzione.

Risposta: I messaggi di testo vengono inviati in pochi secondi a condizione che tu abbia una copertura di servizio adeguata Il fatto è che se questa cosa è già accaduta dal primo giorno, allora è così che funziona il telefono e non c'è niente che possiamo fare al riguardo.

Non sono sicuro di quanti secondi il telefono si blocca quando i messaggi vengono inviati o ricevuti, ma se il problema si è verificato solo di recente, potresti voler svuotare la cache e cancellare i dati dell'app di messaggistica che stai utilizzando. Se non funziona, forse è il momento di ripristinare il telefono e riportarlo alle impostazioni di fabbrica.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.

NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.

1. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.

NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android.Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

1. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
2. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
3. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
4. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
5. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Il proprietario non riesce a scorrere verso l'alto durante la digitazione di un messaggio di testo su Galaxy S7

Problema: Durante la digitazione di un testo, non riesco a tornare indietro e leggere il testo prima di inviarlo. Ero in grado di rivedere il mio testo prima di inviarlo sul mio GS5, ma il GS7 non sembra consentire la revisione scorrendo indietro il testo. C'è un'ambientazione o qualcosa che lo consentirà?

Risposta: Non sono proprio sicuro di quale app di messaggistica stai utilizzando, ma se è l'app Messaggi di serie, dovresti essere in grado di scorrere verso il basso sul campo di testo stesso per scorrere verso l'alto e rivedere il tuo messaggio prima di inviarlo.

Non esiste un'impostazione speciale perché è sempre abilitato per comodità. Se davvero non riesci a scorrere su e giù facendo scorrere il dito sul campo di testo, potrebbe essere solo un problema tecnico con l'app. Con questo, prova a svuotare la cache e i dati dell'app Messaggi. Potrebbe risolverlo:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni, quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Messaggi.
6. Tocca prima il pulsante Forza chiusura.
7. Quindi, tocca Archiviazione.
8. Tocca Svuota cache, quindi Cancella dati, Elimina.

Galaxy S7 converte automaticamente gli SMS in MMS con i numeri di telefono che appaiono come indirizzi e-mail

Problema: Quando si ricevono messaggi da determinate persone, che sono nei miei contatti, viene visualizzato come una combinazione di indirizzo e-mail del numero di telefono. Come [email protected] Quando lo fa, converte automaticamente il messaggio, non importa quanto piccolo, in un messaggio mms. Quindi non mi permetterà di rispondere direttamente, dicendomi che c'è un errore del server. Quindi devo uscire e poi creare un nuovo testo con il loro nome sopra. Uso Metro PCS.

Risposta: Sembra che quei messaggi ti siano stati inviati come MMS e non solo come semplici messaggi di testo. Pertanto, vengono ricevuti come MMS e le informazioni di contatto visualizzate sono come quelle che vedi sul tuo telefono. Non possiamo controllare le persone se vogliono inviarti MMS invece di SMS. L'unico aspetto negativo di questo è che non puoi rispondere rapidamente ma penso che tu possa cavartela.

La schermata dell'app Galaxy S7 Messages diventa bianca ei messaggi scompaiono

Problema: Recentemente ho iniziato ad avere problemi con la mia app di SMS Samsung. Quando uso un'emoticon e premo Invia, la schermata successiva diventa bianca e non riesco a vedere le risposte o anche il testo che ho inviato. Devo chiudere l'app e riaprirla per vedere e / o inviare un altro messaggio. L'ho notato nell'ultima settimana. Ho provato a riavviare il telefono un paio di volte, ma continua a succedere.

Risposta: Apparentemente, non è normale che l'app Messaggi faccia una cosa del genere e può essere solo un piccolo problema tecnico o un bug nell'app. Ti suggerisco di provare a svuotare la cache e i dati dell'app per vedere se questo aiuta, in caso contrario, allora devi scegliere ma ripristinare il telefono ma devi eseguire il backup dei tuoi dati e file prima di seguire questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristino.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
5. Tocca Continua.
6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

I messaggi di testo del Galaxy S7 non sono organizzati cronologicamente

Problema: I miei messaggi ricevuti verranno visualizzati prima del mio ultimo inviato. Quando ricevo una risposta, appare come se fosse stata ricevuta prima dell'invio del mio testo. Spero che abbia un senso. Quindi, anche se l'ultimo messaggio della conversazione era di qualcun altro, il mio si legge come l'ultimo. Non si tratta solo di organizzare le risposte in ordine cronologico.

Risposta: Ha qualcosa a che fare con l'ora e la data nel telefono. Quindi, apporta le modifiche necessarie e assicurati di scegliere il fuso orario corretto.

Dopo aver apportato le correzioni necessarie all'ora e alla data, inizierai a ricevere i messaggi nell'ordine corretto, tuttavia, i messaggi che hai già ricevuto prima di apportare le correzioni rimarranno così come sono. Spetta a te eliminarli o meno.

Galaxy S7 sta ricevendo messaggi con immagini casuali

Problema: Ricevo messaggi con immagini casuali. Ma so che la persona non l'ha inviata, normalmente è una foto che ho visto prima e che ho scattato una mia schermata o che mi è stata inviata in passato. Ma la persona che il mio telefono dice che me l'ha inviato non è sempre la persona con cui ho ricevuto la foto iniziale. Un riavvio del telefono non rimuove il messaggio.

Risposta: Il fatto è che tu sei il destinatario e non possiamo fare nulla se il telefono che invia il messaggio continua a inviarti messaggi con immagini casuali ... beh, a meno che non inserisca il numero nella lista nera. Questo, ovviamente, non è pratico se sei in costante comunicazione con il proprietario del telefono. Apparentemente, il problema non è con il tuo dispositivo, ma con il mittente e non possiamo davvero aiutarti se non conosciamo il modello del telefono. Forse puoi dire a quella persona di contattarci in modo che possiamo fornire soluzioni o guide per la risoluzione dei problemi.

Alcuni numeri non possono ricevere messaggi di testo da un Galaxy S7

Problema: Posso ricevere messaggi di testo dal telefono di mia madre, ma lei non può riceverli da me e non è un problema con il messaggio di testo ad altri.

Risposta: Proprio come ho detto nei numeri precedenti, non possiamo fornire una soluzione se non abbiamo il telefono che stiamo risolvendo. Apparentemente, il problema non riguarda il tuo S7, ma il telefono di tua madre e sembra che abbia inavvertitamente bloccato o inserito nella lista nera il tuo numero in modo che i tuoi messaggi verranno trattati come spam e non vengono visualizzati nella posta in arrivo. Dille di controllare le impostazioni del suo telefono.

Galaxy S7 non può più inviare messaggi di testo con immagini allegate

Problema: Non riuscivo a capire quale versione di Android ho prima di tutto, ma il mio problema è questo, non posso più inviare un testo immagine a meno che non utilizzo la condivisione riempita Samsung e mi sta facendo impazzire, ho bisogno di ottenere indicazioni passo passo su come risolvere questo problema dato che devo essere l'idiota del villaggio, ho provato ad andare nel mio telefono cercando come abilitare i dati mobili o controllare per vedere se era abilitato Non posso per la vita di me capire come farlo, potrei per favore aiutatemi, il mio telefono ha funzionato bene fino a questo stupido ultimo aggiornamento, grazie! - C'è un

Risposta: Non preoccuparti per la versione di Android attualmente in esecuzione sul tuo telefono, Theresa. In realtà non ha importanza perché il tuo problema riguarda i dati mobili che potrebbero essere stati disabilitati. Per abilitare i dati mobili, segui questi semplici passaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova Impostazioni e toccalo.
3. Scorri e tocca Utilizzo dati.
4. Tocca Dati mobili passare a ON.

Dopo aver abilitato i dati mobili e ancora non puoi inviare o ricevere messaggi con immagini, chiama il tuo fornitore di servizi poiché ha qualcosa a che fare con le impostazioni APN. Il rappresentante ti guiderà nella configurazione del tuo telefono.

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