È normale che il tuo Samsung Galaxy S8 si riscaldi dopo ore di utilizzo o durante la ricarica. Tuttavia, se diventa più caldo al punto che è scomodo tenerlo in mano, allora non è più normale. Dovresti fare qualcosa al riguardo per sapere se il problema è temporaneo o se hai bisogno di un tecnico per esaminarlo.

Passaggio 1: scollegare il caricabatterie e scollegare il telefono

Se stai caricando il tuo dispositivo e hai notato che si sta riscaldando come mai prima d'ora, interrompi il processo di ricarica. A questo punto, non sappiamo se il problema riguarda il tuo telefono, la batteria o il caricabatterie, ma per la tua sicurezza, non continuare il processo di ricarica.

Dopo aver scollegato il telefono dal caricabatterie, continua a osservare la temperatura del telefono per sapere se continua a riscaldarsi anche se non si ricarica più.

Passaggio 2: spegni il telefono

Se la temperatura non è scesa dopo aver scollegato il caricabatterie, spegni il telefono per vedere se la temperatura si abbassa. Se dopo pochi minuti si sta ancora riscaldando, non fare nulla al telefono a questo punto, ma portalo in un negozio o torna al negozio e lascia che sia il tecnico a gestirlo per te.

Passaggio 3: caricare il telefono mentre è spento

D'altra parte, se la temperatura si è abbassata dopo aver scollegato il caricabatterie, è possibile che si stia riscaldando solo quando è acceso durante la ricarica. Ora puoi provare a caricarlo mentre è spento per sapere se è ancora in grado di ricaricare la batteria senza riscaldarsi.

Quando ci sono molte app in esecuzione in background, il telefono potrebbe surriscaldarsi e caricarlo mentre in questo stato intensificherà anche un po 'il calore. Quindi, supponendo che il telefono si ricarichi normalmente mentre è spento, vai al passaggio successivo.

Passaggio 4: avvia l'app del telefono in modalità provvisoria e carica

Ora, proviamo a vedere se l'S8 può ancora caricarsi senza riscaldarsi così tanto quando tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate. Avvia il telefono in modalità provvisoria questa volta, quindi collega il caricabatterie. Lascia che il telefono si carichi per 5 minuti e prova a vedere se il riscaldamento è normale o meno. Se il calore rientra nella soglia, il problema potrebbe essere dovuto ad alcune app in esecuzione in background. Prova a vedere se puoi fare qualcosa per quelle app. Potresti già avere un'idea di quale delle tue app sta causando il problema.

Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Passaggio 5: ripristina il telefono

Supponendo che il telefono si stia ancora riscaldando anche in modalità provvisoria o se il telefono si sta riscaldando anche se non è in carica, ripristina immediatamente il telefono per sapere se il problema è dovuto ad alcuni conflitti nel sistema o ad alcune funzioni . Tuttavia, se possibile, esegui il backup di file e dati, quindi disattiva la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato fuori dal dispositivo dopo il ripristino.

Come disabilitare la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica

Per disattivare l'antifurto del dispositivo, dovrai uscire dal tuo ID Google sul dispositivo e scegliere di non accedere con un ID Google a nessun servizio Google. Dopo aver effettuato l'accesso con un ID Google a qualsiasi servizio e impostato un blocco Pattern, Pin, Password, Fingerprint o Iris, si attiva automaticamente l'antifurto.

Per uscire dal tuo ID Google, segui questi passaggi:

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come resettare il tuo Samsung Galaxy S8

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche ripristinare il telefono dal menu Impostazioni ...

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
7. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina.
9. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 6: riporta il telefono al negozio

Dopo il ripristino e il telefono si sta ancora riscaldando o si sta surriscaldando, riportalo al negozio in cui l'hai acquistato. Lascia che il tecnico lo controlli per te e se c'è davvero un problema con esso, dovresti negoziare una sostituzione.

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