• Scopri come risolvere i problemi del tuo #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) che allega automaticamente le immagini ai thread dei messaggi di testo.
• Cosa fare se S7 Edge non può inviare e ricevere sia messaggi di testo che MMS.
• Come risolvere i problemi del telefono che riproduce solo notifiche di testo in modo casuale quando è impostato per ricevere notifiche in ogni momento.
• L'utente ha segnalato di non essere in grado di rispondere agli avvisi di testo della sua banca.
• Come fare in modo che il tuo Samsung Galaxy S7 Edge scarichi messaggi con immagini al ricevimento.

UN: Presumo che tu stia utilizzando l'app di messaggistica stock o nativa. Questo è in realtà una specie di bug o problema tecnico. L'ho sentito prima, ma alcuni utenti hanno affermato che i loro problemi sono stati risolti da soli. Tuttavia, se ti è successo di recente senza una ragione apparente, ti suggerisco di svuotare la cache e cancellare i dati dell'app di messaggistica.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni, quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Messaggi.
6. Tocca prima il pulsante Forza chiusura.
7. Quindi, tocca Archiviazione.
8. Tocca Svuota cache, quindi Cancella dati, Elimina.

Spero che questo aiuti.

Q: “Passato di recente dall'iPhone. Non si ricevono messaggi di gruppo, SMS e MMS. Questo è stato un problema ridicolo e ho legittimamente provato di tutto. Leggi numerosi articoli per la risoluzione dei problemi, ho chiamato il mio operatore più volte, parlato con il supporto Apple e Samsung. È onestamente ridicolo che questo sia un problema così comune con il telefono. Cos'altro posso fare?”

UN: Quando si tratta di non essere in grado di inviare / ricevere SMS, devi chiamare il tuo fornitore di servizi perché c'è solo così tanto che puoi fare al riguardo. Il telefono dovrebbe essere in grado di trasmettere messaggi di testo non appena viene acceso e se rileva un segnale cellulare decente. Quindi, se c'è un problema con questo, spesso è un problema di rete o un problema con il sistema del tuo provider.

Sebbene il tuo provider svolga un ruolo importante nel consentire al tuo telefono di connettersi alla sua rete di dati mobili, puoi fare qualcosa per assicurarti che il problema non sia da te. Ad esempio, puoi controllare se i dati mobili sono abilitati e, in tal caso, puoi verificare le impostazioni APN per vedere se sono conformi a quello corretto. E poiché stiamo parlando di SMS di gruppo qui, puoi controllare nelle impostazioni nell'app Messaggi per vedere se la conversazione di gruppo è abilitata o meno. Ma alla fine della giornata, il tuo fornitore dovrebbe essere il primo ad aiutarti a risolvere questi problemi.

Q: “La notifica di testo è casuale. Ho controllato la configurazione e la notifica di testo è attiva. A volte riceverò notifiche per ogni messaggio di una serie. La prossima volta potrei non ricevere alcuna notifica. Ho letto sopra che ci sono problemi noti con le notifiche: questa si risolverà con un ripristino che cancella tutti i miei dati utente? Odio perdere i miei contatti anche se ho perso la cronologia del testo e simili - è successo quando ho recentemente sostituito il mio iPhone 5S con il mio S7 Edge e sono sopravvissuto.”

UN: Se il problema è iniziato di recente e se il firmware del telefono è stato aggiornato, è possibile che siano solo alcune cache danneggiate a causarlo. Ti suggerisco di provare a cancellare prima la partizione della cache:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella partizione cache".
6. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione "Sì" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarla.
8. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Tuttavia, se il problema persiste dopo aver eliminato la cache di sistema, dovresti provare a eseguire il ripristino generale. Capisco che esiti a farlo considerando che non vi è alcuna garanzia che verrà risolto, vale la pena provare. Devi solo eseguire il backup di dati, file, contatti e tutto ciò che non vuoi perdere.

Q: “All'improvviso, ogni volta che ricevo un messaggio, viene allegata un'immagine casuale. Potrebbe essere una foto dalla mia galleria o potrebbe essere una foto che proviene da chissà dove. Le altre persone non possono vedere la foto sui loro telefoni, solo io posso vederla. A volte, quando INVIO un testo, viene allegata anche un'immagine casuale. Ancora una volta, l'immagine non viene visualizzata sul telefono di nessun altro. È davvero bizzarro e irritante e ora non riesco a capire se le persone mi stanno effettivamente inviando foto o se il mio telefono ha appena deciso di allegarne una a un messaggio. Qualsiasi aiuto che potresti fornire sarebbe apprezzato!”

UN: Fondamentalmente è lo stesso del primo problema che ho affrontato in questo post. Prova a seguire ciò che suggerisco sopra, quindi svuota la cache e cancella i dati dell'app Messaggi e, se non funziona, prova a eseguire il ripristino totale. Questo dovrebbe sbarazzarsi di questo fastidioso problema.

1. Esegui il backup dei tuoi dati.
2. Rimuovi il tuo account Google.
3. Disattiva il blocco dello schermo.
4. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.

NOTA: Non importa per quanto tempo tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono, ma quando tieni premuto il tasto di accensione, è quando il telefono inizia a rispondere.

1. Quando il Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30-60 secondi.

NOTA: Il messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" potrebbe essere visualizzato sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

1. Utilizzando il tasto Volume giù, naviga tra le opzioni ed evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
2. Una volta evidenziato, puoi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
3. Ora evidenzia l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
4. Attendi che il telefono abbia terminato di eseguire il ripristino totale. Al termine, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
5. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Q: “Ho l'S7 Edge da un mese ormai. Negli ultimi 3 giorni, ricevo foto e messaggi di gruppo alla mia app di testo ma ha il mio indirizzo email. Se rispondo, si apre una nuova casella di testo con il mio nome, il mio indirizzo email e il numero di telefono di mio marito e la risposta viene inviata come lui. Ho ripristinato il mio telefono alle impostazioni di fabbrica 3 volte e sta ancora accadendo. Qualche idea?”

UN: Messaggi di testo e immagini di gruppo richiedono dati mobili per essere inviati e ricevuti. Quindi, se non desideri riceverli, disattiva i dati mobili. Tuttavia, prova a leggere il primo problema e quello precedente poiché potresti avere lo stesso problema.

Q: “Mi sono iscritto agli avvisi di testo dalla mia banca. Dopo aver provato a rispondere a questo numero, mi è stata notificata che l'invio di messaggi a questo numero potrebbe costare denaro aggiuntivo. Ho accidentalmente premuto "non inviare" e ora non posso inviare messaggi a quel numero, falliscono tutti. Ho cercato un'impostazione che controlla questa funzione ma non riesco a trovare nulla. Ho anche cancellato la cache e i dati e il problema persiste. TIA”

UN: Ci sono numeri che non possiamo inviare o rispondere e temo che questo sia il caso del tuo telefono. Per verificarlo, tuttavia, prova a inviare messaggi ad altri numeri o anche al tuo numero. Se puoi inviare / ricevere messaggi da altri, il problema non riguarda il tuo telefono. Dovresti chiamare la tua banca e informarti in merito in quanto possono fornirti risposte più accurate sul motivo per cui non puoi rispondere ai loro avvisi.

Q: “Quando ricevo messaggi di gruppo o messaggi immagine, viene visualizzato il messaggio tocca per scaricare. Lo tocco ma finisco per dire che il messaggio non è stato scaricato. Per favore aiuto.”

UN: Prima di tutto, per poter ricevere e inviare MMS, è necessario abilitare i dati mobili sul telefono. Quindi, vai su Impostazioni> Applicazioni> Messaggi> Altro> Messaggi multimediali> abilita Recupero automatico. Questa opzione scaricherà automaticamente le immagini o qualsiasi altra cosa allegata al messaggio di testo.

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.